Criar Habilidades de IA

Aprimore suas automações com o poder da IA generativa criando Habilidades de IA reutilizáveis no AI Agent Studio. As Habilidades de IA permitem que desenvolvedores profissionais configurem prompts, parâmetros, entradas de arquivos e conexões de modelos para produzir resultados de IA contextuais e consistentes que podem ser reutilizados em várias soluções.

As Habilidades de IA são criadas selecionando uma Conexões de modelo, configurando a lógica do prompt e disponibilizando a habilidade para desenvolvedores cidadãos e desenvolvedores profissionais criarem automações.

Fornecedores Tipos Protocolo de Tipos de arquivo compatíveis
Amazon Bedrock

Padrão

 Amazon Nova Lite, Amazon Nova Pro png, jpeg, gif, webp
Anthropic Claude 3.5 Sonnet, Anthropic Claude 3.5 Sonnet v2, Anthropic Claude 3.7 Sonnet, Anthropic Claude 4 Sonnet, Anthropic Claude Sonnet 4.5 png, jpg, jpeg, gif, webp, csv, xls, xlsx, html, txt, md, doc, pdf, docx
Amazon Nova Micro -
Ajustado Amazon Nova Lite, Amazon Nova Pro png, jpeg, gif, webp
Fundamentado em base de conhecimento Amazon Nova Lite, Amazon Nova Pro, Amazon Nova Micro -
Automation Anywhere

Padrão

 Claude Sonnet 4, GPT-4o -
Fundamentado em conhecimento empresarial - -
Azure OpenAI

Padrão

 GPT 3.5 Turbo, GPT-4, GPT-5, GPT-5 Mini -
GPT-4.1, GPT-4o, GPT-4o mini png, jpg, jpeg, gif, webp

Ajustado

 GPT 3.5 Turbo, GPT-4, GPT-4 Turbo Preview -
GPT-4.1, GPT-4o, GPT-4o mini png, jpg, jpeg, gif, webp

Fundamentado em pesquisa de IA

GPT 3.5 Turbo, GPT-4, GPT-4.1, GPT-4o -
Google Vertex AI Padrão Anthropic Claude 3.5 Sonnet, Anthropic Claude 3.7 Sonnet, Anthropic Claude Sonnet 4 png, jpg, jpeg, gif, webp
Gemini 2.5 Flash, Gemini 2.5 Pro pdf, png, jpg, jpeg
Ajustado Gemini 2.5 Flash, Gemini 2.5 Pro pdf, png, jpg, jpeg
Fundamentado em fonte de dados Gemini 2.5 Flash, Gemini 2.5 Pro -
OpenAI Padrão GPT 3.5 Turbo, GPT-4, GPT-4 Turbo Preview, GPT-5, GPT-5 Mini -
GPT-4.1, GPT-4o, GPT-4o mini png, jpg, jpeg, gif, webp
Ajustado GPT 3.5 Turbo, GPT-4, GPT-4 Turbo Preview -
GPT-4.1, GPT-4o, GPT-4o mini png, jpg, jpeg, gif, webp
Nota: Alguns modelos são compatíveis com entradas multimodais, permitindo que a Habilidade de IA processe imagens e documentos além de texto. Esses recursos estão disponíveis apenas para modelos de IA generativa compatíveis e variam conforme o fornecedor do modelo.

Este tópico orienta você sobre as etapas para criar Habilidades de IA.

Pré-requisitos

Um desenvolvedor profissional precisa dessas funções e permissões para criar e testar uma Habilidade de IA.
  • Função: AAE_Basic, função personalizada de desenvolvedor profissional
  • Permissão: Bot Creator
  • Configuração: Administração > Configurações > Gerenciamento de dados de IA > Configurações de registro de dados deve estar habilitado. O administrador de automação pode habilitar essa configuração para o desenvolvedor profissional

Consulte Funções e permissões

Outros requisitos:

Como parte do teste de Conexão de modelo, é necessário executar o bot no seu desktop. Portanto, certifique-se de que o Agente de bot esteja configurado para seu usuário. Se você precisar mudar a conexão para uma outra Control Room, consulte: Alternar o registro do dispositivo entre instâncias da Control Room.

