Use a ação Atualizar métricas do processo para sincronizar as métricas do processo entre o CoE Manager e a Control Room. Os dados de execução de automação da Control Room, como execuções bem-sucedidas ou com falha e o número de transações processadas, são enviados para os campos de métricas de oportunidade correspondentes no CoE Manager.

Isso garante que os painéis permaneçam atualizados e possibilita o acompanhamento preciso do ROI para cada automação.

Configurações

  • No campo Nome da sessão, especifique o nome da sessão que você utilizou na ação Iniciar sessão do Pipeline Accelerator.

    (Opcional) Clique no ícone Inserir um valor para selecionar uma variável existente que armazene o nome da sessão do Pipeline Accelerator.

  • Informe o ID exclusivo da automação. Você pode obter isso na Control Room. Consulte Vincular automação à oportunidade.
  • No campo Nome do processo, especifique o nome da oportunidade do CoE Manager que está vinculada a esta automação.
  • Especifique a data utilizada ao atualizar as métricas do processo. Escolha uma das seguintes opções:
    • Data/hora: Selecione manualmente a data, a hora e o fuso horário.
    • Variável: Selecione a variável Data e hora ou outras variáveis compatíveis com Data e hora como subtipo (por exemplo, variáveis do tipo Dicionário, Registro e Lista).
  • No campo Modo, selecione como as métricas do processo são aplicadas à oportunidade:
    • Adicionar: adiciona um novo registro de métrica de processo à oportunidade.
    • Substituir: substitui a gravação de métrica de processo existente para a data e oportunidade especificadas.
  • Atualize as métricas do processo no CoE Manager. Escolha uma das seguintes opções:
    • Dicionário: Selecione o tipo de dado e forneça o par chave-valor correspondente para as métricas que você deseja atualizar. Por exemplo, para atualizar a métrica de execução bem-sucedida, configure a entrada Dicionário da seguinte maneira:
      • Tipo: Número
      • Chave: Actual_Successful_Executions_per_Day__m
      • Valor: $SuccessCount$ (variável definida pelo usuário)

      Da mesma forma, para atualizar a métrica de execuções com falha e a duração da automação, insira as chaves como Actual_Failed_Executions_per_Day__m e Actual_Automation_Duration_Time_per_Day__m, respectivamente.

    • Variável: Selecione uma variável (definida pelo usuário) que contenha as métricas do processo a serem atualizadas.
  • No campo Status, armazene a saída em uma variável (definida pelo usuário) do tipo string. Essa variável indica se a atualização das métricas do processo foi concluída com êxito.