Data de lançamento: 4 de junho de 2025

Confira os principais recursos desta versão e veja outros recursos novos e aperfeiçoamentos interessantes do Automation 360 v.37.

  • Versão 37526: Automation 360 (No local) e IQ Bot (No local)
  • Build 37528: Automation 360 (Nuvem)
  • Build 37468: Automation 360 (Nuvem-Sandbox)

Lançamos a Nuvem Build 37528 atualizada (antes, versão 37468), Nuvem-Sandbox Build 37468 (antes, versão 37411) e No local Versão 37526 (antes, versão 37468). Para obter informações sobre as atualizações, consulte Atualizações de versão.

Destaques desta versão

Aqui estão os principais recursos da versão v.37:

Mecanismo de raciocínio de processos: Impulsionando resultados diferenciados de automação de processos
O primeiro Mecanismo de raciocínio de processos (PRE) do setor é a capacidade central que impulsiona vários produtos avançados de IA e nos permite oferecer experiências excepcionais aos nossos clientes. Este mecanismo alimenta recursos como automação generativa, automação autossustentável e processamento avançado de documentos, e permite que os Agentes de IA planejem, ajam e aprendam continuamente.

Com esta versão, estamos aumentando o PRE com o contexto relevante e necessário para permitir que os COEs acelerem o desenvolvimento da automação agêntica de processos em escala. Consulte Mecanismo de raciocínio de processos que capacita o Automator AI.

  • Construa 3x mais rápido com modelos avançados: Os novos recursos de planejamento e raciocínio permitem que os desenvolvedores projetem, criem e configurem automações com precisão e integridade muito maiores. Com o Co-Pilot for Automators, os desenvolvedores agora podem aplicar automaticamente as práticas recomendadas, como convenções de nomenclatura, tratamento e exceção, criar e configurar e gravar automaticamente em código Python, JavaScript e VB.

    Consulte Criar automação por prompt.

  • Governança de IA : Fornece transparência sobre o Co-Pilot for Automators. Os administradores podem visualizar registros de prompts e eventos, respostas do Co-Pilot for Automators e feedback dos usuários para cada prompt.

    Consulte Log do prompt de IA.

  • Automações autossuficientes com fallback por visão: o Gravador generativo agora pode prevenir mais de 60% das falhas de automação ao combinar insights visuais e estruturais de telas de aplicativos em tempo real. Isso torna as automações mais resilientes, adaptáveis e prontas para a empresa, mesmo à medida que os aplicativos corporativos evoluem. O novo recurso de fallback de visão utiliza um conjunto sofisticado de modelos de IA para oferecer autocorreção avançada, mesmo em interfaces de usuário complexas e dinâmicas.

    Gravador Generativo - Fallback de visão

Nota: Novos recursos de planejamento e raciocínio no Co-Pilot for Automators e na Governança de IA estão disponíveis apenas em Nuvem pública.

Imagem mostrando os benefícios do PRE aprimorado.
Colaboração entre humanos e agentes: Transformação de linguagem natural em ação com PRE
Estamos redefinindo a experiência do funcionário na era de Agentes de IA por meio de uma nova interface conversacional alimentada pelo Automation Co-Pilot. Essa inovação combina o acesso fragmentado ao conhecimento e a execução do fluxo de trabalho em uma experiência exclusiva e unificada, disponível de maneira autônoma ou incorporada em qualquer aplicativo.

Os usuários agora podem recuperar informações precisas e atribuídas à fonte nos sistemas e documentos da empresa e acionar processos automatizados, simplesmente usando linguagem natural. Isso proporciona resultados mais rápidos, menos etapas manuais e uma maneira mais intuitiva de trabalhar.

  • Descoberta de automação baseada em intenção: com o primeiro e único PRE do setor, ajuda os usuários a encontrar e iniciar a automação certa instantaneamente, respeitando os controles de acesso baseados em funções existentes.
  • Segurança de nível empresarial: protege informações confidenciais e garante que os usuários vejam apenas o que estão autorizados a acessar, equilibrando o compartilhamento abrangente de informações com segurança robusta de dados.
  • Auditoria e governança integradas: oferece visibilidade total das interações de conversação e da atividade de automação, ajudando as organizações a manter a conformidade com as políticas regulatórias e internas.
Nota: A colaboração entre humanos e agentes faz parte da licença Automation Co-Pilot plus e está disponível apenas em Nuvem pública do AWS na América do Norte. Planejamos oferecer suporte aos clientes da EMEA em uma próxima atualização.

conceito de automação conversacional

Consulte Automação conversacional com o Automation Co-Pilot.

