Notas da versão v.35 do Automation 360

Data de lançamento: 26 de novembro de 2024

Confira os principais recursos desta versão e veja outros recursos novos e aperfeiçoamentos interessantes do Automation 360 v.35.

  • Versão 29094: Automation 360 (No local) e IQ Bot (No local)
  • Versão 29082: Automation 360 (Nuvem)
  • Versão 29082: Automation 360 (Nuvem-Sandbox)

Lançamos o Nuvem Versão 29082 atualizado (anteriormente Versão 29077), Nuvem-Sandbox Versão 29082 (anteriormente Versão 29077) e No local Versão 29094 (anteriormente Versão 29058). Para obter informações sobre as atualizações, consulte Atualizações de versão.

Destaques desta versão

Aqui estão os principais recursos da versão v.35:

Conecte-se a qualquer modelo de IA generativa
Novos modelos de IA generativa estão sendo lançados rapidamente por fornecedores de modelos, e clientes estão criando seus próprios modelos personalizados. Nesta versão, permitimos que você aproveite todo o potencial da IA, facilitando a conexão com esses modelos e seu uso dentro do sua Habilidades de IA e agentes. Isso permite que você aproveite as mais recentes inovações em IA generativa e produza as automações de processos agênticos mais eficazes.
Nota: Este recurso requer a licença Enterprise Platform. Para obter mais informações, consulte Enterprise Platform.

API de modelo personalizado

Veja Carregar uma conexão de modelo personalizada.

Construa Agentes de IA mais rápido com os modelos de Habilidade de IA
Habilidades de IA podem agora ser salvas como modelos, permitindo que você compartilhe e reutilize Habilidades de IA em toda a sua organização. Modelos Habilidade de IA pré-construídos e personalizáveis oferecem a você um início rápido na construção de Agentes de IA robustos e escaláveis e intermediário seu tempo para valor com automação de processos de agente.
Nota: Este recurso requer a licença Enterprise Platform. Para obter mais informações, consulte Enterprise Platform.

Modelo de habilidades de IA

Consulte Criar Habilidades de IA a partir de um modelo.

Use o AAI Enterprise Knowledge RAG em AI Agent Studio para automações fundamentadas
AAI Enterprise Knowledge é nossa solução de melhor qualidade para fornecer capacidades de geração aumentada por Recuperação (RAG) aos nossos clientes. RAG ajuda os modelos de IA generativa a criarem saídas mais eficientes e a mitigar alucinações, utilizando os dados da sua empresa para ampliar os LLMs. Com este lançamento, você pode agora usar esta funcionalidade RAG no AI Agent Studio para construir as Habilidades de IA que são baseadas em seus dados, permitindo que você automatize casos de uso complexos de negócios, com a governança que você requer utilizando o AAI Enterprise Knowledge.
Nota: Este recurso requer a licença Enterprise Platform e a licença AAI Enterprise Knowledge. Para obter mais informações, consulte Enterprise Platform.

Veja Suporte para capacidade RAG por meio do Grounded da Enterprise Knowledge.

Melhore a precisão da extração de dados com a extração GenAI impulsionada por visão
Modelos de IA generativa baseados em texto falham quando são usados para extrair dados de tabelas complexas com elementos aninhados ou colunas mescladas. Nesta versão, a integração de Document Automation com modelos GenAI baseados em visão libera o poder da extração de IA baseada em visão para automatizar tarefas complexas de processamento de documentos. Este recurso aumenta a precisão e reduz a necessidade de intervenção manual, permitindo que você se concentre em iniciativas mais estratégicas.
Nota: Este recurso requer a licença Document Automation. Para mais informações, consulte licenças de Document Automation.

Capacidades de modelos IA generativa com visão

Consulte Extração de dados com tecnologia de visão IA generativa.

Redimensione e adapte suas automações de processos com orquestração agêntica
As seguintes novas funcionalidades nesta versão permitem que você melhore o desempenho, a escalabilidade e a facilidade de uso da automação de processos.
Nota: Estes recursos requerem a licença Enterprise Platform. Para obter mais informações, consulte Enterprise Platform.
  • Web triggers: Acione instantaneamente automações quando eventos de SaaS ocorrerem em sua empresa, garantindo a execução de processos de forma oportuna e eficiente.

