Notificações de expiração de licença da Control Room
- Última atualização2024/10/11
Notificações de expiração de licença da Control Room
As notificações de expiração de licença Automation Anywhere Control Room aparecem quando a licença Control Room está prestes a expirar.
Quando a licença da Control Room está prestes a expirar, o administrador deve ver uma notificação de banner visível no login da Control Room. A Control Room verifica o status da licença com uma frequência diária. Trinta (30) dias antes da data de expiração de uma licença, uma mensagem de notificação é exibida na Control Room com o número de dias restantes para que a licença expire. O banner é exibido toda vez que o administrador faz o login no Control Room durante os últimos 30 dias antes da expiração da licença Control Room. A severidade da notificação da faixa se torna crítica nos últimos sete dias antes da expiração da licença Control Room. Na medida em que a data de expiração se aproxima, as notificações se tornam mais persistentes nos seguintes intervalos de contagem regressiva:
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30 dias: Quando uma licença está dentro dos 30 dias antes a expiração, uma notificação dispensável aparece no banner da Control Room, e a mensagem é exibida no banner até que a licença seja renovada ou expire.
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7 dias: Quando a data de expiração da licença se aproxima em sete dias ou menos, um banner vermelho aparece mostrando a data de expiração e um link para estender a licença. Essa notificação aparece no console até que o serviço seja estendido ou até que o prazo de validade de 30 dias termine.
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0 dias (expirada): Após a expiração da licença, você não poderá usar a Control Room. Você verá uma tela semelhante à tela abaixo com a notificação não dispensável.
Nota: No ambiente SSO, se a opção de instalar a licença não for exibida após a licença ter expirado, limpe o cache do navegador e atualize o navegador. A opção de licença de instalação torna-se visível.
Notificações e política de carência de licença
A política de carência de licença oferece um período de carência durante o qual os usuários podem continuar a acessar e usar o produto sem interrupção, o que proporciona um tempo para a renovação ou a aquisição de uma licença.
A política de carência da licença é composta por dois parâmetros:
- 10% de volume adicional
- 15 dias adicionais
Notificações sobre entrada de carência, período de carência (os últimos 7 dias de validade da licença de carência) e a desativação do serviço quando as licenças de carência expiram foram implementadas para dar suporte às licenças de carência. Os administradores de licenças receberão tanto notificações quanto e-mails nos seguintes cenários:
- Período de carência de entrada (100% de consumo da licença adquirida)
- Últimos 7 dias no período de carência
- Estado de serviço desativado
Exemplo de uma notificação:
Se os usuários pretendem continuar usando o produto, abra um caso de suporte (login A-People necessário) para renovar ou comprar uma nova licença.