Découverte de processus à l'aide de Discovery Bot

Vous pouvez utiliser Discovery Bot pour identifier les processus de votre entreprise qui peuvent être automatisés. Discovery Bot identifie ces processus en enregistrant et en analysant les interactions des utilisateurs avec divers systèmes pour les processus, en comparant le retour sur investissement potentiel de l'automatisation de ces processus et en créant des robots pour automatiser les processus.

Qu'est-ce que la découverte de processus ?

La découverte de processus est la première étape de l'automatisation, au cours de laquelle les processus pouvant être automatisés dans une entreprise sont identifiés. La découverte de processus est une méthode utilisée pour découvrir les processus métier en enregistrant les interactions des utilisateurs avec divers systèmes et en analysant les interactions enregistrées pour identifier des modèles. Les interactions des utilisateurs avec l'un des types de systèmes suivants peuvent être enregistrées et analysées :
  • Solutions d'entreprise, telles que ERP, CRM, gestion des processus métier et gestion de contenu d'entreprise
  • Applications de productivité personnelle, telles que Microsoft Excel et Outlook
  • Environnements terminaux et virtuels, tels que Citrix XenApp et Remote Desktop

Pourquoi utiliser Discovery Bot

De nombreuses entreprises commencent leurs projets d'automatisation par une découverte de processus et une documentation manuelles. L'examen manuel de la documentation sur les processus nécessite d'interroger les utilisateurs professionnels et de mapper les flux de travail tout en effectuant les opérations quotidiennes impliquant des ressources supplémentaires, ce qui peut prendre beaucoup de temps aux entreprises. Ces efforts supplémentaires empêchent ou retardent les entreprises dans leur décision d'automatiser leurs processus et de profiter des avantages de l'automatisation. Par conséquent, de nombreuses opportunités d'automatisation ne sont pas découvertes. Discovery Bot permet aux entreprises d'évaluer le retour sur investissement des opportunités potentielles qui peuvent les aider à décider et à mettre en œuvre l'automatisation de leurs processus.

Capacités

Discovery Bot aide de la manière suivante :
  • Permet de documenter et d'analyser automatiquement les processus, ce qui permet d'économiser du temps et des ressources
  • Identifie les processus d'automatisation appropriés pour les utilisateurs professionnels et les développeurs citoyens
  • Permet aux analystes commerciaux et aux développeurs RPA d'accélérer l'automatisation et de maximiser le retour sur investissement de la RPA
  • Convertit les opportunités d'automatisation en prototypes robot devant être ultérieurement développés et déployés par le développeur d'automatisation

Utilisation de Discovery Bot

L'administrateur Discovery Bot crée des processus et invite les utilisateurs professionnels via une invitation par e-mail à participer à l'enregistrement de ces processus. Les utilisateurs professionnels enregistrent les étapes qu'ils effectuent pour divers processus métier. Discovery Bot regroupe les enregistrements et génère une proposition de flux de travail. L'analyste commercial peut ajuster le flux de travail pour sélectionner et fusionner les étapes dans les branches à partir de différents enregistrements. À partir du flux de travail, l'analyste identifie et hiérarchise les opportunités d'automatisation potentielles en fonction du retour sur investissement. Les opportunités sont approuvées par l'analyste, et Discovery Bot convertit les opportunités en Robots de tâches pour être déployés.

L'image suivante illustre comment Discovery Bot prend en charge votre parcours d'automatisation, de la découverte de processus à la création de robots.

Flux de processus Discovery Bot

Pour afficher les tâches Discovery Bot dans un format visuel interactif, consultez Premiers pas avec Discovery Bot.

Pour une présentation de la façon de démarrer avec Discovery Bot,regardez la vidéo suivante :

Consultez Démarrer avec Discovery Bot.