Procedimento

  1. Crie um novo Habilidade de IA.
    1. Faça login na Control Room.
    2. Navegue até Automação > Criar ou clique no ícone "+" e selecione Habilidade de IA.
    3. Digite um nome e uma descrição e, em seguida, clique em Criar e editar. Vamos criar um exemplo com o nome Agente de alta de pacientes.
  2. Conexão de modelo: escolha uma Conexão de modelo. No topo do editor da Habilidade de IA, clique em Escolher... em Conexão de modelo para abrir a lista de Conexões de modelo atribuídas a você.
    Uma vez selecionado:

    • O Nome da conexão do modelo, o fornecedor e a Descrição aparecem no cabeçalho.

    • Campos de parâmetro como Penalidade de frequência, Penalidade de presença, N, Máximo de tokens, Temperatura e Top P tornam-se editáveis.

    Esses padrões são adaptados ao modelo selecionado, mas podem ser ajustados conforme necessário.

  3. Prompt do sistema (Opcional): use essa opção para definir diretrizes de alto nível sobre contexto ou comportamento. Se a Conexão de modelo selecionada for compatível com o Prompt do sistema, você verá uma seção de Prompt do sistema. Para obter mais informações sobre Prompt do sistema, consulte Prompt do sistema. Por exemplo: você é um médico de família criando um plano abrangente de alta para o paciente.
  4. Prompt do usuário: digite as instruções para o modelo. Você faz referência a entradas do tipo string utilizando a sintaxe $variableName$. O prompt do usuário permite a entrada de texto em várias linhas e a área de texto expansível, conforme mostrado na captura de tela. Por exemplo: Crie um plano detalhado de alta para o paciente... Utilize os seguintes $patientdetails$ para criar o título…
  5. Entrada do prompt: (lado direito)
    Entradas de String:
    • Clique em Adicionar string ou + para incluir uma string de entrada. Insira uma Chave e Valor.
    • Mostra variáveis criadas para entradas baseadas em texto.
    • Cada entrada inclui um nome, valor e ações (copiar, excluir).
    • Exemplo: patientdetails.
    Entradas de Arquivo:
    • Clique em Adicionar arquivo ou + para adicionar uma string de arquivo. Insira uma Chave e Valor.

    • Escolha um arquivo do repositório da Control Room ou faça upload de um novo. Dentre os tipos de arquivo compatíveis estão:

      • Imagens: .jpeg, .jpg, .png, .gif, .webp

      • Documentos: .txt, .pdf, .docx, .csv

    Habilidade de IA parâmetros
    Nota: Restrições específicas do modelo quanto ao tamanho do arquivo, tipos compatíveis e número máximo de arquivos são aplicadas automaticamente.
  6. Prompt de arquivo (opcional): A seção Prompt de arquivo é exibida apenas quando o modelo selecionado permite entrada multimodal. Se você tiver adicionado Arquivos, será possível selecioná-los no menu suspenso. Ele controla quais entradas de arquivo (do painel de arquivos à direita) são incluídas na solicitação final enviada ao modelo.
    Nota: Arquivos anexados a uma Habilidade de IA não são processados pelas Proteções de IA para mascaramento de dados.

    As proteções avaliam e mascaram apenas prompts de texto.

    O conteúdo dos arquivos é passado diretamente para o modelo exatamente como fornecido.

    Nota: O suporte a entradas multimodais (imagens e documentos) está disponível apenas para determinados modelos de IA generativa. Modelos compatíveis incluem Amazon Bedrock (versões Nova e Claude Sonnet), Azure OpenAI (GPT-4.1, GPT-4o, GPT-4o-mini), OpenAI (GPT-4.1 e GPT-4o) e Google Vertex AI (modelos Gemini 2.5 e Claude Sonnet). O número máximo e os tamanhos permitidos dos arquivos dependem da conexão de modelo selecionada. O Automation 360 aplica automaticamente as limitações do fornecedor.
  7. Obter resposta: use Obter resposta para visualizar o resultado usando a Conexão de modelo selecionada. Você pode testar sua Habilidade de IA com as Proteções de IA. Use a opção Testar com proteção de IA para simular o impacto de proteções selecionadas em seus prompts e respostas do modelo. Se uma proteção for escolhida, o prompt será verificado quanto a toxicidade e dados confidenciais. Se nenhuma proteção for selecionada, nenhuma avaliação de proteção será realizada nos prompts.
    Nota: Para usar Testar com proteção de IA, as Proteções de IA devem estar habilitadas nas configurações globais de administração e você precisará das permissões Exibir proteções de IA e Exibir configurações. Você pode revisar o histórico de auditoria na Governança de IA para um registro detalhado de cada teste.

