Utilizar o Gatilho de e-mail no Gerenciamento de loop de gatilho

Você pode usar o gatilho de e-mail para iniciar o bot quando um e-mail é enviado ou recebido.

Pré-requisitos

Em Automation Workspace, você adicionou o Identificador de Loop do Gatilho ao seu bot.

Procedimento

  1. No Gerenciamento de loop de gatilho, selecione E-mail, no campo Gatilho em.
    Uma lista de opções para a configuração de gatilho de e-mail aparecerá.
  2. Escolha um dos seguintes tipos de servidor como gatilho para seus e-mails recebidos:
    Tipo de servidor Passos
    Microsoft Outlook Clique em Outlook.

    O Microsoft Outlook é definido como o serviço de e-mail e o bot é acionado quando você recebe um novo e-mail.
    Servidor de e-mail Clique em Servidor de e-mail.
    1. Insira as informações do Host do serviço de e-mail.

      Por exemplo, se estiver usando o Office365 como seu serviço de e-mail, digite Outlook.office365.com.

    2. Selecione IMAP ou POP3.
      IMAP e POP3 são protocolos usados para se conectar ao servidor de e-mail que permite ler seus e-mails por meio de um cliente de e-mail. Por padrão, IMAP será selecionado.
      Nota: O protocolo POP3 tem uma limitação conhecida em que qualquer novo convite de calendário também pode acionar o bot.
    3. Usar conexão segura (SSL/TLS): Esta opção é selecionada por padrão. Esta opção permite que você use uma conexão segura com o servidor de e-mail.
    4. Digite o número da porta configurada para seu servidor de e-mail no campo Porta.
    5. Selecione um dos seguintes métodos de autenticação de usuário para fazer login no servidor de e-mail:
      • Básico
        • Credencial: Clique em Escolher para selecionar o Nome de usuário e a Senha armazenados.
        • Variável: Especifique uma variável.
        • String insegura: Insira o nome de usuário e senha.
      • OAuth 2.0 - Credenciais do cliente
        • Especifique as IDs exclusivas de cliente e locatário que foram geradas quando você registrou o aplicativo no portal do Microsoft Azure.
        • Especifique o nome de usuário que deseja usar para acessar o servidor de e-mail.
        • Especifique o segredo do cliente que gerou para o seu aplicativo no portal de registro do aplicativo.
          Para os campos ID do cliente, ID do locatário, Nome de usuário e Segredo do cliente, escolha uma das seguintes opções:
          • Credencial: Use um valor disponível no cofre de credenciais.
          • Variável: Especifique uma variável.
          • String insegura: Insira um valor manualmente.
          Nota: O fluxo de credenciais do cliente não suporta o Gmail.
      Nota: O E-mail na pasta não é compatível com subpastas quando você define o protocolo como POP3 para o Servidor de e-mail.
    Servidor EWS Clique em Servidor EWS.
    1. No menu suspenso Versão do Microsoft Exchange, selecione a versão que sua organização está usando.
      • Exchange Server 2013

        O Microsoft Exchange Server 2019 agora é compatível. Portanto, se sua organização estiver usando as versões do Exchange Server 2013, 2016 ou 2019 do Microsoft Exchange Server, selecione Exchange Server 2013.

      • Exchange2010_SP2
      • Exchange2010_SP1
      • Exchange2010
      • Exchange2007_SP1

      Por exemplo, se estiver usando o Microsoft Exchange Service Pack 2, selecione Exchange2010_SP2 como seu serviço de e-mail.

    2. Digite o nome do domínio como, por exemplo: smtp.office365.com
    3. Selecione um dos seguintes métodos de autenticação de usuário para fazer login no servidor de e-mail:
      • Básico
        • Credencial: Clique em Escolher para selecionar o Nome de usuário e a Senha armazenados.
        • Variável: Especifique uma variável.
        • String insegura: Insira o nome de usuário e senha.
      • OAuth 2.0 - Credenciais do cliente
        • Especifique as IDs exclusivas de cliente e locatário que foram geradas quando você registrou o aplicativo no portal do Microsoft Azure.
        • Especifique o nome de usuário que deseja usar para acessar o servidor de e-mail.
        • Especifique o segredo do cliente que gerou para o seu aplicativo no portal de registro do aplicativo.
          Para os campos ID do cliente, ID do locatário, Nome de usuário e Segredo do cliente, escolha uma das seguintes opções:
          • Credencial: Use um valor disponível no cofre de credenciais.
          • Variável: Especifique uma variável.
          • String insegura: Insira um valor manualmente.
          Nota: Não há suporte de caixa de correio compartilhada para o Microsoft Outlook, mas, como solução alternativa, você pode usar o fluxo de credenciais do servidor EWS com um e-mail compartilhado como uma string de nome de usuário.
  3. Especifique o tempo no campo Verificar a cada para todos os tipos de servidores para definir o intervalo de acionamento.

    O intervalo de acionamento do bot é definido como 120 segundos por padrão. Você também pode especificar os minutos.

    Nota: O intervalo de acionamento que você configurou usando o menu suspenso Verificar a cada não depende do número de e-mails recebidos durante o intervalo agendado.
  4. Especifique um evento de e-mail para o tipo de servidor selecionado nos campos Selecionar condições.
    • E-mail de: Especifique os endereços de e-mail.
    • Assunto do e-mail contém: Especifique que um e-mail contém uma condição.
    • E-mail sem anexo
    • E-mail com anexo
    • E-mail na pasta: Especifique um e-mail em uma pasta.
    Nota: Ao selecionar Assunto do e-mail contém, o acionamento do e-mail é executado de acordo com as seguintes condições de assunto:
    • Quando a linha de assunto é fornecida entre aspas duplas (""), por exemplo, “planilha ABC”, o gatilho é executado somente quando o assunto do e-mail tem uma correspondência exata para a string fornecida entre aspas.
    • Quando várias linhas de assunto são separadas por ponto e vírgula, por exemplo, planilha ABC; Logs do projeto ABC, o gatilho é executado quando o assunto do e-mail corresponde a qualquer uma das linhas de assunto mencionadas.
  5. Especifique sua variável no campo Atribuído a.
    Use essa variável para recuperar vários detalhes sobre o e-mail que acionou o bot, como remetente, destinatário, assunto, conteúdo de e-mail, data, informação de ação, host de servidor de e-mail e dados da porta.
    Você pode selecionar o seguinte:
    • Variáveis múltiplas
    • Gravar
  6. Clique em Salvar para salvar sua configuração.
    Você configurou o gatilho de e-mail para uso com o gerenciamento de loop de gatilho.