Atualizações do ServiceNow package

Analise as atualizações nas versões lançadas do ServiceNow do package, como recursos novos e aprimorados, além de correções e limitações. A página também lista as datas de lançamento de cada versão e as versões compatíveis da Control Room e do Bot Agent.

Resumo das versões

A tabela a seguir lista as versões do pacote ServiceNow lançadas com uma versão do Automation 360 ou como uma versão somente de pacote (nas datas de lançamento em ordem decrescente). Clique no link da versão para obter informações sobre as atualizações dessa versão do pacote.

Versão Data da versão Tipo de versão Versão da Bot Agent Versão da Control Room
2.9.1 15 January 2026 Somente pacote; após o Automation 360 versão v.39 21.230 ou mais recente 16455 ou mais recente
2.8.3 15 September 2025 Com o Automation 360 versão v.38 (Sandbox) 21.230 ou mais recente 16455 ou mais recente
lkw1704819495745_00019.html#nqm1683643688772__a360.37-on-prem-snow 4 June 2025 Com a versão v.37 do Automation 360 (Sandbox) 21.230 ou mais recente 16455 ou mais recente
lkw1704819495745_00019.html#nqm1683643688772__a360.36-on-prem-snow 5 March 2025 Com a versão v.36 do Automation 360 (Sandbox) 21.230 ou mais recente 16455 ou mais recente
lkw1704819495745_00019.html#nqm1683643688772__a360.35-ga 26 November 2024 Com a versão Automation 360 v.35 (Sandbox) 21.230 ou mais recente 16455 ou mais recente
lkw1704819495745_00019.html#nqm1683643688772__a360.34-ga 27 September 2024 Com a versão Automation 360 v.34 (Sandbox) 21.230 ou mais recente 16455 ou mais recente
2.3.0 22 March 2024 Somente pacote, após v.32 do Automation 360 21.230 ou mais recente 16455 ou mais recente
2.1.0 6 December 2023 Com a versão Automation 360 v.31 (Sandbox) 21.230 ou mais recente 16455 ou mais recente
2.0.1 6 September 2023 Com a versão Automation 360 v.30 (Sandbox) 21.230 ou mais recente 16455 ou mais recente
1.1.1 6 June 2023 Com a versão Automation 360 v.29 (Sandbox) 21.230 ou mais recente 16455 ou mais recente
Nota:
  • Para baixar um package individual (atualizado em uma versão do Automation 360 em que você quer apenas o package), use este URL:

    https://aai-artifacts.my.automationanywhere.digital/packages/<package-file-name>-<version.number>.jar

  • Para o ServiceNow dopackage, a convenção de nomenclatura é: bot-command-servicenow-<version.number>.jar

    Por exemplo, bot-command-servicenow-2.1.0.jar

Para obter etapas detalhadas sobre como baixar um package e adicioná-lo de modo manual à Control Room, consulte Adicione packages à Control Room.

2.9.1

  • Versão compatível do Bot Agent: 21.230 ou mais recente
  • Versão da Control Room compatível: 16455 ou mais recente
Correção
Essa atualização do pacote ServiceNow corrige o problema na ação Obter vários registros, em que a automação não recupera nenhum registro se a consulta de filtro de registros contiver caracteres japoneses.

2.8.3

  • Versão compatível do Bot Agent: 21.230 ou mais recente
  • Versão da Control Room compatível: 16455 ou mais recente
Novidades
Recurso de fluxo de arquivos

O recurso de fluxo de arquivos permite que você crie, execute e gerencie API Tasks para operações baseadas em arquivos. O recurso de fluxo de arquivos transmite o arquivo diretamente da fonte de dados, eliminando a necessidade de fazer upload e download de arquivos.

A ação Fazer upload de arquivo para anexo foi aprimorada para oferecer suporte ao recurso de transmissão para carregar arquivos. Você pode mapear um arquivo para uma variável usando uma das ações compatíveis mencionadas em Transmissão de arquivo utilizando a variável de arquivo e fazer upload do arquivo para um registro do ServiceNow.
Nova ação: Atribuir arquivo

Use a nova ação Atribuir arquivo para atribuir uma variável a um arquivo disponível em um registro do ServiceNow. Você pode usar essa variável de arquivo nas ações subsequentes dentro da sessão. A ação Atribuir arquivo também é compatível com a transmissão de arquivos, permitindo que você transmita o arquivo sem precisar baixá-lo ou enviá-lo.

