ação Responder a todos

Você pode usar a ação Responder a todos no pacote E-mail para enviar uma resposta ao remetente e incluir todos os destinatários de um e-mail com o mesmo assunto ou assunto modificado.

Configurações

Use essa ação em uma ação Loop. Essa ação não inclui nenhum arquivo anexado ao e-mail original.

  1. Opcional: Nos campos Cc adicional e Bcc, insira o e-mail dos destinatários adicionais. Use vírgula para separar os vários IDs de e-mail.
  2. Opcional: Selecione a caixa de verificação Excluir remetente do e-mail para excluir o remetente do e-mail dos destinatários do e-mail enquanto responde ao mesmo.
  3. Opcional: No campo Assunto, você pode inserir uma nova linha de assunto ou modificar o assunto existente ao responder ao e-mail.
  4. Opcional: Você pode especificar se deseja anexar vários arquivos como uma lista ou criar uma variável para conter a localização de todos os anexos. Selecione a guia Lista ou Variável em Anexo.
    Opção Descrição
    Lista
    • Selecione o anexo de um local:
      • Arquivo da Control Room: Selecione o anexo para a pasta.
      • Perfil do desktop: Selecione um anexo no seu dispositivo.

        Você pode fornecer uma combinação de caminho estático ou variável de string. Para utilizá-la como uma variável de string, copie o caminho estático de sua área de trabalho e crie uma variável do tipo de string. Digite o nome da Variável e cole o caminho do arquivo no campo Valor padrão. Pressione F2 para inserir o valor do caminho do arquivo.

      • Variável: Especifica a variável do arquivo que contém a localização do anexo.
    • Especifique o caminho que você deseja anexar no campo Valor. Clique em Adicione para anexar vários arquivos.
    Variável

    Especifica a variável do arquivo que contém a localização dos anexos.

    Cria uma nova variável de tipo Lista com subtipo Arquivo e acrescenta o caminho de arquivo no campo Valor padrão (opcional). Você pode escolher o arquivo a partir da Área de trabalho ou da Sala de controle.
  5. Opcional: Marque a caixa de seleção Validar se o anexo está faltando (somente desktop) para confirmar que você anexou um arquivo e que este arquivo anexado existe.
    Opção Resultado
    A caixa de verificação Validar se o anexo está faltando (somente desktop) está selecionada Se um arquivo não estiver anexado, o e-mail não será enviado e o bot encontrará um erro.
    A caixa de verificação Validar se o anexo está faltando (somente desktop) não está selecionada O e-mail é enviado mesmo que um arquivo não esteja anexado.
  6. Selecione o formato que deseja usar dentre as seguintes opções:
    Opção Descrição
    Texto sem formatação Use texto regular em seu corpo de e-mail, sem efeitos de formatação, como negrito, itálico ou sublinhado, ou opções de layout especiais.
    Código HTML Use o script HTML no corpo de e-mail para exibir o seu conteúdo usando sempre um layout consistente. Você também pode incluir elementos interativos, como links.
    Editor de design HTML Use esta opção para criar e personalizar o layout e o corpo de seu e-mail. Use a barra de ferramentas do editor para fazer alterações no texto, como aplicar negrito, itálico e outros efeitos de formatação, inserir links e alterar a fonte e o tamanho do texto. Você pode copiar o conteúdo do editor de design e colá-lo em outras localizações do navegador.
  7. Insira o conteúdo que deseja enviar juntamente com o e-mail no campo Mensagem.

    O e-mail será anexado à mensagem especificada.

  8. Opcional: Selecione a caixa de seleção Incluir mensagem Go Green no final do e-mail.

    A mensagem pró-ambiental Go Green anexa o seguinte texto na parte inferior do corpo do e-mail: Pense no meio ambiente antes de imprimir. Preserve o meio ambiente!.

