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Configurar processos

  • Atualizado: 2022/02/27
    • Automation 360 v.x
    • Criar
    • AARI

Configurar processos

AARI fornece automações do front-office e back-office, em que o usuário Bot Creator cria um fluxo de trabalho de processo com tarefas de humanos e bot de acordo com as exigências do negócio.

Um usuário Bot Creator pode configurar um processo no Process Editor da Control Room. O Process Editor fornece uma interface do tipo “arrastar e soltar” para ajudar a criar fluxos de processo. Ele permite que o usuário configure quando um bot deve ser executado. Ele também exibe dados corretos aos usuários e faz troca de dados entre várias equipes.

Como desenvolver processos

Um processo consiste em tarefas humanas e de bot. Um processo contém os seguinte componentes:

  • um formulário de entrada, que é a primeira etapa em um processo.
  • Uma sequência de elementos do processo da seguinte forma:
    • formulários ou TaskBots
    • Entrada, saída e metavariáveis para o compartilhamento de dados
  • Condições lógicas, como Se e Outro para ramificação interna e condicional do processo.
  • Estados finais para fechar as solicitações, como concluída, com falha ou cancelada.
A imagem mostra os componentes de um processo AARI

Como desenvolver formulários

Um usuário Bot Creator pode criar um formulário e inserir os dados necessários usando elementos de formulário que podem ser renderizados na interface web. Você pode adicionar ou remover ações de formulário ao criar processos.

Como usuário, você pode interagir com o formulário somente quando ele for atribuído a você. Se o formulário não for atribuído, ele não estará habilitado e será somente leitura. Para editar o formulário, você pode atribuí-lo a você mesmo ou a qualquer membro da equipe que tenha acesso ao processo. Depois de editar o formulário, o cessionário pode enviar o formulário ou usar qualquer outra opção de ação. Depois que o formulário é enviado ou uma opção de ação é usada, a exibição do caso exibe a próxima etapa ou tarefa.

Na interface web, um formulário oferece suporte aos seguintes elementos:

  • Caixa de seleção
  • Data
  • Documento
  • Menu suspenso
  • Hiperlink
  • Imagem
  • Rótulo
  • Número
  • Senha
  • Botão de opção
  • Editor de Rich Text
  • Selecionar arquivo
  • Tabela
  • Área de texto
  • Caixa de texto
  • Tempo

Como desenvolver TaskBots

Um usuário Bot Creator pode criar um TaskBot que será executado dentro do processo usando variáveis de entrada e saída. Quando a caixa de seleção Usar como entrada está marcada, o processo passa dados para as variáveis de entrada, e quando a caixa de seleção Usar como saída está marcada, o processo obtém dados das variáveis de saída após a execução do bot.

Fluxo de trabalho do processo

O seguinte fluxo de trabalho descreve as etapas envolvidas na construção de um AARI e em sua disponibilização na interface web:

  1. Criar um processo AARI.
    1. Criar um TaskBot.
    2. Criar um formulário do AARI.
  2. Fazer check-in de um processo AARI.

Outras tarefas

Dependendo da exigência, um usuário Bot Creator também pode realizar outras tarefas após a criação de um processo:

  • se houver uma mudança na exigência, um usuário Bot Creator pode fazer checkout do processo para o seu espaço de trabalho privado e editar o processo de acordo com a exigência.

    Fazer check-out de um processo AARI.

  • O Bot Creator pode testar o processo antes do checkin, executando-o no espaço de trabalho privado.

    Você pode executar o processo tanto no espaço de trabalho público quanto no privado, utilizando a opção Executar do Process Editor. A execução dos bots no processo privado acontece no dispositivo padrão do Bot Creator.

    Quando o processo privado é executado, o Bot Creator pode criar uma solicitação, inserir dados no formulário inicial e executar sua solicitação a partir do espaço de trabalho privado. As solicitações criadas a partir da execução do processo privado só podem ser vistas pelo usuário que cria a solicitação. As solicitações criadas a partir da execução do processo público podem ser visualizadas pelo administrador AARI. Os gerentes e usuários só podem visualizar as solicitações se tiverem acesso ao processo.

    Run an AARI process.

  • Acesse um processo a partir de uma Control Room para outra, importando ou exportando o processo. Por exemplo, se um processo for desenvolvido e testado no módulo de preparação e estiver pronto para produção, ele poderá ser exportado do pod de preparação. Da mesma forma, este processo exportado pode ser importado para o pod de produção.
  • Se uma exigência se tornar redundante, o processo criado poderá ser excluído.

    Delete an AARI process.

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