Configurar atividade do Observador

Como administrador, você pode configurar um Observador individual ou um grupo de Observadores para capturar ou excluir conjuntos específicos de dados da coleta em uma máquina de Observadores. Este tópico descreve como ativar ou desativar as configurações de captura (capturas de tela, pressionamentos de teclas, título e teclado) e aplicá-las a aplicativos específicos.

Pré-requisitos

Depois que o Process Discovery Sensor for instalado nas máquinas dos Observadores, certifique-se de:
Nota: Para ativar ou desativar as gravações para novos observadores em um locatário, clique nas iniciais da sua conta no canto superior direito e selecione Gerenciar conta. Na seção Nova gravação de Observador, selecione Ativar ou Desativar para definir a configuração de gravação para todos os novos observadores. Clique em Salvar para salvar suas alterações.
Para configurar um observador individual ou um grupo de observadores para coleta de dados com configurações de captura, execute as seguintes etapas:

Procedimento

  1. Faça login na sua plataforma Process Discovery como administrador.
  2. Navegue até Dados > Observadores.
  3. Para configurar todos os observadores, selecione Configurar <número> observadores.
    Essa configuração é para todos os observadores que usam o filtro atual. Você pode criar filtros para departamentos específicos em sua organização (por exemplo, RH ou Finanças) para filtrar a coleta de dados para um subconjunto de Observadores. Clique em Filtros para criar filtros.
  4. Para configurar um observador individual, navegue até a coluna Ações do Observador e selecione Configurar na seta suspensa.
  5. Na seção Capturar, use os botões individuais para capturar ou excluir capturas de tela, pressionamentos de teclas, título ou área de transferência globalmente para todos os aplicativos.
  6. Na seção Bloco de URL e Lista de permissões, selecione uma das seguintes opções:
    OpçãoAção
    Nenhum Nenhuma ação a selecionar. Todos os URLs são capturados pelo Process Discovery Sensor.
    Permitir Selecione a lista Permitir URL que você criou na página Lista de domínios no campo suspenso.
    Bloquear Selecione a lista Bloquear URL que você criou na página Lista de domínios no campo suspenso.
  7. Na seção Bloco de aplicativos e Lista de permissões, selecione uma das seguintes opções:
    OpçãoAção
    Nenhum Nenhuma ação a selecionar. Todos os URLs são capturados pelo Process Discovery Sensor.
    Permitir Selecione a lista Permitir aplicativo que você criou na página Lista de aplicativos no campo suspenso.
    Bloquear Selecione a lista Bloquear URL que você criou na página Lista de aplicativos no campo suspenso.
  8. Na janela Configurar aplicativos, digite aplicativos específicos no campo de texto que deseja capturar e clique em Adicionar.
    Com base nas necessidades da sua empresa e nos aplicativos que você definiu para capturar ou excluir, talvez seja necessário capturar Capturas de tela e Títulos para o processamento de dados de assinaturas de tela.
    O aplicativo é listado na coluna Nome do aplicativo.
  9. Para desativar as configurações de captura para o aplicativo, selecione o ícone para Capturas de tela, Pressionamentos de tecla ou Títulos.
    Uma marca X aparece no ícone.
  10. Para configurar observadores por um único usuário ou grupo de observadores com o mesmo nome de usuário, selecione Usar configuração para observadores de propriedade deste usuário (<nome do usuário>).
    Esta opção está disponível apenas para um observador individual.
    Nota: Quando você usa essa opção, a lista permitir e bloquear criada para novos observadores é usada para usuários com o mesmo nome de usuário.
  11. Clique em Configurar.
    As configurações de captura agora são definidas para observadores.
  12. Para ativar as configurações de captura para todos os observadores por padrão, clique nas iniciais da sua conta no canto superior direito e selecione Gerenciar conta.
  13. Na seção Configurações do Observador, execute as etapas 5 a 7.
  14. Clique em Salvar para salvar suas alterações.