Como administrador da Control Room, você pode gerenciar notificaçõesrelatório de e-mail através do qual você pretende notificar todos os usuários da Control Room.

Pré-requisitos

Nota: Notificações nos idiomas japonês, português e espanhol requerem a licença Enterprise Platform. Para mais informações sobre as versões compatíveis com este recurso, consulte Enterprise Platform.
  • Faça login no Control Room como usuário administrador.
  • Para usuários No local, navegue até Administração > Configurações > E-mail e insira um endereço de e-mail no campo Deste endereço de e-mail para gerenciar e-mails. Para obter mais informações, consulte Editar notificações por e-mail.
    Nota: Esta configuração não se aplica a usuários Nuvem . Os endereços de e-mail específicos da região entregam as notificações em suas respectivas nuvens.
Depois de ativar as categorias de eventos necessárias, ative o relatório de e-mail de notificação, por meio do qual os eventos da Control Room são notificados aos usuários que optaram por participar. Esta funcionalidade ajuda a notificar os usuários por email sobre eventos tais como uma atividade de manutenção planejada. É útil quando se dispõe de uma equipe de apoio dedicada à gestão das operações de RPA.
Nota:
  • O relatório por e-mail está desativado por padrão.
  • Por padrão, os grupos de distribuição Microsoft 365 bloqueiam e-mails de remetentes externos. Embora essas listas sejam usadas principalmente para comunicação interna, as empresas podem precisar habilitar o acesso externo para compartilhar atualizações com fornecedores, prestadores de serviços ou parceiros. Para mais detalhes sobre como configurar as definições da lista de distribuição, consulte Permitir que endereços de e-mail externos enviem mensagens para DL.

Procedimento

  1. Navegue até Administração > Configurações > Configurações de notificação.
  2. Na seção Relatório de e-mail, clique em Editar.
  3. Selecione uma das seguintes opções:
    • Habilitar: Para ativar o relatório por e-mail.

      Para obter mais informações sobre canais de notificação, consulte Canais de notificação.

    • Desabilitar: Para evitar o envio de qualquer notificação.

      Se a opção for selecionada, Envie-me um e-mail de teste não será exibido.

    Nota: Quando uma Control Room habilita o relatório de e-mail, ele é aplicável a todos os usuários da Control Room.
  4. No campo Endereço de e-mail, especifique o endereço de e-mail ou a lista de distribuição de e-mail a quem deseja enviar o relatório de e-mail.
    Nota:
    • Você pode especificar múltiplos endereços de e-mail separados por vírgula.
    • Você pode enviar uma notificação por email para uma lista de distribuição de email específica.
    • Você não pode enviar notificações por e-mail para endereços de domínio público como gmail.com, yahoo.co.in e assim por diante.

    Para os endereços de e-mail especificados, certifique-se de que as permissões necessárias estejam disponíveis para receber notificações por e-mail de Automation 360.

  5. Opcional: Clique no menu suspenso Idioma de e-mail secundário (opcional) para especificar um dos idiomas a seguir para o e-mail secundário:
    • Francês
    • Japonês
    • Português
    • Espanhol
  6. Opcional: No campo Logotipo da empresa, clique no botão Procurar para selecionar o arquivo do logotipo da sua empresa.
    Nota: Os seguintes formatos são suportados para a imagem do logotipo: PG, JPEG, GIF e PNG. Além disso, o tamanho da imagem do logotipo deve ser menor que 100 KB.
  7. No campo Rodapé do e-mail, marque a caixa de seleção Usar links de mídia social da Automation Anywhere para ativar o rodapé do e-mail com links de mídia social da Automation Anywhere.
  8. Clique em Salvar alterações.
    Depois de aplicar e visualizar essas alterações, você pode clicar na opção Enviar-me um e-mail de teste para visualizar as atualizações no modelo de e-mail enviando um e-mail de teste para seu ID de e-mail.

    Quando um administrador da Control Room ativa o relatório de e-mail, o log de auditoria é gerado com o nome do item como Configurações de notificação e o tipo de evento como Relatório de e-mail do administrador. Ao clicar em Configurações de notificação, você pode ver os detalhes do evento e do relatório de e-mail configurados por um administrador da Control Room. Um único log de auditoria é criado para todos os detalhes do relatório de e-mail que um administrador configurou, o que o torna mais consistente e fácil de ler.