Você precisa cancelar o registro do IQ Bot na Control Room se o URL do IQ Bot mudar devido à instalação ou desinstalação dele IQ Bot ou quando um balanceador de carga for adicionado.

Após descadastrar o IQ Bot na Automation Anywhere Control Room, reinicie o serviço Cognitive Console de Automation Anywhere.

Procedimento

  1. Através da função sysadmin, execute duas consultas SQL separadas em diferentes bancos de dados.
  2. Execute a primeira consulta SQL no banco de dados da Control Room para excluir os seguintes dados:

    Execute as seguintes instruções SQL para as versões A2019.10 a A2019.13:

    DELETE FROM [AAE-Database].[dbo].[ACTIVEMQ_ACKS]
    		 
    DELETE FROM [AAE-Database].[dbo].[ACTIVEMQ_MSGS]
    		 
    DELETE FROM [AAE-Database].[dbo].[SERVICE_USER]
    		 
    DELETE FROM [AAE-Database].[dbo].[USERS] where user_type='APP'
    Execute as seguintes instruções SQL para as versões A2019.14 e posteriores:
    1. Execute a seguinte consulta:
      USE [AAE-Database]
SELECT T.uuid As TenantID,T.name AS TenantName,T.created_by,T.enabled,U.id AS IQBotAppUserId,U.user_type,S.url AS 
IQBotURL FROM [dbo].[TENANTS] T 
LEFT JOIN [dbo].[USERS] U ON T.uuid = U.tenant_uuid 
LEFT JOIN [dbo].[SERVICE_USER] S ON U.id = S.id
WHERE (U.user_type='APP' AND S.type='IQBOT')
    2. A consulta acima fornecerá um número 'IQBotAppUserId'. Substituir id = 'IQBotAppUserId'.
    3. Execute as seguintes consultas de exclusão:
      DELETE FROM [AAE-Database].[dbo].[SERVICE_USER] WHERE [type]='IQBOT'
    4. DELETE FROM [AAE-Database].[dbo].[USERS] WHERE id = 'IQBotAppUserId'
  3. Execute a segunda consulta SQL no banco de dados de configuração do IQ Bot para excluir os seguintes dados: 
    • DELETE FROM [IQBot].[dbo].[Configurations] where [key]='controlRoomVersion'
    • DELETE FROM [IQBot].[dbo].[Configurations] where [key]='appRegistered'
    • DELETE FROM [IQBot].[dbo].[Configurations] where [key]='controlRoomUrl'
    • DELETE FROM [IQBot].[dbo].[Configurations] where [key]='appId'
    Você cancelou seu registro com sucesso.