Compreendendo o usuário empresarial

Normalmente, um usuário empresarial um funcionário não técnico que aprende a criar software de automação inteligente bots para lidar com seus fluxos de trabalho. O Automation 360 oferece aos usuários corporativos ferramentas de automação acessíveis sem ou com pouco código, que eles podem usar sozinhos, diariamente.

Visão geral

Os usuários empresariais ajudam as organizações a melhorar os KPIs empresariais, automatizando os processos manuais em casos de múltiplo uso e transformando o conhecimento institucional em automatizações. O Automation Co-Pilot permite que esses usuários corporativos automatizem e agilizem os processos com RPA sem código e que usa o método de arrastar e soltar. Com o Automation Co-Pilot, as empresas podem:
  • Elimine a troca de aplicativos: Pesquise em vários sistemas para encontrar as informações necessárias e apresente todos os dados em uma única tela
  • Elimine dados e silos departamentais: Conecte sistemas de back e front office e usuários com automação sem código/com pouco código
  • Dimensionar a automação para novos casos de uso Os proprietários de processos podem automatizar sozinhos e determinar exatamente como os funcionários devem interagir com o fluxo de trabalho do Automation Co-Pilot.

Consulte Automation Co-Pilot para conteúdo e benefícios específicos do produto.

O Automation Co-Pilot fornece uma interface de front-end simples para os usuários executarem e interagirem com bots e aplicativos. Você pode usar o Automation Co-Pilot para criar, executar e acessar automações de processos de ponta a ponta em todas as empresas, conectando bots no front e no back-office:

Usando o Automation Co-Pilot, um usuário corporativo pode aproveitar uma automação (que pode conter bots, formulários e processos) que foi criada por um desenvolvedor de bot. A automação interage com aplicativos (como Microsoft Excel e Salesforce) e pode transferir dados entre grupos de usuários e bots, fornecendo um catálogo de serviços de automação e atuando como uma ferramenta de gerenciamento de solicitações.

Os usuários comerciais podem ser:
  • Administrador do Co-pilot: um proprietário do processo do lado comercial
  • Gerente do Co-pilot: um proprietário de equipe do lado comercial
  • Usuário do Co-pilot: um usuário do lado comercial
Para obter mais detalhes sobre os tipos de usuários, personas e funções disponíveis para usuários corporativos do Automation Co-Pilot e como gerenciar permissões para esses usuários, consulte Usuários e funções para o Automation Co-Pilot e Gerenciar funções e equipes para o Automation Co-Pilot.