Automation Co-Pilot para usuários corporativos versão v.32
- Última atualização2024/10/31
Automation Co-Pilot para usuários corporativos versão v.32
Reveja as novidades, as alterações, as correções e as limitações do Automation Co-Pilot para a versão v.32.
Novidades
Aproveite a execução local de Tarefas de bot no Process Composer para Automation Co-Pilot para usuários corporativos para reter dados financeiros ou pessoais confidenciais dentro do seu ambiente No local. Como um Criador de bots, agora você pode selecionar como bots dentro dos processos que você desenvolve são executados; localmente na área de trabalho do criador da solicitação ou em uma área de trabalho remota. Você pode executar uma Tarefa de Bot:
Depois que a tarefa do bot local for implantada, uma barra de progresso será exibida mostrando os detalhes e o status do progresso do bot em tempo real. |
Com base na sua permissão, agora você pode visualizar alertas e notificações de Automation Co-Pilot para usuários corporativos pela sua área de trabalho. Para acessar os alertas, clique na exibição Novas notificações com o ícone ( ).
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Visualizar tarefas de validação de documentos não atribuídas no Automation Co-Pilot
O Automation Co-Pilot agora oferece suporte a tarefas de validação não atribuídas para ajudar os usuários a executar suas tarefas sem problemas. Validadores de documentos e usuários corporativos podem iniciar automações em situações de volume baixo a médio. Eles podem usar o Automation Co-Pilot para executar automações, resolver tarefas atribuídas, selecionar exceções de documentos não atribuídos da fila e limpá-los imediatamente. |
O que foi alterado
Para usuários que integram e autenticam o Microsoft Teams com Automation Co-Pilot, os seguintes itens foram alterados:
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| Ao usar o elemento de Seleção múltipla suspensa para adicionar um menu suspenso em seu formulário, se uma ação Definir foco for acionada com base nas regras de qualquer condição, após executar essa condição, você precisará pressionar a barra de espaço para executar a ação Definir foco no elemento de Seleção múltipla suspensa. |
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Exibição aprimorada da sequência de tarefas para melhorar o rastreamento de processos
Ao criar uma solicitação ou responder a uma tarefa no Automation Co-Pilot, você será direcionado para a exibição da sequência de tarefas. Na exibição da sequência de tarefas, você pode acompanhar a execução de etapas individuais e monitorar o andamento do seu processo. |
Correções
| O mapeamento de valores de entrada agora é mantido quando um formulário, bot ou tarefa de API é selecionada novamente em uma tarefa correspondente no Process Composer. ID de caso do Service Cloud: 02095420 |
| Correção de um problema em que não era possível criar uma solicitação Automation Co-Pilot após atualizar para a versão v.31 para implantações locais. ID de caso do Service Cloud: 02120024, 02124487, 02127955, 02143415 |
| Correção de um problema em que o ID do processo era atribuído de modo incorreto a um processo quando vários processos simultâneos eram abertos no Automation Co-Pilot. |
| Correção de um problema em que a experiência de login era inconsistente para os usuários do Automation Co-Pilot. |
| Correção de um problema em que uma mensagem de alerta do bloqueador de pop-up era mostrada de modo incorreto na página de sequência de tarefas no Automation Co-Pilot. |
| Correção de um problema em que a data no Automation Co-Pilot para a interface web era exibida de modo incorreto quando os usuários enviavam o formulário em fusos horários diferentes. ID de caso do Service Cloud: 02115140 |
| Ao usar o elemento de data no formulário do Automation Co-Pilot, agora há flexibilidade para escolher como a data será exibida no formulário. É possível exibir a data conforme inserida no elemento de data ou ajustar a exibição da data com base no fuso horário do usuário que visualiza o formulário. Antes, a data era sempre convertida e exibida com base no fuso horário do usuário que visualiza o formulário. ID de caso do Service Cloud: 02115140 |
Uma página em branco não aparece mais depois que você executa as seguintes ações:
ID de caso do Service Cloud: 02092560 |
| O erro claro e os avisos claros em relação às regras para Formulários foram corrigidos e agora funcionam de modo correto para o elemento Seleção múltipla suspensa. ID de caso do Service Cloud: 02093856 |
