Perguntas frequentes sobre segurança do Automação de documentos

Consulte as perguntas frequentes para saber mais sobre os dados e as medidas de segurança implementadas em Automação de documentos.

Para qual LLM o Automação de documentos envia as consultas?
O Automação de documentos atualmente usa os serviços do Microsoft Azure OpenAI e Anthropic para utilizar LLMs. Para modelos que são atualmente utilizados por provedores de LLM, consulte Matriz de suporte de regiões.
Em quais países os documentos do Automação de documentos são enviados para processamento ao usar LLMs?
Para obter a lista de regiões onde os documentos são enviados para processamento, consulte Automação de documentos settings.
Como os dados transitórios são armazenados e criptografados no Automação de documentos?
Para validação de documentos, o Automação de documentos armazena as imagens dos documentos e a saída de OCR dos documentos na Nuvem. Os dados são protegidos por meio de criptografia AES-256.
Qual protocolo é usado para criptografia e transmissão de dados?
Os dados são criptografados usando a criptografia AES-256 e transmitidos usando o TLS 1.2.
Onde posso encontrar a política de retenção de dados?
Consulte Data retention policy.
A Automation Anywhere permite que os fornecedores treinem os LLMs com dados de documentos enviados para o Automação de documentos?
Não, a Automation Anywhere não usa nem permite que fornecedores terceirizados usem documentos ou dados enviados por clientes ou usuários para fins de treinamento.
A Automation Anywhere treina a própria instância de LLMs em dados de documentos enviados para o Automação de documentos?
Não, a Automation Anywhere não usa nem permite que fornecedores terceirizados usem documentos ou dados enviados por clientes ou usuários para fins de treinamento.
Outros fornecedores têm acesso a prompts ou documentos que os clientes enviam para o Automação de documentos?
Sim, consulte o Anexo C do nosso DPA (link no fim deste parágrafo) para consultar a lista de fornecedores que têm acesso aos dados enviados pelos clientes para o Automação de documentos. Para os fornecedores pertinentes, na segunda coluna denominada Serviços aplicáveis constará “Automação de documentos”. Link para DPA .
A Automation Anywhere armazena documentos enviados para o Automação de documentos ou dados extraídos dos documentos?
Além de provedores de host do Automation Anywhere Nuvem, os fornecedores da Automation Anywhere não armazenam nenhum documento, pois os documentos existem apenas em estado transitório. No entanto, para permitir que os clientes validem os documentos, a Automation Anywhere armazena as imagens do documento e a saída do OCR do texto do documento na instância do Nuvem.
Que tipo de dados são compartilhados com os serviços de LLM?
Documentos, conteúdo de documentos e consultas de prompt ou de pesquisa.
A Automation Anywhere vai celebrar um Contrato de Parceria Comercial (BAA, Business Associate Agreement) para o processamento de Informações de Saúde Protegidas (PHI, Protected Health Information) (conforme definido pelo C.F.R. § 160.103) em relação às PHI, que um cliente enviar para o Automação de documentos?
Sim. Em geral, nosso BAA é incorporado automaticamente ao nosso Contrato de Automação na Nuvem . Entre em contato com o Gerente de Sucesso do Cliente (CSM) ou Executivo de Vendas (SE) para verificar se você tem um BAA em vigor e, se não tiver, eles darão a você uma cópia do nosso BAA.
A Automation Anywhere vai celebrar um Contrato de Processamento de Dados (DPA, Data Processing Agreement) para o processamento de Dados Pessoais que um cliente enviar para o Automação de documentos?
Sim. Em geral, nosso DPA é incorporado automaticamente ao nosso Contrato de Automação na Nuvem . Entre em contato com o Gerente de Sucesso do Cliente (CSM) ou Executivo de Vendas (SE) para verificar se você tem um DPA em vigor e, se não tiver, eles darão a você uma cópia assinada do nosso DPA. Se quiser consultar os termos em nosso DPA, ele pode ser encontrado aqui: Contrato DPA da Automation Anywhere
Detalhes importantes sobre o uso de dados de provedores de LLM