Automation Workspace versão v.37

Reveja as novidades, as alterações, as correções e as limitações do Automation Workspace para a versão v.37.

Novidades

Control Room, dispositivos e Agente de bot
Apresentação do Process Composer de última geração
Transforme a maneira como sua organização executa fluxos de trabalho complexos com nosso modelo avançado de orquestração de processos que unifica recursos de IA, conhecimento humano e ferramentas de automação em uma plataforma única e dimensionável. A seguir estão os principais destaques desse recurso:
  • Modelagem de processos: Projete visualmente fluxos de trabalho complexos com swimlanes para uma melhor organização.
  • Orquestração unificada: Integre perfeitamente bots, APIs, documentos e equipes em um único fluxo de trabalho.
  • Ferramentas de desenvolvedor aprimoradas Beneficie-se da navegação inteligente, de uma central de recursos no produto para obter ajuda e de um criador de expressões baseado em assistente com validação aprimorada e tratamento de erros.
Esses recursos aumentam a velocidade, o controle e a visibilidade da automação empresarial.

Process Composer de última geração

Seção de cabeçalho aprimorada no Bot Editor
As seguintes melhorias agora estão disponíveis no Editor de bot para melhorar a experiência de criação de automações para desenvolvedores:
  • Recurso de breadcrumbs: A adição de trilhas de navegação no Editor de bot proporciona uma experiência de navegação contínua ao criar automações. Os desenvolvedores podem ver facilmente a trilha de navegação e navegar rapidamente para diferentes automações clicando em seus nomes.
  • Exibição de status do arquivo: Ao navegar entre as automações usando breadcrumbs, o status de cada arquivo, como Novo, Checkout feito, Público ou Clonado, é exibido ao lado do nome do arquivo atual.
  • Opções de configuração da sessão: Funcionalidades relacionadas à configuração de sessão, incluindo Capturar e executar com privilégios de administrador, Executar em janela virtual e Ignorar pop-ups inesperados, agora estão agrupadas dentro das Opções de tempo de execução.

Breadcrumbs em editores

Atualize para o Automation 360 das quatro versões anteriores

A partir desta versão, os clientes No local com um plano de suporte mínimo Platinum podem atualizar o Automation 360 diretamente para a versão mais recente a partir das quatro versões anteriores (ou seja, das versões n−4, onde n se refere à versão mais recente). Esse recurso permite que você atualize para a versão mais recente sem precisar passar pelas atualizações intermediárias. Isso simplifica o processo de atualização, permitindo uma adoção mais rápida de novos recursos e melhorias.

Atualização para a versão v.37

Nota: Para os planos de suporte disponíveis, consulte . Para obter informações sobre o seu plano de suporte, entre em contato com a equipe da sua conta.
Suporte para Red Hat Enterprise Linux 9.5 (ID de caso do Service Cloud: 02114364)

O Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 9.5 apresenta aprimoramentos na segurança e na automação para oferecer suporte a cargas de trabalho modernas em ambientes de nuvem híbrida. Esses aprimoramentos têm como objetivo oferecer melhor suporte às cargas de trabalho modernas, especialmente em ambientes de nuvem híbrida, em que os recursos estão espalhados pelas infraestruturas. A partir desta versão, você pode implantar o Automation 360 na versão 9.5 de Red Hat Enterprise Linux.

Sistema operacional, ambiente e plataforma compatíveis com a Control Room

Gerenciamento aprimorado da carga de trabalho por meio do processamento de filas paralelas

O processamento de filas paralelas permite que o WLM processe simultaneamente várias filas em dispositivos, aumentando a velocidade e a eficiência do processamento de filas. Ao otimizar o uso de dispositivos, o processamento de filas paralelas garante que as cargas de trabalho sejam distribuídas uniformemente, levando a um melhor desempenho do sistema e a tempos de espera reduzidos para tarefas em fila.

Processamento de filas paralelas

Relatórios aprimorados por meio do agrupamento de horas de execução de automação

O painel Automações no Automation Command Center (ACC) oferece uma agrupação detalhada das horas de execução de automações. Com o agrupamento detalhado, agora é possível monitorar as métricas de horas de execução de automação agrupadas por várias entidades, o que possibilita o monitoramento de suas automações, usuários e dispositivos mais importantes. Ele permite visualizar as horas de execução da automação em um intervalo de tempo especificado, com a capacidade de agrupar por entidades específicas e visualizar os dados em um histograma.

