As abas Execução e Rastreamento de transações oferecem visibilidade sobre o desempenho da automação e o impacto nos resultados do negócio. Dependendo da sua seleção, essas guias rastreiam as execuções de automação ou as transações processadas nessas execuções, incluindo custos de falhas associados e benefícios perdidos.

Isso permite que você monitore a confiabilidade, quantifique o impacto e identifique onde as falhas de automação podem afetar o valor comercial.

Rastreamento da execução

O acompanhamento da execução oferece visibilidade do desempenho da automação no nível de execução, com foco nos resultados da execução e no impacto das falhas. Quando o rastreamento de execução é selecionado, os custos relacionados a falhas são rastreados diretamente no nível da automação, em vez de no nível da oportunidade. Isso permite que as equipes identifiquem claramente quais automações específicas estão contribuindo para os custos de falhas e riscos operacionais. As métricas de execução geralmente resumem a frequência com que uma automação é executada, o número de execuções bem-sucedidas e com falha e o impacto financeiro dessas falhas em períodos selecionados, como hoje, os últimos 7 dias ou os últimos meses.

Rastreamento de transações

O rastreamento de transações muda o foco das execuções de automação para as transações comerciais individuais processadas por uma automação. Uma vez que cada execução pode lidar com várias transações, o rastreamento nesse nível fornece uma medida mais precisa da eficiência operacional e do impacto nos negócios. Métricas como transações bem-sucedidas, transações com falha, custos de falha e benefícios perdidos oferecem uma visão sobre a eficácia com que uma automação está agregando valor. Essa abordagem é especialmente útil para automações de alto volume, nas quais uma única falha na execução pode afetar várias transações e afetar bastante os resultados comerciais.

Detalhes da implantação

Custo por falha de execução: representa o custo monetário atribuído a cada execução de automação com falha. Esse valor é usado para calcular o custo total da falha exibido nas métricas e relatórios de rastreamento. O custo é aplicado e rastreado no nível da automação, e não no nível da oportunidade.

Notas de implantação: um campo de texto opcional usado para capturar informações específicas da versão, como alterações de configuração, suposições ou notas operacionais relacionadas à implantação. Isso ajuda a fornecer contexto ao analisar o desempenho ou as falhas posteriormente.

Automações

O campo Automações fornece os seguintes detalhes:

  • Nome: O nome da automação selecionada para rastreamento. Este é um link clicável que permite aos usuários navegar até detalhes específicos sobre automação.
  • ID da automação: identificador exclusivo para a automação. Isso garante um rastreamento e relatórios precisos, especialmente quando as automações têm nomes semelhantes em diferentes ambientes.
  • Control Room: Indica a instância da Control Room onde a automação é implantada e executada. Isso ajuda os usuários a distinguir entre diferentes ambientes, como produção, teste ou várias integrações da Control Room.
  • Custo da falha: exibe o custo incorrido devido a execuções ou transações com falha para a automação, com base no custo configurado por falha de execução e nas falhas observadas durante o período selecionado.
  • Benefício não alcançado: representa o valor comercial estimado perdido devido a falhas de automação. Isso geralmente é derivado de transações malsucedidas ou processamento incompleto e ajuda a quantificar o custo de oportunidade das falhas.

Métricas de execução ou transação

Fornece uma visão resumida do desempenho da automação no nível de execução ou transação. As métricas são agregadas por intervalos de tempo, como hoje, últimos 7 dias, este mês, últimos 3 meses. Essas métricas ajudam as equipes a monitorar a confiabilidade da execução, identificar tendências e detectar aumentos repentinos nas falhas.