Orquestração de processos: modelagem avançada de processos e execução em tempo real
Estamos reinventando a forma como as equipes empresariais criam, gerenciam e dimensionam a automação agêntica de processos. Com uma experiência de design moderna e navegação simplificada, nosso novo mecanismo de orquestração de processos reúne modelagem visual, insights em tempo real e orquestração avançada em Agentes de IA, bots, documentos, APIs e equipes.
  • Modelagem e otimização de processos simplificadas
    • Modele visualmente fluxos de trabalho complexos usando BPMN com swimlanes.
    • Projetar lógica modular e reutilizável com suporte para nós desvinculados.
    • Navegue facilmente por processos de grande escala com as ferramentas de minimapa, panorâmica e zoom.
  • Camada unificada de orquestração
    • Orquestre bots, APIs, documentos e equipes em um único fluxo de trabalho coeso.
    • Habilite automação orientada a eventos usando Gatilhos da Web, com filtros do lado do servidor para processar apenas os dados recebidos relevantes, reduzindo a carga do sistema e aumentando o desempenho.
      Nota:
      • Os Gatilhos da Web são gratuitos para uso com uma licença de Bot Creator. No entanto, você precisa de uma licença Enterprise Platform para executar automações não assistidas.
      • Atualmente, os Gatilhos da Web estão disponíveis apenas para clientes da AWS Nuvem.

      Consulte Gatilhos da Web.

Experiência do desenvolvedor aprimorada
  • Os breadcrumbs de navegação inteligente simplificam a movimentação entre ativos e editores.
  • Acesse a central de ajuda no aplicativo para obter orientação contextual instantânea.
  • Crie mais rapidamente com um criador de expressões baseado em assistente e com validação e tratamento de erros aprimorados.

Esses aprimoramentos oferecem uma base sólida para a orquestração de processos em escala, capacitando as equipes a se movimentarem mais rapidamente com mais visibilidade, precisão e controle.


Imagem mostrando os novos recursos do Next_gen Process Composer

Consulte Process Composer de última geração.

Implante em qualquer plataforma, incluindo macOS
Essa versão expande os recursos de automação para um segmento crescente de usuários macOS empresariais em todos os modelos de implantação. Com suporte abrangente para aplicativos da Web, aplicativos nativos do macOS e dispositivos macOS, os desenvolvedores cidadãos e as equipes corporativas podem criar e executar perfeitamente automações assistidas e não assistidas, desbloqueando casos de uso mais amplos e dimensionáveis.
  • Desenvolvimento de automação no macOS sem interrupções: Desenvolvedores cidadãos e profissionais de automação agora podem criar automações envolvendo tanto aplicativos nativos do macOS quanto aplicativos da web. Ao acessar a Control Room via Chrome e Safari, desenvolvedores cidadãos podem desenvolver e executar automações diretamente em seus desktops macOS, garantindo uma experiência de desenvolvimento consistente tanto no macOS quanto no Windows.
  • Gravação de aplicativos nativos da web e do macOS : Um novo gravador compatível com macOS permite que os desenvolvedores capturem interações do usuário em aplicativos da Web baseados em navegador e aplicativos nativos do macOS. Isso simplifica a criação de fluxos de trabalho de automação precisos e repetíveis dentro do ambiente macOS.
  • Suporte para automação assistida e não assistida: usuários do macOS agora podem aproveitar tanto a automação assistida quanto a não assistida, permitindo a execução de tarefas agendadas e processos de negócios sem intervenção manual. Da agregação noturna de dados e geração de relatórios até os acompanhamentos com o cliente, os processos podem ser executados de maneira confiável em pools de dispositivos dimensionáveis do macOS e filas de WLM.

    Como programar uma automação | Sobre grupos de dispositivos

  • Suporte extensível para aplicativos nativos do macOS: Essa versão aprofunda ainda mais a integração nativa do macOS com a adição dos principais pacotes de automação:
    • Integração do iWork Suite Automatize fluxos de trabalho usando Apple Mail, Apple Numbers e o Keynote para tarefas como criação de relatórios, entrada de dados e análise. Consulte Apple Numbers pacote.
    • Automação de e-mail: Leia, escreva e envie e-mails com anexos. Consulte Pacote Apple Mail
    • Suporte para AppleScript: Usuários avançados podem incorporar o AppleScript em automações para personalizar interações com aplicativos de terceiros ou legados. Consulte AppleScript pacote.

