ROI com base em transações para automação de tarefas
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- Última atualização2025/07/14
O recurso de ROI de volume permite medir o valor de automação realizado por quantos registros ou transações de negócios foram concluídos. Esse recurso permite medir o número de registros processados no nível do bot principal ou secundário.
Procedimento
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Configure a oportunidade em CoE Manager.
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Siga uma das opções a seguir para configurar a oportunidade de medir quantos registros ou transações são processados por um bot.
- No formulário de admissão de oportunidades, selecione # de registros processados para a pergunta Como o processo é medido.
- Na guia Oportunidade > Detalhes > Economias previstas, selecione N.º de registros processados na opção Como o processamento é medido.
- Especifique o tempo (em minutos) necessário para processar um único registro e o número de registros processados por mês.
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Siga uma das opções a seguir para configurar a oportunidade de medir quantos registros ou transações são processados por um bot.
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Adicione o pacote Analyze à automação.
Considere um cenário em que a automação consiste em um bot principal e um bot secundário, e o bot principal chama o bot secundário dentro dele. O bot secundário processa alguns registros para o processamento de pedidos.
- Crie o bot principal.
- Use a action Task Bot > Executar para chamar o bot secundário.
- No bot secundário, use a action Loop para contar o número de transações.
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Inclua a lógica do bot nas actions
Analisar > Abrir e fechar.
Isso registra o número de transações.Nota: Para medir as transações bem-sucedidas ou malsucedidas, defina o valor no campo Status da transação comercial conforme mostrado abaixo e armazene o valor em uma variável.
Status da transação Valor Com êxito Sucesso Falha Falha - Na guia Variáveis no painel esquerdo, inicialize as variáveis #SampleNumber e “SampleString com um valor padrão.
- Anote o ID da automação do bot secundário.
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Acompanhe o número de registros processados e o valor realizado em CoE Manager.
- Em CoE Manager, selecione a oportunidade.
- Navegue até a guia Rastreamento de execução.
- Adicione o ID da automação do bot secundário à oportunidade.
- Você pode ver o número de registros (pedidos) processados pelo bot secundário na guia Métricas de execução.
- Navegue até a guia Resumo da oportunidade para rastrear os benefícios obtidos com essa automação.