Perguntas frequentes sobre segurança do Document Automation

Consulte as perguntas frequentes para saber mais sobre os dados e as medidas de segurança implementadas em Document Automation.

Para qual LLM o Document Automation envia as consultas?
O Document Automation atualmente usa serviços do Microsoft Azure OpenAI serviços e o Anthropic para uso de LLM. O Microsoft Azure OpenAI atualmente usa os modelos GPT3.5-Turbo e OpenAI ADA.
Em quais países os documentos do Document Automation são enviados para processamento ao usar LLMs?
Para obter a lista de regiões onde os documentos são enviados para processamento, consulte Document Automation settings.
A Automation Anywhere permite que os fornecedores treinem os LLMs com dados de documentos enviados para o Document Automation?
Não, a Automation Anywhere não usa nem permite que fornecedores terceirizados usem documentos ou dados enviados por clientes ou usuários para fins de treinamento.
A Automation Anywhere treina a própria instância de LLMs em dados de documentos enviados para o Document Automation?
Não, a Automation Anywhere não usa nem permite que fornecedores terceirizados usem documentos ou dados enviados por clientes ou usuários para fins de treinamento.
Outros fornecedores têm acesso a prompts ou documentos que os clientes enviam para o Document Automation?
Sim, consulte o Anexo C do nosso DPA (link no fim deste parágrafo) para consultar a lista de fornecedores que têm acesso aos dados enviados pelos clientes para o Document Automation. Para os fornecedores pertinentes, na segunda coluna denominada Serviços aplicáveis constará “Document Automation”. Link para DPA.
A Automation Anywhere armazena documentos enviados para o Document Automation ou dados extraídos dos documentos?
Além de provedores de host do Automation Anywhere Nuvem, os fornecedores da Automation Anywhere não armazenam nenhum documento, pois os documentos existem apenas em estado transitório. No entanto, para permitir que os clientes validem os documentos, a Automation Anywhere armazena as imagens do documento e a saída do OCR do texto do documento na instância do Nuvem.
Que tipo de dados são compartilhados com os serviços de LLM?
Documentos, conteúdo de documentos e consultas de prompt ou de pesquisa.
A Automation Anywhere vai celebrar um Contrato de Parceria Comercial (BAA, Business Associate Agreement) para o processamento de Informações de Saúde Protegidas (PHI, Protected Health Information) (conforme definido pelo C.F.R. § 160.103) em relação às PHI, que um cliente enviar para o Document Automation?
Sim. Em geral, nosso BAA é incorporado automaticamente ao nosso Contrato de Automação na Nuvem. Entre em contato com o Gerente de Sucesso do Cliente (CSM) ou Executivo de Vendas (SE) para verificar se você tem um BAA em vigor e, se não tiver, eles darão a você uma cópia do nosso BAA.
A Automation Anywhere vai celebrar um Contrato de Processamento de Dados (DPA, Data Processing Agreement) para o processamento de Dados Pessoais que um cliente enviar para o Document Automation?
Sim. Em geral, nosso DPA é incorporado automaticamente ao nosso Contrato de Automação na Nuvem. Entre em contato com o Gerente de Sucesso do Cliente (CSM) ou Executivo de Vendas (SE) para verificar se você tem um DPA em vigor e, se não tiver, eles darão a você uma cópia assinada do nosso DPA. Se quiser consultar os termos em nosso DPA, ele pode ser encontrado aqui: Contrato DPA da Automation Anywhere
Detalhes importantes sobre o uso de dados de Serviço do Google Vision OCR (Fonte: Google).
Uso de dados do serviço OCR do Google Vision