Bot Insight versão v.28

Reveja as novidades, as alterações, as correções e as limitações do Bot Insight para a versão v.28.

Novidades

Configuração de filtros e widget do Bot Insight aprimorada para o painel do Espaço de trabalho para documentos

Em um painel do Espaço de trabalho para documentos, você pode usar os filtros de painel personalizados para construir widgets personalizados. Além disso, você pode editar as configurações do widget para uma visualização de dados eficaz.

Painel do Espaço de trabalho de documentos | Editar as configurações de widget

O que foi alterado

RBAC aplicado às APIs /dados/api/gettasklogdata e /dados/api/gettaskvariableprofile para proteger os dados de negócios (ID de caso do Service Cloud: 01870469)

O controle de acesso baseado em função (RBAC) é aplicado às APIs /data/api/gettasklogdata e /data/api/gettaskvariableprofile para acessar os dados do painel corporativo. Com essa restrição de função, você não pode acessar os dados de negócios usando as APIs /data/api/gettasklogdata e /data/api/gettaskvariableprofile quando não tiver acesso às pastas.

Correções

Para relatórios de análises de negócios Bot Insight, você pode usar as APIs Bot Insight para exportar todos os registros de dados disponíveis a partir do widget Tabela de dados do painel de Operações de Bots.

Anteriormente, era possível exportar no máximo 100 registros de cada vez a partir do widget Tabela de dados do painel de Operações de Bots.

ID de caso do Service Cloud: 00760252, 01819244, 01857905, 01945720
Bot Insight O painel de Operações (que inclui links para a Auditoria, Bots e painéis de Dispositivos) agora recupera e mostra a contagem completa do volume para uma execução de bot.

Anteriormente, devido a um limite máximo de contagem de volume nos gráficos de KPI, o painel de Operações Bot Insight não conseguia recuperar a contagem de volume completa. Além disso, foi mostrada uma contagem máxima de 10.000 como execução total do bot no painel Bots o que levou a resultados incorretos.

ID de caso do Service Cloud: 01825287
Um usuário com a função Consumidor de Insights AAE_Bot só pode visualizar um painel de análise publicado. A ação Excluir do painel está acinzentada e já não está disponível.

Anteriormente, a ação Excluir estava disponível e quando o usuário tentava excluir um painel, era exibida uma mensagem de erro evitando que o usuário excluísse o painel.

ID de caso do Service Cloud: 01870477

Limitações

No painel de Bots, a contagem Total de execuções de bots não corresponde ao que a contagem total deveria ser quando as contagens Total concluído (com êxito), Total em andamento e Total de falhas são somadas.