O formato da variável não exibe mais dois $ no início do nome de uma variável depois de adicionar uma variável de saída de filtro e indicar a linha e a coluna necessárias de uma tarefa: Formulário.ID de caso do Service Cloud: 02095585 |
| Agora você pode abrir e editar um formulário criado em uma versão Automation 360 anterior (por exemplo, usando um formulário Automation 360 v.28 em uma versão Automation 360 v.30) sem incorrer em quebras de página no formulário. ID de caso do Service Cloud: 02088680, 02092305 |
| O botão Salvar no editor de widgets foi corrigido e agora funciona de modo correto quando o nome do filtro contém um caractere de byte duplo ou um caractere japonês. ID de caso do Service Cloud: 02005234 |
| O texto inserido como duas linhas separadas no elemento TextArea de uma tabela agora é exibido de modo correto. Antes, o texto era exibido como uma única linha. ID de caso do Service Cloud: 02002836 |
| A capacidade de visualização de um documento PDF [que contenha letras maiúsculas como extensão de arquivo (.PDF)] no visualizador de documentos foi corrigida. Quando um processo é executado, os documentos PDF são exibidos de modo correto no visualizador de documentos. ID de caso do Service Cloud: 02095003 |
| Ao criar um formulário com um elemento de rótulo e definir o alinhamento do texto para o centro ou para a direita, o texto agora será alinhado de modo correto com base na sua seleção após a execução de um processo com o formulário anexado. Antes, o texto era exibido com um alinhamento à esquerda, não importando se você definia o alinhamento do texto para o centro ou direita. |
| A classificação por grupo de usuários não é compatível na guia Solicitações. |
| Depois de excluir um dos elementos em um processo que contém lógica IF/Else aninhada, o elemento End point não muda mais de Completed para Go to. ID de caso do Service Cloud: 02002808 |
Quando usados em um processo, os dados para hiddenVariables estão disponíveis ao carregar um arquivo para um formulário. |
| O problema de sincronização entre o status do Automation Co-Pilot e o progresso de back-end agora têm frequência reduzida. Um botão de atualização é fornecido para ajudar a recarregar a página do Automation Co-Pilot para exibir o status preciso do processo. Anteriormente, havia problemas frequentes de sincronização entre o status do Automation Co-Pilot e o progresso do back-end, e o status do processo não foi exibido com precisão. |
| Agora você pode executar o Automation Co-Pilot por meio de um widget incorporado ou Google Chrome sem desabilitar o particionamento de armazenamento de terceiros. Anteriormente, o particionamento de armazenamento de terceiros tinha que ser desabilitado nas configurações do Google Chrome para que o widget funcionasse corretamente. ID de caso do Service Cloud: 02088676, 02089559 |
Limitações
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Para implantações No local, o serviço HBC não está respondendo em alguns nós do cluster do Automation Co-Pilot. Alternativa: Para qualquer nó do cluster em que o serviço HBC esteja inativo, reinicie o serviço. |
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Quando um usuário com a licença Criador de bots ou Desenvolvedor cidadão ou função de administrador do AAE_Robotic Interface efetua login no Automation Co-Pilot e depois acessa a página da lista Automações, a seguinte mensagem inadequada é exibida: Ação sugerida: A licença e as funções apropriadas devem estar atribuídas. O usuário deve ter a licença Automation Co-Pilot para usuários corporativos com a função AAE_Robotic Interface User ou AAE_Robotic Interface Manager atribuída e, em seguida, tentar acessar o Automation Co-Pilot novamente. |
| Os usuário corporativos do Automation Co-Pilot são desconectados intermitentemente quando o tempo limite da sessão ociosa é definido para um período mais longo e quando o Automation Co-Pilot é usado em várias guias por várias horas. Alternativa: Faça logout e login no Automation Co-Pilot antes que a metade da duração do tempo limite da sessão ociosa configurada na Control Room tenha expirado. Por exemplo, se o tempo limite da sessão inativa estiver definido para 12 horas, efetue logout e login antes de 6 horas. |
| Quando você incorporar o Automation Co-Pilot ao novo aplicativo Microsoft Teams, você terá problemas de renderização. A janela de login não fecha, fazendo com que a sessão continue na mesma janela. Alternativa: Atualize o widget Automation Co-Pilot ou feche o pop-up manualmente para usar o widget. |