Deletar filas

Deleta uma fila selecionada, várias filas selecionadas, ou todas as filas de itens de trabalho.

Pré-requisitos

Você deve ter estes direitos e permissões necessários para concluir esta tarefa. Certifique-se de estar conectado à Control Room como administrador. Para completar a tarefa, você deve ter a função AAE_Queue Admin e a permissão Proprietário da Fila atribuídas a você.

Nota: Não é possível deletar uma fila se ela estiver sendo usada para processar um item de trabalho. Para essa fila em particular, uma mensagem de erro é exibida.

Procedimento

Faça login no Control Room.
Vá para Gerenciar → Filas de espera.

Selecione uma das seguintes opções para excluir filas selecionadas ou múltiplas:

Opção	Passos
Deletar fila selecionada	Passe o mouse sobre a fila que você deseja excluir. Clique em Ações e, em seguida, clique em Excluir É exibida uma mensagem de confirmação para deletar permanentemente a fila. .
Deletar múltiplas filas selecionadas ou todas as filas	Marque a caixa de seleção antes das filas necessárias. Nota: Você pode marcar a caixa de seleção no cabeçalho para selecionar todas as filas. Clique no botão Deletar acima do cabeçalho. É exibida uma mensagem de confirmação para excluir permanentemente múltiplas filas.

Nota: Não é possível excluir uma fila com o status Em uso . Uma mensagem de erro é exibida para indicar que somente as filas sem o status Em uso podem ser excluídas.

Clique em Sim, excluir para confirmar a seleção. Caso contrário, clique em Não, cancelar para descartar a ação.
Uma mensagem de confirmação aparece após você deletar a fila

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