Painel

Você pode obter uma visão abrangente das economias e métricas de desempenho em várias etapas. Indicadores-chave, como velocidade de ideias, benefícios realizados, economias previstas, priorização, alinhamento e pontuações de complexidade são exibidos para oferecer insights sobre o progresso e o alinhamento estratégico. Isso permite que você acompanhe o desempenho de forma eficaz e tome decisões baseadas em informações.

Você pode usar os filtros do painel no canto superior direito para restringir os dados exibidos, usando as seguintes opções:

  • Unidade de negócios: visualize as economias e métricas específicas para as unidades de negócios selecionadas.
  • Estágio: visualize os dados em diferentes estágios das oportunidades, como ideia, sequência, em andamento e implantado.
  • Data: analise os dados dentro de um período específico para obter insights mais direcionados.

Você pode visualizar as informações financeiras sobre o seu programa na página do painel.

  • Economia: refere-se aos ganhos financeiros previstos esperados a partir de oportunidades. Essas metas são definidas antes ou durante a execução de um projeto. Os quatro cartões de conquistas no topo da página mostram o valor anualizado das oportunidades em cada estágio (ideia, sequência, em andamento e implantado).

    Clicar em qualquer número nessas abas exibe a divisão de oportunidades por unidade de negócio. Selecionar o número ao lado de uma unidade de negócios mostra os nomes das oportunidades, que são hiperlinks que levam à página onde a oportunidade é detalhada. Isso permite que você navegue e explore facilmente as oportunidades individuais em unidades de negócios específicas.

    As economias são calculadas pela fórmula dada abaixo:

    Benefícios trabalhistas esperados:
    • % de tarefas automatizadas * nº de pessoal * horas por pessoa * vezes por mês * 12 * pagamento médio por hora
    • % de tarefas automatizadas * nº de pessoal * (minutos_por_registro_c / 60) * registros_por_mês_c * 12 * pagamento médio por hora
  • Benefícios realizados: refere-se ao valor real que foi alcançado a partir das automações vinculadas às oportunidades. Esse valor é medido a partir de oportunidades que progrediram para a fase de Implantação, refletindo assim os resultados tangíveis.
    Os benefícios realizados são calculados pela fórmula apresentada abaixo:
    Benefícios trabalhistas esperados
    • (número de pessoal * vezes por mês * 12 meses/ano) * <execuções bem-sucedidas acumuladas de Task Bot>
    • (número de pessoal * gravações por mês * 12 meses/ano) * <cumulative successful executions/transactions>
    Benefícios adicionais esperados
    Soma das entradas de benefícios adicionais.
    Pontuação geral
    Fator de {complexidade, alinhamento, metas}

Velocidade de ideias

Refere-se à velocidade e eficiência com que as ideias são geradas, ou seja, indica o número de ideias enviadas ao CoE Manager. Você pode acompanhar a velocidade das ideias em vários períodos de tempo: semanal, mensal, trimestral ou anual, ou para um período específico ajustando o filtro de data. Da mesma forma, o desempenho específico de cada unidade de negócio pode ser revisado aplicando os filtros relevantes na parte superior.

Esta métrica fornece insights sobre o influxo de novas ideias ao longo de um período selecionado. Também ajuda no orçamento para automação, alinhando-se com as previsões anuais e os resultados esperados.

Benefícios realizados

Refere-se ao valor mensurável gerado a partir de iniciativas estratégicas após a implementação bem-sucedida. Você pode acompanhar esses benefícios em tempo real, permitindo o monitoramento contínuo de sua contribuição para o sucesso geral do programa.

Você pode analisar os benefícios obtidos em vários períodos de tempo: semanal, mensal, trimestral ou anual, ou para um período específico ajustando o filtro de data. Além disso, o desempenho pode ser segmentado por unidade de negócios através da aplicação de filtros relevantes, proporcionando um foco no impacto que cada unidade tem no programa.

Economias previstas

Refere-se aos benefícios financeiros projetados que a organização espera obter com os projetos de automação. Essas estimativas são normalmente calculadas durante as primeiras etapas do desenvolvimento de ideias e fornecem uma previsão das eficiências ou reduções de custos esperadas ao longo do tempo.

A economia prevista é exibida em moeda ou horas, dependendo da configuração do programa. Você pode visualizar as economias previstas para uma unidade de negócios específica usando o filtro na parte superior. Essa métrica ajuda você a planejar e priorizar projetos ao fornecer uma estimativa clara do potencial impacto financeiro futuro. Serve como uma ferramenta valiosa para a tomada de decisões e alocação de recursos.

