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Analyse des opportunités d'automatisation

  • Mis à jour le : 2021/12/06
    • Automation 360 v.x
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Analyse des opportunités d'automatisation

Passez en revue les opportunités et les données d'enregistrement de processus en utilisant des graphiques et des tableaux qui vous aident à analyser et à comprendre les avantages et les économies d'une opportunité potentielle, avec ou sans automatisation.

Opportunités

L'en-tête Opportunités fournit un instantané des données d'enregistrement et d'opportunités capturées par tous les utilisateurs pour des processus attribués. Les données suivantes sont affichées dans l'en-tête Opportunités :
Champ Description
Économies Économies potentielles (économies annuelles ou économies par exécution) associées à l'opportunité
Nombre d'opportunités Nombre d'opportunités qui incluent les enregistrements sélectionnés
Nombre de variantes de processus Nombre de branches incluses dans l'opportunité
Cycle de processus moyen Durée moyenne des enregistrements fournis pour le processus
Participants Nombre d'utilisateurs ayant soumis des enregistrements pour le processus

Évolution des opportunités

Utilisez la carte d'évolution des opportunités pour vous guider dans le choix des opportunités à automatiser en premier. Chaque quadrant affiche les éléments suivants :

  • Procéder maintenant: ces opportunités offrent le maximum d'avantages et de facilité d'implémentation.
  • Long terme : ces opportunités offrent un bon retour sur investissement, mais leur implémentation sera longue. Leur automatisation nécessite également un effort d'implémentation plus important.
  • Mettre en attente : le bénéfice de l'automatisation est faible, et le délai d'implémentation est long. Il est déconseillé d'automatiser.
  • Victoires faciles : effectuez toujours cette opération en premier pour donner un premier élan à l'initiative.

Utilisation des applications

Le graphique en anneau affiche le nombre d'applications utilisées pour les enregistrements sélectionnés. Les détails de l'utilisation des applications sont affichés dans le tableau à droite du graphique au format suivant : Application | minutes secondes | pourcentage. Le pourcentage représente le pourcentage de l'application utilisée sur un total de toutes les applications utilisées.

Cas d'utilisation

Utilisez ces informations pour comprendre rapidement la participation des utilisateurs, ainsi que la complexité et la variabilité des processus. Plus le nombre d'applications est élevé, plus la complexité et la variabilité des processus analysés le sont également. La durée moyenne du cycle de processus fournira un aperçu rapide de la durée du processus dans le délai de traitement prévu. Si le cycle de processus réel est plus long sur les différentes applications, cela peut indiquer que le processus est un candidat plus approprié pour l'automatisation et contribue à améliorer l'efficacité.

Durée du cycle de processus par processus

Ce graphique affiche le temps associé au cycle moyen du processus (en minutes) pour chaque processus et par utilisateur.

Cas d'utilisation

Utilisez ces informations pour connaître les processus qui prennent le plus de temps et qui, par conséquent, vous permettront de réaliser davantage d'économies s'ils sont automatisés. Par exemple, un analyste peut apprendre pourquoi un enregistrement de processus a pris plus de temps ou s'est achevé plus vite pour un participant en particulier et comparer ces informations avec d'autres participants. Ces informations sont essentielles pour affiner un plus petit sous-ensemble d'enregistrements de processus afin de les étudier pour détecter les inefficacités qui pourraient entraîner des opportunités d'automatisation meilleures ou plus nombreuses.

Nombre d'étapes d'un processus

Ce graphique affiche le nombre moyen d'étapes manuelles dans chaque processus et par utilisateur. Utilisez ces informations pour comparer le nombre d'étapes entre les processus. Les processus comptant un grand nombre d'étapes manuelles sont plus susceptibles d'être automatisés.

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