    Diagrama de arquitetura de web triggers com várias aplicações SaaS

    Consulte Web triggers.

  • Connector Builder para instâncias da Control Room No local: Construa e distribua pacotes usando esta ferramenta sem código e integre diversos sistemas e aplicações de forma fácil, rápida e simples.

    Consulte Connector Builder.

  • Visualização proativa em tempo real: O painel Monitoramento oferece observabilidade em tempo real e permite que você obtenha uma visão abrangente de todas as suas automações de produção, permitindo que você redimensione e opere milhares de processos com facilidade.

    Consulte .

Acompanhe os ganhos de valor em tempo real de Document Automation e as automações de processos
Nesta versão, a novidade é a capacidade de rastrear, em tempo real, o valor do retorno sobre o investimento (ROI) de diferentes tipos de automação, incluindo automação de tarefas, automação de API, Document Automation e automação de filas através de CoE Manager. Com essa capacidade, você pode agora rastrear o ROI para processos de automação de documentos, fornecendo insights sobre economia de custos e ganhos de eficiência. Além disso, esta versão reúne relatórios em tempo real de todos os tipos de automação em uma única visão, proporcionando uma visão holística de ponta a ponta do desempenho financeiro de todas as automações de processos. Finalmente, você pode medir o impacto das automações de processos no seu resultado final, ajudando você a tomar decisões informadas e otimizar operações.
Nota: Este recurso requer a licença CoE Manager ou CoE Manager Plus. Para obter mais informações, consulte Componentes do Automation 360 por licença e implantação.

ROI para automação de processos e Document Automation

Consulte ROI tracking.

Automatize com confiabilidade aplicativos de desktop que utilizam o Chromium Embedded Framework
Para desenvolvedores, esta versão oferece suporte à automação baseada em objetos de aplicativos de desktop que utilizam o Chromium Embedded Framework (CEF). Isso expande a cobertura de automação, pois os desenvolvedores agora podem automatizar aplicativos CEF com a mesma confiabilidade e desempenho dos aplicativos tradicionais de web. Os desenvolvedores também podem utilizar JavaScript em aplicações desktop CEF para melhorar a confiabilidade das automações, por exemplo, fechando automaticamente pop-ups inesperados.
Nota: Este recurso está disponível no pacote Gravador versão 3.5.0-20241129-105732 e mais recente. Consulte Atualizações do Gravador pacote.

Otimize a execução da automação com novas melhorias na fila de implantação.
Com o enfileiramento automático, as automações são instantaneamente adicionadas à fila de implantação se um dispositivo alvo se tornar indisponível, garantindo que a automação possa ser executada quando o dispositivo se tornar disponível. Isso torna o processo de implantação geral mais eficiente, pois os usuários não precisam reimplantar manualmente as automações após a recuperação do dispositivo. Esta nova limpeza de fila move automaticamente os itens não processados para a lista de atividades históricas, reduzindo atrasos e aumentando a eficiência da implantação.

Guia Implantação

Consulte .

Gerencie eficientemente as gravações de execução de automação
Na versão v.32, anunciamos o recurso de gravar execução, proporcionando a você a capacidade de gravar execuções de automação e enviá-las para a Control Room, para que essas informações críticas possam ajudá-lo a depurar falhas de automação. Nesta versão, tornamos esse recurso mais robusto com a capacidade de gerenciar efetivamente essas gravações em caso de falha no upload. No caso de uma reinicialização do dispositivo, as gravações pendentes que não foram carregadas com sucesso são automaticamente tentadas novamente, garantindo que dados importantes de execução não sejam perdidos. O sistema também exclui automaticamente gravações mais antigas que falharam ao fazer upload após 3 dias, liberando armazenamento local e mantendo um sistema de arquivos local eficiente.
Nota: Este recurso requer a licença Enterprise Platform. Para obter mais informações, consulte Enterprise Platform.

Consulte Registrar execução de automação.

Expandir a segurança por meio da integração com o novo fornecedor de cofre de chaves (ARCON)
Automation 360 já oferece suporte para vários provedores externos de cofres de chaves, como AWS, CyberArk, Azure e HashiCorp. Com este lançamento, estamos adicionando suporte para ARCON como um provedor de cofre de chaves para implantações de No local, especificamente para casos de uso de login automático.