Além disso, os desenvolvedores podem usar o Pacote SDK para criar pacotes personalizados do macOS, permitindo automação para aplicativos proprietários, específicos ou complexos e alcançando cobertura em nível empresarial em todo o ecossistema macOS. Consulte Pacote SDK versão v.37.

Nota: O suporte para macOS estará geralmente disponível em Nuvem públicas, Nuvem privadas e Community Edition.

Consulte Suporte do macOS versão v.37.

Outras melhorias
  • Gerenciamento da carga de trabalho em escala

    Os líderes de automação agora podem processar várias filas paralelas nos dispositivos disponíveis, melhorando drasticamente o rendimento da carga de trabalho.

    • SLAs mais rápidos por meio de paralelismo: Com o processamento simultâneo de várias filas, os tempos de SLA são reduzidos consideravelmente. Por exemplo, o processamento de três filas paralelas pode reduzir o tempo total de processamento para cerca de um terço do original.
    • Utilização ideal de licenças e dispositivos: Uma vez que os recursos ociosos agora são usados, você obtém uma utilização muito maior da licença e do dispositivo e, por fim, um ROI mais alto no Automation 360.
    • Gerenciamento da carga de trabalho simplificado: O processamento de filas paralelas funciona em dispositivos padrão. Portanto, o Gerenciamento da carga de trabalho (WLM) se torna um processo fácil de três etapas: Selecionar automação > Selecionar fila > Selecionar usuários.

    Processamento de filas paralelas no WLM

    Consulte Processamento de filas paralelas.

  • Suporte a rótulo de sensibilidade na automação do Excel
    O pacote Excel avançado foi aprimorado para oferecer suporte a rótulos de sensibilidade (gerenciados por meio do portal de conformidade do Microsoft Purview). Você pode aplicar o rótulo de sensibilidade no arquivo do Excel, ou recuperá-lo dele, usando as respectivas ações Definir e Obter rótulo de sensibilidade no pacote. Usando o rótulo de sensibilidade, os clientes agora podem classificar documentos como Geral, Confidencial e Altamente confidencial, e aplicar políticas de proteção como criptografia e controle de acesso. Esse recurso ajuda os clientes a fazer o seguinte:
    • Garantir que os documentos do Excel permaneçam em conformidade com as políticas internas de segurança
    • Reduzir o risco de violações de dados e não conformidade regulamentar
    • Proteger informações confidenciais controlando o acesso e aplicando uma classificação consistente

    Consulte Rótulo de sensibilidade.

  • Executar scripts Python em várias automações com sessão compartilhada
    O pacote Script Python foi aprimorado para oferecer suporte à sessão global que pode ser compartilhada entre automações principais e secundárias. Anteriormente, cada automação secundária usando um Script Python iniciava uma nova sessão Python, o que resultava em sobrecarga de manutenção e desempenho mais lento. Com o recurso de sessão compartilhada, os clientes agora podem realizar o seguinte:
    • Evitar sessões duplicadas
    • Manter a continuidade da sessão por meio dos limites de automação
    • Melhorar o desempenho e a eficiência geral

    Consulte Script Python pacote.

  • Agrupamento por horas de execução da automação: monitore suas automações, dispositivos e usuários mais importantes
    As horas de execução da automação são uma das principais métricas para entender a adoção da automação em sua empresa. O recurso de agrupamento no Automation Command Center (ACC) permite que você identifique as principais automações, dispositivos e usuários que contribuem para essas horas de execução. Essas informações são essenciais para que um líder de automação possa verificar o seguinte:
    • Os principais dispositivos são mantidos no melhor estado de sua saúde com atualizações frequentes.
    • Os principais usuários obtêm o melhor dos recursos para continuar proporcionando alto valor.

    Agrupamento de horas de execução da automação no ACC

    Consulte Painel de automações.

