Gerenciar canais de notificação

Como administrador da Control Room, você pode gerenciar os canais de notificação pelos quais pretende notificar todos os usuários da Control Room.

Pré-requisitos

  • Faça login no Control Room como usuário administrador.
  • Para usuários No local, navegue até Administração > Configurações > E-mail e insira um endereço de e-mail no campo Deste endereço de e-mail para gerenciar e-mails. Para obter mais informações, consulte Editar notificações por e-mail.
    Nota: Esta configuração não se aplica a usuários Nuvem . Os endereços de e-mail específicos da região entregam as notificações em suas respectivas nuvens.
Depois de ativar as categorias de eventos necessárias, ative o canal de notificação necessário através do qual eventos da Control Room são notificados a usuários inscritos. Esta funcionalidade ajuda a notificar os usuários por email sobre eventos tais como uma atividade de manutenção planejada. É útil quando se dispõe de uma equipe de apoio dedicada à gestão das operações de RPA.
Nota: O canal de email está desativado por padrão.

Procedimento

  1. Navegue até Administração > Configurações > Configurações de notificação.
  2. Em Canal de e-mail, clique em Editar.
  3. Use o campo Relatórios de e-mail para selecionar uma das seguintes opções:
    • Habilitar: Para habilitar o canal de notificação necessário.

      Para obter mais informações sobre canais de notificação, consulte Introdução às Notificações.

    • Desabilitar: Para evitar o envio de qualquer notificação.

      Se a opção for selecionada, Envie-me um e-mail de teste não será exibido.

    Nota: Os canais de notificação ativados por um administrador são aplicáveis a todos os usuários da Control Room.
  4. No campo Endereço de e-mail, especifique o endereço de e-mail ou a lista de distribuição de e-mail a quem deseja enviar o relatório de e-mail.
    Nota:
    • Você pode especificar múltiplos endereços de e-mail separados por vírgula.
    • Você pode enviar uma notificação por email para uma lista de distribuição de email específica.
    • Você não pode enviar notificações por e-mail para endereços de domínio público como gmail.com, yahoo.co.in e assim por diante.

    Para os endereços de e-mail especificados, certifique-se de que as permissões necessárias estejam disponíveis para receber notificações por e-mail de Automation 360.

  5. Opcional: Clique no menu suspenso Idioma de e-mail secundário (opcional) para especificar um dos idiomas a seguir para o e-mail secundário:
    • Francês
    • Japonês
    • Português
    • Espanhol
    Nota: Embora o francês esteja disponível com a instalação padrão de Automation 360, os outros três idiomas estão disponíveis apenas com a licença de Enterprise Platform. Entre em contato com o representante da conta Automation Anywhere para obter mais informações sobre essa licença.
  6. Opcional: No campo Logotipo da empresa, clique no botão Procurar para selecionar o arquivo do logotipo da sua empresa.
    Nota: Os seguintes formatos são suportados para a imagem do logotipo: PG, JPEG, GIF e PNG. Além disso, o tamanho da imagem do logotipo deve ser menor que 100 KB.
  7. No campo Rodapé do e-mail, marque a caixa de seleção Usar links de mídia social da Automation Anywhere para ativar o rodapé do e-mail com links de mídia social da Automation Anywhere.
  8. Clique em Salvar alterações.
    Depois de aplicar e visualizar essas alterações, você pode clicar na opção Enviar-me um e-mail de teste para visualizar as atualizações no modelo de e-mail enviando um e-mail de teste para seu ID de e-mail.