Painel de automações

Suporte ao idioma chinês simplificado na Control Room (ID de caso do Service Cloud: 02171136, 02170860, 02176637, 02190266)

O Automation 360 agora oferece suporte à localização para chinês simplificado para sua interface de usuário (UI), automação e documentação. Para acessá-lo, navegue até a interface da Control Room, clique no ícone de idioma (ícone de globo) ao lado da configuração de perfil do usuário (Minhas configurações) e selecione o idioma chinês simplificado na lista.

Importação de modelos pré-criados em um cronograma predefinido

Como um administrador da Control Room, se você ativou as configurações para importação automática de modelos pré-criados na Control Room, os modelos pré-criados do Bot Store serão baixados automaticamente no primeiro dia de cada mês à meia-noite, horário local. Anteriormente, esses modelos predefinidos eram importados trimestralmente, mas esse novo cronograma mensal aumenta a disponibilidade e a acessibilidade dos modelos, garantindo que você tenha os recursos mais recentes.

Suporte de gatilhos de eventos com login automático usando cofres de chaves externos (ID de caso do Service Cloud: 02172540, 02192012)

Os gatilhos de eventos agora permitem o login automático usando cofres de chaves externos. Quer você seja um usuário assistido, não assistido ou desenvolvedor de bots, as credenciais do dispositivo são definidas por meio de cofres externos (como CyberArk, HashiCorp ou AWS) na Control Room. Na execução do bot, as credenciais de login automático são recuperadas sem problemas de cofres de chaves externos.

Contagem de gatilhos na página de Gatilhos de evento para Desenvolvedores cidadãos

Os Desenvolvedores cidadãos podem visualizar o número de gatilhos configurados para sua automação na guia Privado na página Gatilhos de evento. Os Desenvolvedores cidadãos também podem monitorar e acompanhar os gatilhos a partir desta página.

Gatilhos de evento

Melhorias nos gatilhos da Web
Os gatilhos da Web do Jira, Microsoft 365 Outlook e do ServiceNow oferecem suporte a filtros do lado do servidor.
  • No gatilho da Web do Jira, você pode reutilizar o filtro de problemas (consulta JQL) criado na instância do Jira para definir a condição do gatilho para filtrar os eventos.
  • No ServiceNow, você pode usar os filtros criados para a tabela de eventos ou as funções definidas na instância do ServiceNow para definir as condições de gatilho para filtrar os eventos.
  • No Microsoft 365, você pode criar condições de gatilho usando opções nativas do Outlook, como remetente, anexos, prioridade do e-mail, assunto do e-mail e sinalizadores para filtrar os eventos.

Os gatilhos da web agora estão disponíveis nas regiões da América Latina (LATAM) e Índia do AWS Cloud.

Melhorias ao Connector Builder

O Connector Builder agora oferece suporte à importação de definições de API com a especificação Open API versão 3.x

O Connector Builder também oferece suporte à inclusão dos caracteres especiais . e @ nas chaves de cabeçalho de solicitação e chaves de parâmetros de solicitação. Agora você pode importar ações com esses caracteres especiais ao criar um conector usando a opção Importar definição de API.

Suporte para autenticação do Windows usando gMSA para conectividade com banco de dados

O Automation 360 agora oferece suporte ao uso de contas de serviço gerenciadas por grupo (gMSA) para autenticação do Windows ao executar serviços da Control Room. Essa integração permite que os serviços da Control Room usem gMSA para autenticação com o banco de dados, alinhando-se às práticas de gerenciamento de identidade corporativa e reduzindo a necessidade de configuração manual de credenciais.