    Ao testar com uma proteção, você verá a Toxicidade para o Prompt do usuário e para a Resposta. Para visualizar os resultados da mascaramento de dados, clique em exibir execução de mascaramento de dados. Isso exibirá os valores mascarados e tokenizados de todos os dados confidenciais identificados no prompt.

    Quando uma Habilidade de IA envia um prompt que viola uma regra de bloqueio definida em uma proteção ativa, a automação que usa essa habilidade interromperá a execução com uma mensagem de erro e nenhuma resposta do LLM. A mensagem de erro normalmente indica que o prompt foi bloqueado por uma proteção. Para mais informações sobre como configurar a Regra de toxicidade, consulte Criar e gerenciar Proteções de IA.

  8. Registro de dados: um botão aparece no canto superior direito da tela: Registro de dados desativado.

    Quando ativado: o botão muda para Registro de dados ativado. O sistema registra o prompt, a resposta, os parâmetros do modelo e os metadados do arquivo em IA > Governança > Log de prompts de IA

    Quando desativado: apenas metadados mínimos são capturados.

    Os desenvolvedores podem decidir quanta informação é registrada com base na sensibilidade do conteúdo.

    Nota: Governança de IA não armazena o conteúdo dos arquivos enviados nem seus metadados.

Exemplo:

Clique nas reticências ao lado de um Habilidade de IA para visualizar e acessar ações disponíveis para o desenvolvedor profissional.

Habilidade de IA ações

Ações Função
Habilidade de IA Mover Clique nesta ação para selecionar o local para onde deseja mover o Habilidade de IA, de acordo com suas permissões de pasta.
Fazer checkin no Habilidade de IA Permite que você faça checkin de Habilidade de IA em uma pasta diferente. O Status da Habilidade de IA é atualizado e exibe a pasta que você fez checkin no Habilidade de IA. Exemplo: se você fez checkin do Habilidade de IA na pasta pública, o rótulo de Status exibirá Público.
Exibir Habilidade de IA Abre o Habilidade de IA exibindo detalhes.
Editar Habilidade de IA Permite editar o Habilidade de IA.
Nota: O Desenvolvedor profissional tem essa permissão.
Copiar Habilidade de IA Permite copiar um Habilidade de IA existente para criar um novo com os mesmos detalhes. Você deve fornecer um nome diferente, pois não pode haver duplicatas de um Habilidades de IA.
Nota: O Desenvolvedor profissional tem essa permissão.
Visualizar referências Permite visualizar referências a outros bots que dependem diretamente do atual em que este Habilidade de IA foi usado.
Excluir Habilidade de IA Permite excluir Habilidade de IA.
Nota: O Desenvolvedor profissional tem essa permissão.

Próximas etapas

Seu próximo passo seria fazer o checkin do Habilidades de IA para disponibilizá-lo aos desenvolvedores cidadãos do Habilidades de IA pacote.

Por que você faria checkin de uma Habilidade de IA?

Depois de criar uma Habilidade de IA, faça checkin na pasta Pública. Isso permitirá que o desenvolvedor profissional e o desenvolvedor cidadão o utilizem a partir do Habilidades de IA pacote no ambiente de produção.

Para referência, consulte:

O Task Bot, com um ou múltiplos Habilidades de IA integrados, pode ser adicionado a uma automação maior que execute um cenário de fluxo de trabalho completo.

Nota: Quando você cria ou testa um Habilidade de IA na tela Habilidades de IA, os detalhes de sucesso ou falha e as respostas do modelo podem ser visualizados em Administração > Log de auditoria e na navegação Administração > Governança de IA. Consulte Governança de IA

Como próximo passo na sua sequência de tarefas, acesse Usar Habilidades de IA em um Task Bot.