Microsoft 365 Outlook pacote

O Microsoft 365 Outlook pacote permite que você automatize os e-mails do Outlook no servidor Microsoft Outlook.

Antes de começar

A Microsoft descontinuou a API do EWS para o Exchange Online e recomendou que os usuários migrassem para a API do Graph.

Consulte Upcoming API Deprecations in Exchange Web Services for Exchange Online.

O Microsoft 365 Outlook pacoteé baseado na API Graph e pode ser usado para automatizar tarefas relacionadas a e-mail para enviar, receber e modificar e-mails e pastas no Microsoft 365 Outlook.
Nota: A integração da API do Graph exige que um administrador conceda acesso, após o que você pode configurar uma política de acesso ao aplicativo e limitar o escopo das permissões do aplicativo. Consulte Configurar a política de acesso ao aplicativo.
Nota: O suporte disponível para Graph API da Microsoft é limitado. Portanto, se você estiver usando a versão Azure US GCC High para Microsoft 365, as seguintes ações podem ser afetadas:
  • Encaminhar, Responder e Responder a todos
  • ação Enviar, se você tiver algum anexo
Nota: A API Graph da Microsoft não oferece suporte ao download de anexos de e-mails que contêm assinaturas digitais.

Use o pacote na seguinte sequência:

  • Use a Conectar ação para criar uma sessão.
  • Use as várias ações para automatizar as tarefas relacionadas aos e-mails Microsoft 365 Outlook .
  • Use a Desconectar ação para encerrar a conexão com o servidor do Microsoft Outlook.
O Microsoft 365 Outlook pacote oferece suporte à automação de e-mail de uma caixa de correio compartilhada no Outlook 365. Você pode automatizar e-mails recuperados de uma caixa de e-mail compartilhada e executar as tarefas relacionadas com o e-mail, acessando cada pasta e respectivas subpastas na caixa de e-mail compartilhada. Certifique-se de que os seguintes requisitos sejam atendidos:
  • O administrador habilitou seu acesso à caixa de correio compartilhada.
  • As permissões delegadas exigidas foram concedidas.
  • A caixa de correio compartilhada está configurada no aplicativo Microsoft 365 Outlook.
Analise, na tabela a seguir, considerações importantes sobre proxy ao usar o Microsoft 365 Outlook pacote:
Tipo de proxy Descrição Status
Autenticado Mesmas configurações de proxy para URL da Control Room e endpoints da Graph API Compatível
Credenciais de proxy diferentes para URL da Control Room e endpoints da Graph API Incompatível
Ignorar proxy autenticado para URL da Control Room e configurações de proxy autenticado para endpoints da Graph API Incompatível
Não autenticado Mesmas configurações para URL da Control Room e endpoints da Graph API Compatível
Configurações de proxy diferentes para URL da Control Room e endpoints da Graph API Compatível
Combinação entre autenticado e não autenticado Proxy autenticado para URL da Control Room e configurações de proxy não autenticado para endpoints da Graph API Compatível
Proxy não autenticado para URL da Control Room e configurações de proxy autenticado para endpoints da Graph API Incompatível
Nenhum Nenhum proxy encontrado na máquina do Bot Runner Compatível
Nota: A autenticação NTLM para servidor proxy está disponível, permitindo que você se conecte ao Exchange on-line.