Atualizações de versão

Data Atualização
22 de setembro de 2025 A versão 37526 (No local) inclui o seguinte:
  • Inclui atualizações dos pacotes de agosto de 2025 e setembro de 2025. Consulte Agosto de 2025 e Setembro de 2025.
  • Correção de um problema em que as automações não eram executadas no modo não assistido no macOS (ID de caso do Service Cloud: 02208844).
  • Correção para um problema onde os usuários não conseguiam visualizar as colunas Criado, Atualizado e Tags na página Solicitações e Tarefas do Automation Co-Pilot (ID de caso do Service Cloud: 02228925, 02229740, 02229695, 02229824, 02229156, 02230150, 02229824, 02229156, 02231350, 02233027).
  • Correção para um problema em que os usuários não conseguiam abrir, visualizar ou editar processos do Automation Co-Pilot após atualizar para a versão v.37 (ID de caso do Service Cloud: 02226489, 02232542, 02224980, 02229872).
  • Correção para um problema em que a página Atividade em andamento exibia as automações como ativas mesmo após falha quando as mensagens de erro incluíam colchetes angulares (< >) (ID de caso do Service Cloud: 02224014, 02226726, 02224942).
  • Correção para um problema em que os usuários não conseguiam atualizar sua Control Room para a versão 37 em dispositivos com configurações de idioma ou local do sistema operacional que não fossem em inglês (ID de caso do Service Cloud: 02219454, 02227007, 02229465).
  • Correção para um problema em que os bots ficavam presos em uma fila (ID de caso do Service Cloud: 02218035).
  • Correção de um problema em que usuários com a função de administrador do Automation Co-Pilot atuando como aprovadores para tarefas do Automation Co-Pilot viam um menu suspenso após aprovarem as tarefas.
16 de setembro de 2025 A versão 37528 (Nuvem) inclui o seguinte:
  • Inclui atualizações dos pacotes de agosto de 2025 e setembro de 2025. Consulte Agosto de 2025 e Setembro de 2025.
  • Correção de um problema em que as automações não eram executadas no modo não assistido no macOS (ID de caso do Service Cloud: 02208844).
  • Correção para um problema onde os usuários não conseguiam visualizar as colunas Criado, Atualizado e Tags na página Solicitações e Tarefas do Automation Co-Pilot (ID de caso do Service Cloud: 02228925, 02229740, 02229695, 02229824, 02229156, 02230150, 02229824, 02229156, 02231350, 02233027).
  • Correção para um problema em que as Tarefas de API ficavam intermitentemente presas na fila (ID de caso do Service Cloud: 02229455, 02231188).
  • Correção para um problema em que os usuários não conseguiam abrir, visualizar ou editar processos do Automation Co-Pilot após atualizar para a versão v.37 (ID de caso do Service Cloud: 02226489, 02232542, 02224980, 02229872).
  • Correção para um problema em que a página Atividade em andamento exibia as automações como ativas mesmo após falha quando as mensagens de erro incluíam colchetes angulares (< >) (ID de caso do Service Cloud: 02224014, 02226726, 02224942).
  • Correção de um problema em que usuários com a função de administrador do Automation Co-Pilot atuando como aprovadores para tarefas do Automation Co-Pilot viam um menu suspenso após aprovarem as tarefas.
13 de agosto de 2025 A Versão 37468 (Nuvem) inclui o seguinte:
  • Inclui atualizações de pacotes de julho de 2025. Consulte Julho de 2025
  • Apresentação da página Habilidades de IA, que exibe os modelos de Habilidades de IA e Habilidade de IA atribuídas aos usuários. Consulte Habilidades.
  • O Amazon Q com o recurso Automation Co-Pilot foi aprimorado para permitir que os usuários enviem vários arquivos de uma só vez para a base de conhecimento de IA para o Automation Co-Pilot. Consulte Automação conversacional com o Automation Co-Pilot.
  • O recurso de log de auditoria foi aprimorado para permitir que os usuários pesquisem logs de auditoria por um período máximo de 180 dias. Consulte Log de auditoria.
  • Correção para um problema em que os usuários não conseguiam promover bots de um repositório público ao selecionar o URL de destino e a chave de API com colchetes angulares (< or >) (ID de caso do Service Cloud: 02221265, 02219560, 02221725, 02223059, 02223813).
  • Correção para um problema em que as informações na guia Grupo de usuários na página Editar processo em Automation Co-Pilot para usuários corporativos continuavam sendo atualizadas quando o idioma da Control Room estava definido para um idioma diferente do inglês e o recurso de implantação não estava alocado (ID de caso do Service Cloud: 02222784).