A economia prevista é calculada conforme abaixo:

  • Benefícios totais esperados: Benefícios trabalhistas esperados + Benefícios adicionais esperados
  • <Sum of total expected benefits in stage Idea> * ponderação da ideia + <sum of total expected benefits in stage Pipeline> * ponderação da sequência + <sum of total expected benefits in stage In-Progress> * ponderação da etapa em andamento + <sum of total expected benefits in stage Deployed> * ponderação de implantado

Pontuação de priorização

Refere-se à métrica utilizada para avaliar e classificar oportunidades com base nos benefícios esperados, custos, complexidade e alinhamento com os objetivos estratégicos. Conforme as oportunidades avançam por diferentes estágios, a pontuação é ajustada para refletir avaliações atualizadas. Você pode visualizar a pontuação de uma unidade de negócios específica usando o filtro na parte superior.

Essa pontuação enfatiza oportunidades de alta prioridade ao identificar aquelas que provavelmente fornecerão o impacto mais significativo. Permite que você priorize oportunidades que estejam estrategicamente alinhadas, tenham a menor complexidade e que possam gerar o maior benefício anual estimado.

Pontuação de alinhamento

Avalia o nível de alinhamento das oportunidades com os objetivos estratégicos de uma organização, classificando-as com base em critérios de alinhamento personalizáveis. Esse resultado é determinado por meio de um conjunto de perguntas projetadas para avaliar vários aspectos de alinhamento, como a contribuição de uma oportunidade para os objetivos gerais do negócio. Você pode filtrar a pontuação por unidade de negócio usando o filtro no topo, para obter uma visualização mais focada.

A pontuação ajuda a priorizar iniciativas que se alinham de perto com os objetivos estratégicos, garantindo que os recursos sejam alocados aos esforços de maior impacto. Conforme essas oportunidades progridem, a pontuação de alinhamento pode ser atualizada, tornando-se uma métrica dinâmica para avaliação contínua.

O índice de alinhamento (% de alinhamento) é calculado conforme descrito abaixo:

Alinhamento estratégico1 * pontuação1 * ponderação1 + alinhamento estratégico2 * pontuação2 * ponderação2 + alinhamento estratégico3 * pontuação3 * ponderação3 + alinhamento estratégico4 * pontuação4 * ponderação4 + alinhamento estratégico5 * pontuação5 * ponderação5

Pontuação de complexidade

É determinada por meio de uma série de perguntas personalizáveis que avaliam fatores como o número de partes interessadas, os recursos necessários e os desafios técnicos. Cada fator é avaliado em uma escala que vai de baixo a muito alto, resultando em uma pontuação geral de complexidade. Você pode filtrar essa pontuação por unidade de negócio para obter uma visão mais detalhada.

Essa métrica é crucial para priorizar projetos, já que iniciativas mais complexas podem exigir tempo e recursos adicionais, impactando decisões sobre quais projetos priorizar. Como prática padrão, oportunidades de baixa complexidade são atribuídas a desenvolvedores cidadãos, e oportunidades de alta complexidade são atribuídas a desenvolvedores profissionais. Essa pontuação ajudará a planejar os recursos adequados para entregar com sucesso os projetos de automação.

Os administradores podem ajustar a ponderação das questões de complexidade para alinhar com as prioridades da organização e calcular a pontuação de acordo. Combinado com métricas como a de alinhamento estratégico e benefícios estimados, o índice de complexidade ajuda a visualizar e comparar iniciativas durante o processo de planejamento.

O índice de complexidade (% complexidade) é calculado conforme descrito abaixo:

5 - (complexidade1 * pontuação1 * ponderação1 + complexidade2 * pontuação2 * ponderação2 + complexidade3 * pontuação3 * ponderação3 + complexidade4 * pontuação4 * poneração4 + complexidade5 * pontuação5 * ponderação5) / 20

Exemplo

Vamos entender os cálculos acima com a ajuda de um exemplo. Considere os seguintes detalhes.
Parâmetro Valor
% de tarefas automatizadas 80
Número de pessoal 5
Horas por pessoa 0.5
Número de vezes da realização 350 vezes por mês
Pagamento médio 27
  • Benefício esperado do trabalho = 80% das tarefas automatizadas * 5 pessoas * 0,5 hora por pessoa * 350 vezes por mês * 27 de pagamento médio / hora * 12 meses / ano = 226.800
  • Benefício adicional esperado = 15.000
  • Benefício total esperado = 226.800 + 15.000 = 241.800
  • Benefício realizado até o momento = (241.800 / (5 pessoas * 350 vezes por mês * 12 meses / ano)) * 1.575 execuções cumulativas bem-sucedidas de tarefas de bot = 18.135
  • Economia prevista = 100 K * 0% + 100 K * 25% + 100 K * 50% + 100 K * 100% = 175 K