O administrador do Control Room gera um processo de e-mail para que o usuário redefina a senha.

Pré-requisitos

Verifique se você está conectado à Control Room como administrador.

Processo de alteração de senha por e-mail.

Procedimento

  1. Navegue para Administração > Usuários.
  2. Selecione o usuário na lista.
  3. Clique no ícone Editar. (edit-icon)
  4. Selecione Enviar e-mail de redefinição de senha.
    Nota: Se não houver um servidor de e-mail configurado, siga estas etapas para redefinir uma senha para um usuário:
    1. Abra a URL para a Control Room em seu navegador.
    2. Digite o nome de usuário, clique em Esqueci a senha e siga as instruções para redefinir ou alterar a senha.
    3. Digite o nome de usuário, clique no botão Esqueci a senha e siga as instruções para redefinir ou alterar a senha.
    Nota: O link de registro do usuário fornecido no e-mail de registro do usuário é configurado para expirar após 24 horas para aumentar a segurança do processo de registro. Consulte Notificações. Esse link de registro será enviado somente se o usuário tiver optado por receber notificações definindo a configuração na Control Room. Navegue até Administração > Configurações > Configurações de notificação para definir essa configuração.
    O usuário selecionado recebe um e-mail com as instruções necessárias para redefinir a senha.