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Realizar verificações Bot agent de diagnóstico

  • Atualizado: 2/01/2021
    • Automation 360 v.x
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    • Espaço de trabalho RPA

Realizar verificações Bot agent de diagnóstico

Use o utilitário de Bot agent diagnóstico para realizar verificações de diagnóstico em Bot Runner dispositivos e auxiliar na resolução de desafios de Bot agent conectividade.

Pré-requisitos

Verifique se o Bot agent está instalado no dispositivo do usuário.

Procedimento

  1. Inicie a janela de comando.
  2. Navegue até C:\\Arquivos de programas\\Automation Anywhere\\Bot Agent
  3. Para executar o arquivo do utilitário de Bot agent diagnóstico, insira AADiagnosticUtility.exe.
    Todas as opções para realizar o diagnóstico estão listadas com a descrição:
    Opções Descrição
    -verificarpropisório <CR_URL> Verifique as configurações de proxy no dispositivo.
    -próximo de configuração <CR_URL> Verifique a configuração do proxy e configure as credenciais do proxy, se necessário.
    -importaçãoProxy <CR_URL> Importe as configurações de proxy de um dispositivo de usuário conectado para o dispositivo de usuário do sistema.
    -verificar erroWSE <CR_URL> Verifique se há conectividade WebSocket e erros.
    -importarcaminho de certificadoSSLC_para_certificado_ssl Importe um certificado SSL para o armazenamento de Java credenciais, se necessário.
    -validar certificado de segurança de informações de segurança de fornecedor <CR_URL> Verifique se há um certificado SSL válido.
    -aplicação <CR_URL> Verifique a conectividade entre os Control Room dispositivos Bot Runner e .
    -lista Exibir bot implantações ativas nos dispositivos locais.
    -verificar erro de download <CR_URL> Verifique os erros de download de bot dependência se a bot implantação falhar.
  4. Digite a opção no prompt de comando <filepath>\\AADiagnosticUtility.exe -<option> <CR_URL>.
    Para verificar os erros do WebSocket, digite C:\\Program Files\\Automation Anywhere\\Bot Agent>AADiagnosticUtility.exe -checkWSError https://yourcrurl.com/
    As opções retornam o resultado como: Este dispositivo recentemente não encontrou nenhum erro de Web Socket

Próximas etapas

Faça o diagnóstico usando outras opções.
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