Configurar CoE Manager

O CoE Manager oferece várias guias de administração em nível de programa para configuração conforme suas necessidades. Você deve ter uma permissão administrativa para configurar o CoE Manager.

A página Configurações de administrador serve como o centro de configuração central para gerenciar e governar seu programa de automação dentro do ambiente do CoE Manager. Ela fornece aos administradores as ferramentas para definir estruturas organizacionais, integrar instâncias da Control Room e configurar a estrutura para entrada de oportunidades, funções de usuário e rastreamento de automação. Essa página garante consistência, controle e escalabilidade em todas as atividades de automação dentro de uma empresa.

Por meio das várias seções de configuração, os administradores podem gerenciar integrações com instâncias da Automation Anywhere Control Room (tanto na nuvem quanto localmente), definir funções e permissões de usuários e estabelecer parâmetros do programa, como unidades de execução, unidades de negócios e métricas de rastreamento. Também inclui a capacidade de configurar modelos de pontuação de complexidade e alinhamento que ajudam a avaliar oportunidades de automação com base em objetivos estratégicos e características do processo.

A página Configurações de administrador oferece ainda mais suporte para recursos de importação/exportação, facilitando a replicação de configurações ou a migração de ajustes entre ambientes. Áreas adicionais, como notificações por e-mail, metas mensais e tipos de solicitações de alteração, ajudam a otimizar a governança e manter a supervisão do progresso da automação.

De modo geral, essa página funciona como a espinha dorsal de uma estrutura de CoE bem organizada, permitindo transparência, operações padronizadas e um alinhamento eficaz entre as iniciativas de automação e os objetivos de negócios.

A página Configurações de administrador permite que você gerencie seu programa de automação e o mantenha alinhado com seus objetivos definidos, aprimorando o planejamento e a tomada de decisões. As seções do nível administrativo que você pode definir são apresentadas abaixo:

  • Configurações corporativas: contém o ID da empresa, o GUID da API e o ID do aplicativo que você pode usar para integrações externas. Você deve ter a licença CoE Manager Plus para qualquer integração externa. Você pode obter ideias de automação por meio de crowdsourcing compartilhando o URL do formulário de admissão de oportunidades fornecido nesta seção. Ele é um URL HTTPS autoassinado. Ao integrar esse URL em outros aplicativos, você permite a criação de oportunidades partindo diretamente deles. Esse URL permite que qualquer pessoa da sua organização envie ideias facilmente.
  • Configurações do programa: gerencie seu programa e o mantenha alinhado com suas metas definidas, o que ajuda a melhorar o processo de planejamento e tomada de decisões. Consulte Configurações do programa.
  • Integrações: Você pode gerenciar a integração das plataformas de automação para o programa. O CoE Manager permite acompanhar o retorno do investimento (ROI) das automatizações ao nível do processo com painéis de controle em tempo real. Consulte Integrações.
  • Configurações de oportunidade: É possível definir pedidos detalhados para questões de complexidade e alinhamento estratégico para oportunidades de automação. Consulte Configurações de oportunidade.
  • Metas mensais: Acompanhar o orçamento é importante para o sucesso de qualquer projeto. Uma maneira eficaz de alcançar isso é estabelecendo metas mensais. Definir essas metas ajuda a garantir que o projeto permaneça no caminho certo e dentro do orçamento, melhorando muito os resultados gerais do projeto.

    Você pode usar esta tabela para planejar como alocar o orçamento para cada mês para todo o programa e suas unidades de negócios. É uma ferramenta útil para gerenciar seu projeto e acompanhar a alocação e o uso do orçamento em todo o programa e unidades de negócios. Além disso, você pode medir o ROI alcançado em comparação com o ROI esperado com as informações fornecidas na tabela.

    Por exemplo, se o seu orçamento total para o mês é de US$ 10.000 e você tem quatro unidades de negócios sob o programa de Finanças, RH e desenvolvimento de negócios. Você pode alocar US$ 2.000 para cada unidade de negócio e monitorar como o orçamento é utilizado por essas unidades de negócio e por todo o programa, além de medir a contribuição delas para a geração de ROI.


    meta mensal do CoE Manager
  • Exportar e importar dados: Você pode importar em massa dados previamente criados, como oportunidades, fluxos de trabalho, integrações, fontes de oportunidade, atividades, entre outros, para um programa no CoE Manager. Isso economiza tempo e garante que seus dados sejam centralizados para melhor acompanhamento e gerenciamento. Consulte Exportar e importar dados no CoE Manager.