  9. Selecione a opção Servidor de e-mail, EWS ou Outlook na lista Enviar e-mail via para especificar se deseja enviar os e-mails usando o Microsoft Outlook ou outro servidor de e-mail.
    • Se você selecionou a opção Outlook, não precisa fornecer nenhum detalhe adicional.
    • Se você selecionar a opção Servidor de e-mail, você deverá preencher os seguintes campos:
      Nota: Para informações sobre o host e a porta que serão usados para os vários servidores de e-mail, consulte Configurações do servidor de e-mail.
      • Opcional: Selecione uma opção do campo Codificação para e-mail para especificar a codificação que você deseja usar para o e-mail:
        • GB2312
        • Shift-JIS
        • UTF-8
        • UTF-16
      • Host do servidor de e-mail: Insira o host ao qual deseja se conectar.
        Nota: Se você usar o Outlook.office365.com, há um limite de 30 mensagens enviadas por minuto e 10 mil destinatários por dia.
      • Porta do servidor de e-mail: insira a porta que deseja usar para estabelecer a conexão.
      • Usar conexão segura (SSL/TLS): Selecione esta opção para usar uma conexão segura com o servidor de e-mail.
      • Modo de autenticação: Selecione os modos de autenticação:
        • Básico
        • OAuth2 - Código de autorização com PKCE
        • Control Room gerenciada:

          Para usar o modo de autenticação OAuth2 gerenciado da Control Room para automatizar o Gmail, é necessário configurar a conexão OAuth na Control Room. Consulte Criar a conexão de OAuth.

          Atualize as informações nos seguintes campos:

          • Conexão: Clique no botão Escolher para selecionar um tipo de conexão.
          • Selecione Personalizado no campo Tipo de provedor.

          • Selecione o nome da conexão que configurou na Control Room para aplicativos do Google Workspace.

          • Use o campo Tipo de token para selecionar uma das seguintes opções:

            Para informações sobre os tokens de acesso e atualização do aplicativo Google Workspace, consulte Configurar aplicativos corporativos

            • Compartilhado: Selecione essa opção quando o token de acesso do OAuth2 for compartilhado para todos os usuários que executam a automação.
              Nota: A opção exige que o administrador ou qualquer usuário da Control Room (com as opções Gerenciar conexões e Exibir conexões habilitadas para CONEXÕES OAUTH) configure uma conexão do OAuth na Control Room. Salve as credenciais de login uma vez para gerar um token de acesso compartilhado que possa ser usado por todos os usuários que executam a automação.
            • Específico do usuário: Selecione esta opção quando o token de acesso do OAuth2 for específico para cada usuário que executa a automação.
              Nota: A opção exige que o administrador ou qualquer usuário da Control Room (com as opções Gerenciar conexões e Exibir conexões habilitadas para CONEXÕES OAUTH) configure uma conexão do OAuth na Control Room. Certifique-se de não salvar as credenciais de login para que cada usuário que executa a automação possa fornecer as próprias credenciais de login e gerar um token de acesso que só possa ser usado pelo usuário específico.
            • Clique em Confirmar.
          Nota: Ao usar a opção Específico do usuário, faça login em sua conta do Google para autenticar e gerar um token específico do usuário. Execute as seguintes etapas para usar esta opção:
          1. Na Control Room, navegue até seu perfil Minhas configurações > Conexões OAuth.
          2. Clique em Login para autenticar.
          3. Faça login em sua conta do Google e selecione Continuar.
          4. Verifique os serviços aos quais você tem acesso e clique em Continuar.

            Se a conexão for bem-sucedida, o status será exibido como Ativo.

        Dependendo do modo de autenticação selecionado, você deve especificar os detalhes nos campos a seguir, conforme aplicável:
        • Nome de usuário: Insira o nome de usuário que deseja usar para acessar o servidor de e-mail.

          Por exemplo, john.smith@myCompanyName.com

        • Senha: Insira a senha para o nome de usuário que você forneceu.
        • Para os campos Identificação do cliente, Identificação do locatário, URI redirecionado e Segredo do cliente insira as informações que são fornecidas para sua conta em seu Azure portal.
        • Provedor de e-mail: Selecione seu provedor de serviços de e-mail na lista suspensa.
          • Outlook/Office365

            Se você selecionar essa opção, forneça o ID do locatário.

          • Gmail
        Para os campos Nome do usuário, Senha, ID do locatário, ID do cliente, e Segredo do cliente, escolha entre as guias Credencial, Variável ou String insegura:
        • Credencial: Use um valor disponível no cofre de credenciais.
        • Variável: Use uma variável definida pelo usuário que armazene os valores.
        • String insegura: Insira um valor manualmente.
    • Se você selecionar a opção EWS, você não precisará fornecer nenhum detalhe adicional.