  • Correção para um problema em que a automação falhava quando variáveis ocultas eram enviadas pelo Automation Co-Pilot usado como um widget incorporado. (ID do caso do Service Cloud: 02222829).
  • Correção para um problema em que os usuários não conseguiam exportar tarefas do Automation Co-Pilot quando o número de tarefas era maior (ID de caso do Service Cloud: 02223778).
  • Correção para um problema em que as automações não conseguiam baixar bot ou dependências quando um bot secundária usando ações no pacote Reconhecimento de imagem tinha uma dependência escaneada ou manual com seu bot principal (ID de caso do Service Cloud: 02220514, 02224111).
  • Correção de um problema em que as automações não conseguiam baixar bot ou dependências ao usar ações no pacote Gravador (ID de caso do Service Cloud: 02184779).
  • Correção para um problema em que os usuários não conseguiam salvar alterações após editar uma programação e nenhum pool de dispositivos estava selecionado (ID de caso do Service Cloud: 02222783, 02224328, 02226718, 02227046).
  • Correção para um problema em que as automações falhavam quando uma ação estava desativada e incluía uma condição vazia ou inválida (ID de caso do Service Cloud: 02221856).
  • Correção para um problema em que as automações continuavam a ser executadas mesmo após o valor de Tempo limite de execução programado em determinados cenários (ID de caso do Service Cloud: 02219452).
  • Correção para um problema em que os usuários não conseguiam adicionar ou excluir usuários Run as para funções (ID de caso do Service Cloud: 02224593, 02224668, 02225922, 02226081).
  • Correção para um problema em que os usuários não conseguiam importar instâncias de aprendizado com feedback de validação que incluía campos de solicitação simultânea e serviço duplicado (ID de caso do Service Cloud: 02213769).
  • Correção de um problema em que um bot principal falhava na execução devido a dependências intermediárias nele mesmo (ID de caso do Service Cloud: 02215311, 02213762, 02220559, 02222147, 02224082, 02224963).
  • Correção para um problema em que a atualização em massa do pacote falhava porque as ações usadas em um bot secundário não estavam presentes na versão anterior do bot secundário usado no bot principal (ID de caso do Service Cloud: 02207757, 02225626, 02227363).
  • Correção de um problema em que o checkout de um bot falhava quando continha dependências grandes (ID de caso do Service Cloud: 02222733).
  • Correção de um problema em que o usuário administrador não conseguia aumentar a memória do índice conversacional nas configurações do Automation Co-Pilot para usuários corporativos.
  • Correção de um problema em que um erro era exibido no novo Process Editor quando os usuários abriam um processo criado no editor anterior que tinha parênteses e espaços à esquerda ou à direita no campo ID do elemento.
  • Correção de um problema em que os usuários não conseguiam ver a tarefa do formulário depois de importar um processo para o repositório privado e executar o processo.
12 de agosto de 2025 A versão 37468 (Nuvem-Sandbox) inclui o seguinte:
  • Inclui atualizações de pacotes de julho de 2025. Consulte Julho de 2025
  • Apresentação da página Habilidades de IA, que exibe os modelos de Habilidades de IA e Habilidade de IA atribuídas aos usuários. Consulte Habilidades.
  • O Amazon Q com o recurso Automation Co-Pilot foi aprimorado para permitir que os usuários enviem vários arquivos de uma só vez para a base de conhecimento de IA para o Automation Co-Pilot. Consulte Automação conversacional com o Automation Co-Pilot.
  • O recurso de log de auditoria foi aprimorado para permitir que os usuários pesquisem logs de auditoria por um período máximo de 180 dias. Consulte Log de auditoria.
  • Correção para um problema em que os usuários não conseguiam promover bots de um repositório público ao selecionar o URL de destino e a chave de API com colchetes angulares (< or >) (ID de caso do Service Cloud: 02221265, 02219560, 02221725, 02223059, 02223813).
  • Correção para um problema em que as informações na guia Grupo de usuários na página Editar processo em Automation Co-Pilot para usuários corporativos continuavam sendo atualizadas quando o idioma da Control Room estava definido para um idioma diferente do inglês e o recurso de implantação não estava alocado (ID de caso do Service Cloud: 02222784).
