Consulte as perguntas frequentes para saber mais sobre a interoperabilidade de agente.

  1. Por que não posso usar chamadas de REST API para executar automações do Automation Anywhere a partir dos meus agentes de IA? Por que preciso usar o MCP?

    Consulte Traditional APIs versus MCP Inbound.

  2. Como a Automation Anywhere garante a segurança das ferramentas para chamadas de ferramentas de entrada do MCP?

    Os clientes MCP recebem suporte por meio de uma governança centralizada: RBAC e autenticação (chaves de API).

    1. Cada chamada de ferramenta é autenticada.
    2. Depois de autenticar um usuário, verificamos se tem permissão para usar determinadas automações. O usuário só poderá acessar as automações no repositório da Control Room se possuir as permissões apropriadas.
    3. Segurança dos dados em trânsito: Todas as interações entre o cliente MCP e o servidor MCP, assim como entre o servidor MCP e a Automation Anywhere Control Room, são criptografadas. Usamos criptografia TLS 1.2, garantindo que toda a comunicação seja segura.
  3. O que é MCP via PRE e como a integração do PRE ajuda o MCP?

    As interações de entrada do MCP são viabilizadas pelo nosso Mecanismo de Raciocínio de Processos (PRE). O PRE tem um conhecimento aprofundado de todos os processos, tarefas de API, agentes de IA e automações da Automation Anywhere. Ele sabe o que eles são e o que podem fazer. Quando um usuário solicita o uso de uma ferramenta de entrada MCP de um assistente de IA de terceiros, nosso PRE compreende a intenção do usuário e o contexto da solicitação. Em seguida, isso é comparado com a automação exclusiva no repositório da Automation Anywhere.

  4. Quais recursos de interoperabilidade de agente estão incluídos em cada licença?
    Para clientes de nuvem:
    • a licença da plataforma Base oferece interoperabilidade central de agente. Isso permite que assistentes de IA de terceiros acionem automações da Automation Anywhere utilizando MCP de entrada. Ela auxilia os clientes a conectar Agente de IA externos às automações existentes com configuração mínima.
    • A licença da plataforma Enterprise inclui tudo o que está na licença Base, além de recursos avançados de interoperabilidade, como integração de PRE. O PRE cria automaticamente descrições para automações e suas variáveis de entrada e saída, que podem ser lidas tanto por pessoas quanto por agentes. Isso facilita a localização das ferramentas MCP e ajuda os Agentes de IA de terceiros a compreenderem o que uma automação faz, quais entradas são necessárias e quais saídas são retornadas. Isso resulta em interações de agente mais precisas e confiáveis.
  5. Em quais regiões a integração de PRE está disponível para a Interoperabilidade de agente?

    A integração de PRE para Interoperabilidade de agente está disponível para clientes Enterprise nas regiões de nuvem dos EUA e da UE. Clientes com Control Room nessas regiões podem utilizar o PRE para criar automaticamente descrições de automações e variáveis. Isso ajuda a aprimorar a descoberta de ferramentas baseadas em MCP e as interações com o agente.