Use estas dicas de solução de problemas para ajudar a diagnosticar possíveis problemas de interoperabilidade do agente.

Importante: Esse recurso não está disponível para o público geral e é restrito a clientes específicos. Entre em contato com a equipe de conta da Automation Anywhere para ver mais informações.
  • Microsoft Copilot Studio - enviando instruções: às vezes, ao usar o Microsoft Copilot Studio, suas instruções podem não ser enviadas com sucesso. Não se preocupe, apenas tente enviar a instrução novamente. Por outro lado, você pode ver uma mensagem de Falha no envio: tente novamente, mesmo que a instrução tenha sido enviada com sucesso e esteja em processamento. Espere de 20 a 30 segundos.
  • A ferramenta não aparece no cliente: certifique-se de que a ferramenta esteja listada em Ferramentas de entrada e que o cliente MCP esteja conectado ao endpoint ou ambiente correto.
  • O bot é executado, mas não gera saída: verifique o mapeamento de entrada e os nomes das variáveis no bot. Adicione documentação clara de entrada e saída na descrição da ferramenta.
  • Erros de permissão: certifique-se de que a conta de serviço da Control Room usada pelo servidor MCP possa acessar os itens do repositório e quaisquer aplicativos conectados (como o Salesforce).
  • Problemas de desempenho: comece com escopos de dados menores, registre pontos de verificação importantes e certifique-se de que os executores de bots estejam disponíveis.