Gerenciar base de conhecimento de IA para Automation Co-Pilot

O gerenciamento de conhecimento no Amazon Q com o Automation Co-Pilot permite que você organize, proteja e torne seus documentos corporativos facilmente pesquisáveis por meio de interfaces de conversação. As pastas permitem a organização eficiente do conteúdo e a aplicação de permissões baseadas em funções, garantindo o acesso seguro às funções designadas.

Os administradores podem criar pastas, fazer upload de documentos e sincronizar o conteúdo com o sistema de armazenamento principal, permitindo que os usuários corporativos consultem os dados sem problemas. Eles também podem atribuir documentos a funções, monitorar a utilização do armazenamento e ajustar o armazenamento para otimizar a capacidade do índice. Essa abordagem garante um sistema de gerenciamento de conhecimento seguro, dimensionável e bem organizado.

Nota: Por padrão, sua Control Room é alocada com 200 MB de Memória de Índice Conversacional. Dependendo da quantidade adquirida, você pode alocar capacidade adicional aumentando a capacidade total alocada em Administração > Configurações > Automation Co-Pilot para usuários corporativos > Memória de Índice Conversacional na Control Room.

Pré-requisitos

Você deve ter a licença Enterprise Platform.

Procedimento

Crie um usuário administrador da base de conhecimento e atribua a função na Control Room.
1. Crie uma função personalizada e atribua as seguintes permissões:
2. Crie um usuário, atribuaa licença Usuário do Automation Co-Pilot Conversacional e a função personalizada que você criou.
  O usuário criado agora pode acessar a página Conhecimento de IA na interface do Automation Co-Pilot que é necessária para criar pastas e fazer upload de arquivos para a base de conhecimento.
Criar pasta e fazer upload de arquivos.
1. Faça login no Automation Co-Pilot como administrador ou como o usuário administrador da base de conhecimento.
2. Navegue para a página Gerenciar > Conhecimento de IA.
3. Crie pastas na pasta Raiz clicando no ícone de mais ao lado dela.
  Nota:
  - Certifique-se de que o nome da pasta tenha 255 caracteres ou menos.
  - Para saber mais sobre convenções de nomenclatura de pastas, consulte Naming Amazon S3 objects
4. Clique para abrir a pasta que você criou.
5. Clique em Upload > Adicionar arquivos.
6. Navegue e selecione os arquivos para carregar e clique em Upload.
  Nota:
  - Os arquivos só podem ser carregados em pastas criadas sob a pasta raiz; não são permitidos carregamentos diretos para a pasta raiz.
  - Você pode enviar um ou vários arquivos por vez.
  - Ao fazer upload de arquivos, não saia da página até que o upload seja concluído.
  - O tamanho máximo de arquivo que você pode enviar é 50 MB por arquivo.
  - Para ver os tipos de arquivo compatíveis para upload, consulte Supported document formats in Amazon Q Business.
  - Para saber mais sobre a convenção de nomenclatura de arquivos, consulte Naming Amazon S3 objects.
  Os arquivos selecionados são carregados na pasta.
Atribuir pasta à função e sincronizar arquivos.
1. Clique no menu de ação (reticências verticais) ao lado da pasta à qual você deseja atribuir funções e selecione Gerenciar funções.
2. Selecione as funções e clique em Salvar alterações.
  Os usuários associados a essa função agora têm acesso a esses arquivos e podem consultar as informações neles contidas.
  Nota: Depois que as funções são aplicadas, as alterações podem não aparecer na tabela imediatamente. Atualize a página após alguns segundos e clique em atualizar a tabela para visualizar as informações da nova função atribuída.
3. Clique em Sincronizar arquivos para sincronizar os arquivos enviados com o índice Q.
  
  Nota: Sempre que as funções forem adicionadas ou removidas de uma pasta, você deverá sincronizar os arquivos para que as alterações tenham efeito e sejam refletidas na experiência de chat.
Opcional: Para liberar capacidade em seu repositório de conhecimento, selecione Excluir no menu de ação (reticências verticais) e confirme a exclusão.

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