Visão geral da integração do Automation 360 com ARCON para implantação do No local

Consulte Integrações de cofre de chaves ARCON.

Atualizações de versão

Data Atualização
17 de fevereiro de 2025 A Versão 29094 (No local) inclui o seguinte:
  • Inclui atualizações de pacotes de janeiro de 2025 e fevereiro de 2025. Consulte e .

  • Correção para um problema em que os usuários não conseguiam atualizar as configurações de conexão OAuth personalizadas (ID do caso do Service Cloud: 02179056).

  • Correção de um problema em que os usuários da Control Room sofriam atrasos na disponibilidade do dispositivo para executar suas automações (ID do caso do Service Cloud: 02128957).

  • Correção para um problema onde os usuários sofriam atrasos ao importar ou fazer check-in de bots para a Control Room ou o Bot Store (ID do caso do Service Cloud: 02180956, 02180966).
  • Correção de um problema em que parâmetros, como sessões e variáveis, configurados em pacote de ações que foram atualizados como parte de uma atualização em massa do pacote estavam ausentes após a atualização (ID do caso do Service Cloud: 02145412, 02148841).
  • Correção para um problema onde os registros de hora na página de validação do Automation Co-Pilot para solicitações do Document Automation eram exibidos no horário padrão da Índia (IST) para regiões dos EUA (ID do caso do Service Cloud: 02163222, 02169928).
  • Correção para um problema onde certas mensagens do Automation Co-Pilot eram exibidas em inglês quando o idioma da Control Room estava configurado para francês (ID do caso do Service Cloud: 02165746).
  • Correção de um problema em que a ação Gerar automação falhava quando um arquivo BPMN continha determinados caracteres especiais (ID do caso do Service Cloud: 02177708).
  • Correção para um problema onde a coluna do campo do usuário estava vazia em um arquivo .csv exportado da página Atividade histórica (ID do caso do Service Cloud: 02183298, 02183458, 02182443, 02182980, 02185627, 02187495).
  • Correção para um problema em que os dispositivos do Executor de bots foram desconectados da Control Room devido a uma breve interrupção dos serviços ActiveMQ (ID do caso do Service Cloud: 02185002, 02185009, 02185051, 02185019, 02185045, 02185608).
  • Correção para um problema onde as automações falhavam ao executar no modo não assistido quando os dispositivos Executor de bots não assistidos estavam configurados para sair após executar automações (ID do caso do Service Cloud: 02182119, 02180333, 02183912, 02184142, 02181532, 02183285, 02184230, 02184242, 02185154, 02184044, 02183402, 02183457, 02184226, 02185775, 02185671, 02183811, 02185293, 02188077, 02180495).
  • Correção para um problema em que os usuários não conseguiam criar modelos de Formulários padrão usando a opção Criar modelo (ID de caso do Service Cloud: 02183308, 02183117, 02183140, 02183600, 0218359, 02181980, 02184271).
  • Correção de um problema onde a extração de documentos falhava quando o provedor Google Vision OCR era usado sem determinadas licenças (ID do caso do Service Cloud: 02169589, 02169909, 02166869, 02168877, 02170956, 02171211, 02171455, 02171434, 02170918, 02171534).
  • Correção para um problema onde os arquivos PNG eram salvos automaticamente na pasta do dispositivo quando o modo de gravação segura estava habilitado e um bot usava a ação Se com as condições A janela existe e O objeto existe (ID de caso do Service Cloud: 02164805).
  • Correção para um problema onde as automações não eram movidas da página Atividade em andamento para a página Atividade histórica (ID de caso do Service Cloud: 02172266, 02172404, 02173632, 02174882, 02176925, 02175839).
  • Correção para um problema em que os usuários não conseguiam alterar a versão do pacote no Editor de bot quando a opção de versão do pacote estava desativada (ID do caso do Service Cloud: 02169157).
  • Correção de um problema onde a janela de progresso da automação não era exibida quando a opção Ocultar janela de execução de bot estava desabilitada (ID do caso do Service Cloud: 02166813, 02168939, 02169567, 02170007, 02169911, 02171014).
