Configurar o ROI baseado em transações

O recurso de ROI de volume permite medir o valor de automação realizado por quantos registros ou transações de negócios foram concluídos. Esse recurso permite medir o número de registros processados no nível do bot pai ou filho.

Procedimento

  • Configure a oportunidade em CoE Manager.
    1. Siga uma das opções a seguir para configurar a oportunidade de medir quantos registros ou transações são processados por um bot.
      • No formulário de admissão de oportunidades, selecione # de registros processados para a pergunta Como o processo é medido.
      • Na guia Oportunidade > Detalhes, selecione # de registros processados na opção Como o processo é medido.
    2. Especifique o tempo (em minutos) necessário para processar um único registro e o número de registros processados por mês.
  • Adicione o pacote Analyze à automação.
    Considere um cenário em que a automação consiste em um bot principal e um bot secundário, e o bot principal chama o bot secundário dentro dele. O bot secundário processa alguns registros para o processamento de pedidos.
    1. Crie o bot principal.
    2. Use a ação Task bot > Executar para chamar o bot secundário:
    3. No bot secundário, use a ação Loop para contar o número de transações.
    4. Inclua a lógica de bot dentro da ações Analisar > Abrir e fechar.
      Isso registra o número de transações.
    5. Na guia Variáveis no painel esquerdo, inicialize as variáveis #SampleNumber e “SampleString com um valor padrão.
    6. Anote o ID da automação do bot secundário.
  • Acompanhe o número de registros processados e o valor realizado em CoE Manager.
    1. Em CoE Manager, selecione a oportunidade.
    2. Navegue até a guia Rastreamento de execução.
    3. Adicione o ID da automação do bot secundário à oportunidade.
    4. Você pode ver o número de registros (pedidos) processados pelo bot secundário na guia Métricas de execução.
    5. Navegue até a guia Resumo da oportunidade para rastrear os benefícios obtidos com essa automação.