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Solucionar problemas de execução do bot

  • Atualizado: 8/14/2019
    • Automation 360 v.x
    • Criar
    • Espaço de trabalho RPA

Solucionar problemas de execução do bot

Problema: Não consigo implantar um bot porque obtenho o seguinte – Erro inesperado ao configurar uma nova sessão de usuário.

Causa:
Com mais frequência, esse erro é causado por dados de acesso inválidos do dispositivo.
Solução:
Confirme se o dispositivo está registrado e conectado.
  1. Selecionar Dispositivos > Meus dispositivos da Automation Anywhere interface web.
  2. Confirmar que a coluna Status mostra Conectado para o dispositivo relevante.
Confirme se o nome de usuário e a senha do dispositivo estão corretos.
  1. Selecione o ícone do perfil no Automation Anywhere interface web e selecione Editar perfil.
  2. Verifique o nome de usuário do dispositivo.

    Dependendo de como o dispositivo está configurado dentro da rede, você pode precisar prepará-lo com o nome do domínio. Por exemplo, domainname\firstname.lastname.

  3. Verifique a senha do dispositivo.
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