  • Correção para um problema em que os usuários não conseguiam fazer checkin de bots quando o processo de importação de bot estava em andamento (ID do caso do Service Cloud: 02171982).
  • Correção para um problema em que a Control Room exibia entradas duplicadas para um modelo personalizado que foi criado usando parâmetros semelhantes, como parâmetros de solicitação, modelo e resposta, mas modelos diferentes, como Amazon Bedrock, Google Vertex AI e Microsoft OpenAI.
6 de fevereiro de 2025 A versão 29082 (Nuvem) inclui o seguinte:
  • Inclui atualizações de pacotes de janeiro de 2025. Consulte .
  • Correção para um problema em que os usuários não conseguiam criar modelos de Formulários padrão usando a opção Criar modelo (ID de caso do Service Cloud: 02183308, 02183117, 02183140, 02183600, 0218359, 02181980, 02184271).
4 de fevereiro de 2025 A versão 29082 (Nuvem-Sandbox) inclui uma correção para um caso onde os usuários não conseguiam criar modelos de Formulários padrão usando a opção Criar modelo (ID de caso do Service Cloud: 02183308, 02183117, 02183140, 02183600, 0218359, 02181980, 02184271).
20 de janeiro de 2025 A versão 29077 (Nuvem-Sandbox) inclui o seguinte:
  • Inclui atualizações de pacotes de janeiro de 2025. Consulte .
  • Correção de um problema para evitar o acúmulo de mensagens em tópicos do ActiveMQ que não são mais necessários.
13 de janeiro de 2025 A versão 29077 (Nuvem) inclui uma correção para um problema que evita o acúmulo de mensagens em tópicos do ActiveMQ que não são mais necessários.
8 de janeiro de 2025 Lançamento do Nuvem
6 de janeiro de 2025 A versão 29073 (Nuvem-Sandbox) inclui o seguinte:
  • Inclui atualizações de pacotes de dezembro de 2024. Consulte .
  • Correção de um problema onde a extração de documentos falhava quando o provedor Google Vision OCR era usado sem determinadas licenças (ID do caso do Service Cloud: 02169589, 02169909, 02166869, 02168877, 02170956, 02171211, 02171455, 02171434, 02170918, 02171534).
  • Correção para um problema onde os arquivos PNG eram salvos automaticamente na pasta do dispositivo quando o modo de gravação segura estava habilitado e um bot usava a ação Se com as condições A janela existe e O objeto existe (ID de caso do Service Cloud: 02164805).
  • Correção para um problema onde as automações não eram movidas da página Atividade em andamento para a página Atividade histórica (ID de caso do Service Cloud: 02172266, 02172404, 02173632, 02174882, 02176925, 02175839).
  • Correção para um problema em que os usuários não conseguiam alterar a versão do pacote no Editor de bot quando a opção de versão do pacote estava desativada (ID do caso do Service Cloud: 02169157).
  • Correção de um problema onde a janela de progresso da automação não era exibida quando a opção Ocultar janela de execução de bot estava desabilitada (ID do caso do Service Cloud: 02166813, 02168939, 02169567, 02170007, 02169911, 02171014).
  • Correção de um problema em que os usuários não conseguiam fazer checkin de bots quando o processo de importação de bot estava em andamento (ID do caso do Service Cloud: 02171982).
  • Correção para um problema em que a Control Room exibia entradas duplicadas para um modelo personalizado que foi criado usando parâmetros semelhantes, como parâmetros de solicitação, modelo e resposta, mas modelos diferentes, como Amazon Bedrock, Google Vertex AI e Microsoft OpenAI.
23 de dezembro de 2024 Lançamento do No local
26 de novembro de 2024 Lançamento do Nuvem-Sandbox
Nota: Para obter documentação sobre compilações anteriores desta versão, consulte os PDFs disponíveis nesta página: Notas da versão do Automation 360 (versões de build).

Quais as novidades e alterações em cada produto

Navegue para as páginas a seguir e obtenha detalhes sobre todas as atualizações (novidades, alterações, correções e limitações) em cada produto:

AI Agent Studio versão v.35
Automator AI versão v.35
Automation Workspace versão v.35
CoE Manager versão v.35
Automation Co-Pilot para usuários corporativos versão v.35
Document Automation versão v.35
Bot Insight versão v.35