Bloquear categorias de eventos

Como administrador da Control Room, você pode bloquear as preferências definidas. Com esse recurso, um administrador da Control Room pode gerenciar o acesso de um usuário às categorias de eventos já definidas.

Pré-requisitos

Faça login na Control Room como administrador.

Se essa configuração estiver ativada, os usuários individuais poderão ativar ou desativar as categorias de eventos necessárias. Caso contrário, essa configuração bloqueará a preferência que um administrador da Control Room tinha definido.

Por exemplo, para usuários de automação atendidos, o administrador de automação não deseja que usuários individuais alterem essas configurações. Para impor esta política, um administrador da Control Room pode bloquear as preferências necessárias e as notificações apenas para as categorias de eventos habilitadas enviadas aos usuários.

Procedimento

  1. Navegue até Administração > Configurações > Configurações de notificação.
  2. Clique em Editar para ativar ou desativar o canal de notificação requerido.
  3. Para a opção Permitir que os usuários controlem as configurações de notificação, selecione uma das opções a seguir.
    • Habilitar: Quando você ativa esta configuração, os usuários individuais podem alterar as configurações de notificação na sua instância Control Room.
    • Desabilitar: Quando desabilitar esta configuração, as configurações de notificação definidas na seção Administração > Configurações > Configurações de notificação serão bloqueadas, e os usuários individuais não poderão alterar as configurações de notificação na sua instância da Control Room.
      Nota: Quando a opção Permitir que os usuários controlem as configurações de notificações é desabilitada, todos os usuários da Control Room são notificados sobre eventos com base nas categorias de eventos habilitadas na seção Administração > Configurações > Configurações de notificação.
  4. Clique em Salvar alterações.