Ações no Microsoft 365 Outlook pacote

Na paleta Ações na tela Editor de bot, clique duas vezes ou arraste qualquer uma das seguintes ações no Microsoft 365 Outlook pacote:
Ação Descrição
Alterar status Consulte ação Alterar status em Microsoft 365 Outlook pacote.
Verifique se a pasta existe Consulte ação Verificar se a pasta existe no Microsoft 365 Outlook pacote.
Conectar Consulte Como usar a ação Conectar no Microsoft 365 Outlook pacote.
Excluir Consulte ação Excluir no Microsoft 365 Outlook pacote.
Excluir tudo Consulte ação Excluir todos no Microsoft 365 Outlook pacote.
Desconectar Consulte ação Desconectar em Microsoft 365 Outlook pacote.
Encaminhar Consulte ação Encaminhar no pacote Microsoft 365 Outlook.
Mover Consulte ação Mover em Microsoft 365 Outlook pacote.
Mover todas Consulte ação Mover todos no Microsoft 365 Outlook pacote.
Responder Consulte ação Responder no pacote do Microsoft 365 Outlook.
Responder a todos Consulte ação Responder a todos no Microsoft 365 Outlook pacote.
Salvar todos os anexos Consulte ação Salvar todos os anexos no Microsoft 365 Outlook pacote.
Salvar anexos Consulte A ação Salvar anexos no Microsoft 365 Outlook pacote.
Salvar email Consulte ação Salvar o e-mail no pacote Microsoft 365 Outlook.
Enviar Consulte ação Enviar no Microsoft 365 Outlook pacote.

Suporte ao fluxo de arquivos em Microsoft 365 Outlook

O pacote Microsoft 365 Outlook oferece suporte ao recurso de fluxo de arquivos. O recurso de fluxo de arquivos permite que você crie, gerencie e execute Tarefas de API para enviar e-mails com um anexo. As ações Encaminhar, Responder, Responder a todos e Enviar agora consomem variáveis de arquivo que contêm uma transmissão de arquivos. O recurso de transmissão de arquivos também permite anexar arquivos a e-mails sem a necessidade de baixá-los da fonte de dados.

Nota:
  • A assinatura do Microsoft 365 determina o tamanho máximo de arquivo permitido para um anexo. Se você tiver uma assinatura do Microsoft 365, o tamanho máximo de arquivo permitido para um anexo será de 150 MB. Se você tiver uma conta Microsoft 365 individual, o tamanho máximo de arquivo permitido para um anexo será de 25 MB.
  • Você também pode anexar vários arquivos no e-mail usando a variável de lista. Certifique-se de que o tamanho total de todos os anexos não exceda o limite de tamanho definido para sua conta Microsoft 365.
A seguir, apresentamos o fluxo de trabalho de alto nível de como a capacidade de fluxo de arquivos funciona no pacote Microsoft 365 Outlook:
  1. Use uma das ações compatíveis com fluxo de arquivos para manter o fluxo de arquivos em uma variável de arquivo. Para obter mais informações sobre ações compatíveis com o fluxo de arquivos, consulte Transmissão de arquivo utilizando a variável de arquivo.
  2. Crie uma variável de lista com o subtipo Arquivo.
  3. Use a ação Adicionar item no pacote Lista para adicionar a variável de arquivo que contém o fluxo de arquivo à variável de lista.
  4. Use a variável de lista atualizada como um anexo na opção Anexo nas configurações das ações Encaminhar, Responder, Responder a todos e Enviar.
  5. Ao executar a automação, ela transmite o arquivo da fonte de dados e o adiciona como anexo ao e-mail. A automação envia o e-mail somente quando o upload é concluído. Se o upload não for concluído, o e-mail permanecerá na pasta Rascunhos da caixa de entrada. Você deve excluir manualmente o e-mail da pasta Rascunhos e executar novamente a automação.

A seguir estão algumas das mensagens de erro que você pode encontrar ao usar qualquer ação compatível com fluxo de arquivos do Microsoft 365 Outlook e suas causas principais:

Não foi possível encontrar o nome do arquivo nos metadados do fluxo de arquivos. Verifique se os metadados do fluxo de arquivos incluem o nome do arquivo e tente novamente.
Se o nome do arquivo estiver em branco ou o tamanho do arquivo for 0 KB, o sistema exibirá esta mensagem de erro.
O anexo excede o limite de tamanho de 25 MB. Carregue um arquivo menor e tente novamente.
Se o tamanho total do anexo exceder 25 MB, o sistema exibirá esta mensagem de erro.
Não foi possível encontrar o anexo “%s”. Verifique o caminho e tente novamente
Se o anexo estiver faltando no local de origem, o sistema exibirá esta mensagem de erro.