Administrar notificações para Control Room

Como administrador, você pode gerenciar as notificações para a Control Room desabilitandovárias categorias e canais de notificação.

Pré-requisitos

Faça login no Control Room como administrador.
Você pode gerenciar as configurações de notificação para todos os usuários da Control Room e visualizar as informações do log de auditoria para rastrear as atividades do usuário.
Nota: Todas as categorias de eventos são habilitadas por padrão.

Procedimento

  1. Navegue até Administração > Configurações > Configurações de notificação.
  2. Para ativar ou desativar as categorias de eventos necessárias, clique em Editar.
  3. Opcional: Gerencie as notificações do usuário para categorias de eventos específicas com base em seus requisitos.
    Com base na notificação que o administrador selecionar nas categorias de eventos, os usuários receberão um alerta no painel Notificações no Automation 360. No entanto, os usuários podem desabilitar as notificações se o administrador tiver habilitado a opção Permitir que os usuários controlem as configurações de notificações. Para obter mais informações sobre qual categoria de evento habilitar ou desabilitar, consulte Categorias de eventos.
    • Quando um administrador habilita as categorias de eventos, elas são aplicáveis a todos os usuários da Control Room.
    • Se o administrador da Control Room desabilitar uma das categorias de eventos, os usuários individuais poderão visualizar apenas as categorias de eventos habilitadas na janela Configurações de notificações da Control Room.
    • Se o administrador da Control Room desabilitar todas as categorias de eventos, os usuários individuais não poderão visualizar nenhuma das categorias de eventos na janela Configurações de notificações da Control Room.
  4. Use o campo Permitir que os usuários controlem as configurações de notificações para alterar a configuração padrão:
    • Habilitar: é a configuração padrão que permite aos usuários gerenciar configurações de notificação.
    • Desabilitar: selecione esta opção para impedir que os usuários gerenciem as configurações de notificação.
  5. Clique em Salvar alterações.
    Nota: Os logs de auditoria de notificações para monitorar as atividades do administrador estão disponíveis na página Administração > Log de auditoria. Para obter mais informações, consulte Log de auditoria.

    Quando um administrador da Control Room define as configurações de notificação, o log de auditoria é gerado com o nome do item como Configurações de notificação e o tipo de evento como Assinatura de evento de administrador. Ao clicar em Configurações de notificações, você pode ver os detalhes do evento e da assinatura do evento configurados por um administrador da Control Room. Um único log de auditoria é criado para todos os eventos que um administrador assinou, o que o torna mais consistente e fácil de ler.