  • Correção para um problema em que a automação falhava quando variáveis ocultas eram enviadas pelo Automation Co-Pilot usado como um widget incorporado. (ID do caso do Service Cloud: 02222829).
  • Correção para um problema em que os usuários não conseguiam exportar tarefas do Automation Co-Pilot quando o número de tarefas era maior (ID de caso do Service Cloud: 02223778).
  • Correção para um problema em que as automações não conseguiam baixar bot ou dependências quando um bot secundária usando ações no pacote Reconhecimento de imagem tinha uma dependência escaneada ou manual com seu bot principal (ID de caso do Service Cloud: 02220514, 02224111).
  • Correção de um problema em que as automações não conseguiam baixar bot ou dependências ao usar ações no pacote Gravador (ID de caso do Service Cloud: 02184779).
  • Correção para um problema em que os usuários não conseguiam salvar alterações após editar uma programação e nenhum pool de dispositivos estava selecionado (ID de caso do Service Cloud: 02222783, 02224328, 02226718, 02227046).
  • Correção para um problema em que as automações falhavam quando uma ação estava desativada e incluía uma condição vazia ou inválida (ID de caso do Service Cloud: 02221856).
  • Correção para um problema em que as automações continuavam a ser executadas mesmo após o valor de Tempo limite de execução programado em determinados cenários (ID de caso do Service Cloud: 02219452).
  • Correção para um problema em que os usuários não conseguiam adicionar ou excluir usuários Run as para funções (ID de caso do Service Cloud: 02224593, 02224668, 02225922, 02226081).
  • Correção para um problema em que os usuários não conseguiam importar instâncias de aprendizado com feedback de validação que incluía campos de solicitação simultânea e serviço duplicado (ID de caso do Service Cloud: 02213769).
  • Correção de um problema em que um bot principal falhava na execução devido a dependências intermediárias nele mesmo (ID de caso do Service Cloud: 02215311, 02213762, 02220559, 02222147, 02224082, 02224963).
  • Correção para um problema em que a atualização em massa do pacote falhava porque as ações usadas em um bot secundário não estavam presentes na versão anterior do bot secundário usado no bot principal (ID de caso do Service Cloud: 02207757, 02225626, 02227363).
  • Correção de um problema em que o checkout de um bot falhava quando continha dependências grandes (ID de caso do Service Cloud: 02222733).
  • Correção de um problema em que o usuário administrador não conseguia aumentar a memória do índice conversacional nas configurações do Automation Co-Pilot para usuários corporativos.
  • Correção de um problema em que o elemento Número ou Tabela mapeado para um campo de um formulário não era exibido após a renderização do formulário no processo para as próximas tarefas.
  • Correção de um problema em que um erro era exibido no novo Process Editor quando os usuários abriam um processo criado no editor anterior que tinha parênteses e espaços à esquerda ou à direita no campo ID do elemento.
  • Correção de um problema em que os usuários não conseguiam ver a tarefa do formulário depois de importar um processo para o repositório privado e executar o processo.
11 de agosto de 2025 A Versão 37468 (No local) inclui o seguinte:
  • Inclui atualizações de pacotes de julho de 2025. Consulte Julho de 2025
  • Suporte para configuração de certificado personalizado durante a instalação do OpenSearch (instalador Linux). Consulte Adicionar credenciais do OpenSearch.
  • Correção para um problema em que os usuários não conseguiam promover bots de um repositório público ao selecionar o URL de destino e a chave de API com colchetes angulares (< or >) (ID de caso do Service Cloud: 02221265, 02219560, 02221725, 02223059, 02223813).
  • Correção para um problema em que as informações na guia Grupo de usuários na página Editar processo em Automation Co-Pilot para usuários corporativos continuavam sendo atualizadas quando o idioma da Control Room estava definido para um idioma diferente do inglês e o recurso de implantação não estava alocado (ID de caso do Service Cloud: 02222784).
  • Correção para um problema em que a automação falhava quando variáveis ocultas eram enviadas pelo Automation Co-Pilot usado como um widget incorporado. (ID do caso do Service Cloud: 02222829).
  • Correção para um problema em que os usuários não conseguiam exportar tarefas do Automation Co-Pilot quando o número de tarefas era maior (ID de caso do Service Cloud: 02223778).