Os desenvolvedores cidadãos e os especialistas profissionais em automação agora podem desenvolver e executar automações em plataformas do macOS em seus dispositivos. Esse package foi aprimorado para oferecer suporte ao macOS, garantindo uma experiência uniforme de desenvolvimento e portabilidade.

Suporte para Web triggers no macOS

Os gatilhos da Web do ServiceNow também estão disponíveis nas automações do macOS. Você pode usar gatilhos da Web do ServiceNow para acionar automações criadas na plataforma macOS, quando um evento ocorre na instância do ServiceNow conectada. Os gatilhos da web oferecem respostas em tempo real e eliminam a necessidade de intervenção manual para iniciar automações.

2.7.0

  • Versão compatível do Bot Agent: 21.230 ou mais recente
  • Versão da Control Room compatível: 16455 ou mais recente
Novidades

Suporte para filtros do lado do servidor

O gatilho da Web do ServiceNow agora oferece suporte a filtros do lado do servidor. Você pode usar os filtros que você define em sua instância do ServiceNow como condições para acionar as automações.

Você pode usar os filtros criados para classificar entradas na tabela de eventos do ServiceNow. Você também pode usar as funções de usuário do ServiceNow da instância como um critério de filtro para os gatilhos da web do ServiceNow.

2.6.2

  • Versão compatível do Bot Agent: 21.230 ou mais recente
  • Versão da Control Room compatível: 16455 ou mais recente
O que foi alterado

Atualização da UI em web triggers

A descrição dos gatilhos da web no Bot editor e no editor de API Task foi atualizada.

2.5.1

  • Versão compatível do Bot Agent: 21.230 ou mais recente
  • Versão da Control Room compatível: 28899 ou mais recente
Novidades

Suporte para gatilhos da web

O pacote do ServiceNow foi atualizado para ser compatível com gatilhos da web. O gatilho da web do ServiceNow permite que você execute automação quando eventos específicos ocorrerem no ServiceNow. Consulte Web triggers para obter mais informações.

2.4.1

  • Versão compatível do Bot Agent: 21.230 ou mais recente
  • Versão da Control Room compatível: 16455 ou mais recente
Correção

Esta atualização de pacote foca em melhorias internas para o recurso de gatilhos da Web, melhorando seu desempenho e confiabilidade. Nenhuma alteração visível para o usuário está incluída nesta versão Automation 360. Você pode ignorar esta atualização do pacote na v.35 e não precisa atualizar a automação com esta versão mais recente.

2.4.0

  • Versão compatível do Bot Agent: 21.230 ou mais recente
  • Versão da Control Room compatível: 16455 ou mais recente
Correção

Esta atualização do pacote contém alterações para o recurso de acionadores da web, que deve ser disponibilizado de forma geral em uma versão futura do Automation 360. Você pode ignorar esta atualização do pacote na v.34 e não precisa atualizar a automação com esta versão mais recente.

2.3.0

  • Versão compatível do Bot Agent: 21.230 ou mais recente
  • Versão da Control Room compatível: 16455 ou mais recente
Correção

A ação do ServiceNow – Adicionar anexo foi aprimorada para lidar com situações em que a API retorna uma resposta vazia. Isso ocorre por vários motivos, como listas de controle de acesso (ACLs) que restringem o acesso à tabela e falta de permissões de usuário.

Antes, a ação geraria um erro nulo nesse cenário. Agora, ele retornará uma string vazia.

Ação Adicionar anexo do ServiceNow

2.1.0

  • Versão compatível do Bot Agent: 21.230 ou mais recente
  • Versão da Control Room compatível: 16455 ou mais recente
O que foi alterado

Os problemas de vulnerabilidade de segurança foram resolvidos. Para obter mais informações, clique no link de download da versão e visualize os Relatórios de segurança e conformidade em A-People Downloads page (Login required).

2.0.1

  • Versão compatível do Bot Agent: 21.230 ou mais recente
  • Versão da Control Room compatível: 16455 ou mais recente
Novidades
Conexão OAuth da Control Room

Use este modo de conexão criando uma conexão OAuth ServiceNow personalizada e armazenando-a na Control Room.

Ação de autenticação do ServiceNow

1.1.1

  • Versão da Bot Agent compatível: 21.230 ou mais recente
  • Versão da Control Room compatível: 16455 ou mais recente
Novidades

Central de ajuda para desenvolvedores do bot

  • Central de ajuda: Adicionamos uma ajuda no aplicativo para que os desenvolvedores do bot obtenham informações contextuais sobre actions e packages ao criar automações.

    Assistência ao usuário no produto

  • Foram adicionados ícones intuitivos para actions em um package.