  • Correção para um problema em que as automações não conseguiam baixar bot ou dependências quando um bot secundária usando ações no pacote Reconhecimento de imagem tinha uma dependência escaneada ou manual com seu bot principal (ID de caso do Service Cloud: 02220514, 02224111).
  • Correção de um problema em que as automações não conseguiam baixar bot ou dependências ao usar ações no pacote Gravador (ID de caso do Service Cloud: 02184779).
  • Correção para um problema em que os usuários não conseguiam salvar alterações após editar uma programação e nenhum pool de dispositivos estava selecionado (ID de caso do Service Cloud: 02222783, 02224328, 02226718, 02227046).
  • Correção para um problema em que as automações falhavam quando uma ação estava desativada e incluía uma condição vazia ou inválida (ID de caso do Service Cloud: 02221856).
  • Correção de um problema em que as automações falhavam inesperadamente ao usar ações do Gravador (ID de caso do Service Cloud: 02221329, 02221869, 02221428, 02220604, 02223727, 02225650).
  • Correção de um problema em que as automações não conseguiam minimizar a janela de execução do Bot e as automações falhavam após a atualização para a versão v.37 (ID de caso do Service Cloud: 02220965, 02221833, 02221903, 02222203).
  • Correção para um problema em que as automações continuavam a ser executadas mesmo após o valor de Tempo limite de execução programado em determinados cenários (ID de caso do Service Cloud: 02219452).
  • Correção para um problema em que os usuários não conseguiam adicionar ou excluir usuários Run as para funções (ID de caso do Service Cloud: 02224593, 02224668, 02225922, 02226081).
  • Correção para um problema em que os usuários não conseguiam importar instâncias de aprendizado com feedback de validação que incluía campos de solicitação simultânea e serviço duplicado (ID de caso do Service Cloud: 02213769).
  • Correção de um problema em que um bot principal falhava na execução devido a dependências intermediárias nele mesmo (ID de caso do Service Cloud: 02215311, 02213762, 02220559, 02222147, 02224082, 02224963).
  • Correção para um problema em que a atualização em massa do pacote falhava porque as ações usadas em um bot secundário não estavam presentes na versão anterior do bot secundário usado no bot principal (ID de caso do Service Cloud: 02207757, 02225626, 02227363).
  • Correção de um problema em que o checkout de um bot falhava quando continha dependências grandes (ID de caso do Service Cloud: 02222733).
  • Correção de um problema em que o usuário administrador não conseguia aumentar a memória do índice conversacional nas configurações do Automation Co-Pilot para usuários corporativos.
  • Correção de um problema em que o elemento Número ou Tabela mapeado para um campo de um formulário não era exibido após a renderização do formulário no processo para as próximas tarefas.
  • Correção de um problema em que um erro era exibido no novo Process Editor quando os usuários abriam um processo criado no editor anterior que tinha parênteses e espaços à esquerda ou à direita no campo ID do elemento.
  • Correção de um problema em que os usuários não conseguiam ver a tarefa do formulário depois de importar um processo para o repositório privado e executar o processo.
18 de julho de 2025 A versão 37411 (Nuvem-Sandbox) inclui o seguinte:
  • Correção de um problema em que as automações falhavam inesperadamente ao usar ações do Gravador (ID de caso do Service Cloud: 02221329, 02221869, 02221428, 02220604, 02223727, 02225650).
  • Correção de um problema em que as automações não conseguiam minimizar a janela de execução do Bot e as automações falhavam após a atualização para a versão v.37 (ID de caso do Service Cloud: 02220965, 02221833, 02221903, 02222203).
16 de julho de 2025 A Versão 37411 (Nuvem) inclui o seguinte:
  • Correção de um problema em que as automações falhavam inesperadamente ao usar ações do Gravador (ID de caso do Service Cloud: 02221329, 02221869, 02221428, 02220604, 02223727, 02225650).
  • Correção de um problema em que as automações não conseguiam minimizar a janela de execução do Bot e as automações falhavam após a atualização para a versão v.37 (ID de caso do Service Cloud: 02220965, 02221833, 02221903, 02222203).
11 de julho de 2025 A versão 37401 (Nuvem) inclui uma correção para um problema em que o elemento Número ou Tabela mapeado para um campo de um formulário não era exibido após a renderização do formulário no processo para as próximas tarefas.
9 de julho de 2025 Lançamento do Nuvem
6 de julho de 2025 A versão 37392 (Nuvem-Sandbox) inclui o seguinte:
  • Apresentando o Process Composer de última geração. Consulte Process Composer de última geração.
  • Suporte para o navegador Safari no macOS. Consulte Pacote Gravador.
  • Correção para um problema em que um rótulo de campo era removido no Automation Co-Pilot quando um usuário inseria o valor do campo ou quando o sistema extraía automaticamente o valor (ID de caso do Service Cloud: 02213709).
  • Correção para um problema em que qualquer usuário com permissões de exportação ou importação de filas e um participante ou consumidor de fila podia excluir uma fila (ID de caso do Service Cloud: 02213384).
  • Correção para um problema em que, ao usar a opção de atualização em massa para atualizar o pacote Excel avançado para a versão 6.23.0, um caractere extra ($) era adicionado a qualquer variável que fosse usada na ação Converter excel em PDF (ID de caso do Service Cloud: 02212023).
  • Correção para um problema em que os usuários não conseguiam incluir credenciais da Control Room Credential Vault em suas automações em determinados cenários (ID de caso do Service Cloud: 02210548).
  • Correção de um problema em que a extração de dados dos campos do formulário do consignatário que não tinham um cabeçalho definido falhava (ID de caso do Service Cloud: 02208490).
  • Correção de um problema em que o tempo médio incorreto era exibido para automações executadas por mais de 24 horas na guia Mais tempo em execução da página Principais automações (ID de caso do Service Cloud: 02206323).
2 de julho de 2025 A versão 37379 (No local) inclui o seguinte:
  • Apresentando o Process Composer de última geração. Consulte Process Composer de última geração.
  • Suporte para o navegador Safari no macOS. Consulte Pacote Gravador.
  • Correção para um problema onde os usuários não conseguiam usar caracteres especiais como barra vertical (|), dois-pontos (;), ponto e vírgula (;), e sinais de maior e menor (< >) em suas senhas ao configurar Credenciais de serviço no momento de instalar ou atualizar sua Control Room (ID de caso do Service Cloud: 02198414).
  • Correção para um problema em que um rótulo de campo era removido no Automation Co-Pilot quando um usuário inseria o valor do campo ou quando o sistema extraía automaticamente o valor (ID de caso do Service Cloud: 02213709).
  • Correção para um problema em que qualquer usuário com permissões de exportação ou importação de filas e um participante ou consumidor de fila podia excluir uma fila (ID de caso do Service Cloud: 02213384).
  • Correção para um problema em que, ao usar a opção de atualização em massa para atualizar o pacote Excel avançado para a versão 6.23.0, um caractere extra ($) era adicionado a qualquer variável que fosse usada na ação Converter excel em PDF (ID de caso do Service Cloud: 02212023).
  • Correção para um problema em que os usuários não conseguiam incluir credenciais da Control Room Credential Vault em suas automações em determinados cenários (ID de caso do Service Cloud: 02210548).
  • Correção de um problema em que a extração de dados dos campos do formulário do consignatário que não tinham um cabeçalho definido falhava (ID de caso do Service Cloud: 02208490).
  • Correção de um problema em que o tempo médio incorreto era exibido para automações executadas por mais de 24 horas na guia Mais tempo em execução da página Principais automações (ID de caso do Service Cloud: 02206323).
  • Correção para um problema em que a automação falhava quando um bot secundário com dependências manuais, digitalizadas ou de metadados era adicionado como dependente a um bot principal (ID de caso do Service Cloud: 02213434, 02212482, 02213903, 02214567, 02220514, 02220569, 02220849, 02220829).
18 de junho de 2025 Lançamento do No local
4 de junho de 2025 Lançamento do Nuvem-Sandbox
Nota: Para obter documentação sobre compilações anteriores desta versão, consulte os PDFs disponíveis nesta página: Notas da versão do Automation 360 (versões de build) .

Quais as novidades e alterações em cada produto

Navegue para as páginas a seguir e obtenha detalhes sobre todas as atualizações (novidades, alterações, correções e limitações) em cada produto:

AI Agent Studio versão v.37
Automator AI versão v.37
Automation Workspace versão v.37
Gestor do CoE versão v.37
Automation Co-Pilot para usuários corporativos versão v.37
Automação de documentos versão v.37
Bot Insight versão v.37
Suporte do macOS versão v.37
Pacote SDK versão v.37