Autenticação do Windows usando gMSA para conectividade de banco de dados

Apresentação de créditos de automação para gerenciamento de licenças simplificado

As informações da licença de créditos de automação na página Licenças (Administração > Licenças) permitem que você use um único tipo de crédito para qualquer licença, simplificando o gerenciamento e o acompanhamento.

enterprise-cloud/topics/control-room/administration/licenses/cloud-cr-licenses.html#ins1682768204010__section_m43_n1n_nfc

APIs e integrações
APIs de gerenciamento de carga de trabalho (WLM)
  • Gerenciamento de filas
    Criar fila (POST v3/wlm/queues):
    Agora você pode criar uma fila apenas com a permissão de criação. Anteriormente, você precisava ter permissão de criação, gerenciamento, importação, exportação ou proprietário.
    Atualizar fila (PUT v3/wlm/queues/{queueId}):
    Agora você pode atualizar uma fila com permissões de gerenciamento ou proprietário. Antes, você precisava de permissões para criar, gerenciar, importar ou exportar.
    Excluir fila (DELETE v3/wlm/queues/{queueId}):
    Agora você pode excluir uma fila com permissões de gerenciamento ou de proprietário. Antes, você precisava ter permissão de criação, gerenciamento, importação, exportação ou proprietário.
    Adicionar proprietário da fila (POST v3/wlm/queues/{queueId}/members):
    Agora você pode adicionar um proprietário a uma fila com permissões de criação, gerenciamento, importação ou proprietário. Antes, você precisava ter permissão de criação, gerenciamento, importação, exportação ou proprietário.
    Exportar filas (PUT v3/wlm/queues/export):
    Agora você pode exportar filas com apenas a permissão de exportação. Antes, você precisava de permissões de gerenciamento, importação, exportação ou proprietário.
    Adiciona um consumidor (POST v3/wlm/queues/{queueId}/consumers):
    Agora você pode adicionar um consumidor com permissões de criação, gerenciamento ou como proprietário. Anteriormente, você precisava ter permissão de criação, gerenciamento, importação, exportação ou proprietário.
    Remove um consumidor (DELETE v3/wlm/queues/{queueId}/consumers/{consumerId}):
    Agora você pode remover um consumidor com permissões de criação, gerenciamento ou como proprietário. Antes, você precisava ter permissão de criação, gerenciamento, importação, exportação ou proprietário.
    Adiciona um participante (POST v3/wlm/queues/{queueId}/participantes):
    Agora você pode adicionar um participante com permissões de criação, gerenciamento ou proprietário. Anteriormente, você precisava ter permissão de criação, gerenciamento, importação, exportação ou proprietário.
    Excluir um participante (DELETE v3/wlm/queues/{queueId}/participants/{roleId}):
    Agora você pode remover um participante com permissões de criação, gerenciamento ou proprietário. Anteriormente, você precisava ter permissão de criação, gerenciamento, importação, exportação ou proprietário.
    Excluir um membro da fila (DELETE v3/wlm/queues/{queueId}/members/{userId}):
    Agora você pode remover um membro da fila com permissões de criação, gerenciamento, importação ou proprietário. Anteriormente, você precisava ter permissão de criação, gerenciamento, importação, exportação ou proprietário.
    As seguintes regras de validação foram adicionadas:
    • Será gerado um erro se a descrição da fila exceder 255 caracteres.
    • Será gerado um erro se o tempo de processamento manual for menor que 0 ou maior que 9999.
    • Será gerado um erro se um tempo de processamento positivo for fornecido sem uma unidade de tempo de processamento correspondente.
    • Será gerado um erro se a unidade de tempo de processamento não corresponder a um dos valores permitidos: SEGUNDOS, MINUTOS, HORAS, DIAS.
    • Será gerado um erro se o ID da coluna de exibição fornecido não corresponder a nenhum atributo do modelo de item de trabalho.
    • Será gerado um erro se o ID da coluna na ordem de processamento do item de trabalho não corresponder a nenhum atributo do modelo de item de trabalho.
    • Será gerado um erro se a ordem de prioridade não começar em 1 ou não for sequencial.
    • Será gerado um erro se o sentido da classificação da ordem de processamento do item de trabalho não corresponder a "asc" ou "desc".
  • Gerenciamento do modelo de item de trabalho
    Criar modelo de item de trabalho (POST /v3/wlm/workitemmodels):
    Agora você pode criar um modelo de item de trabalho com permissões de criação ou importação. Antes, você precisava ter permissão de criação, gerenciamento, importação ou exportação.
    Excluir modelo de item de trabalho (DELETE /v3/wlm/workitemmodels/{workItemModelId}):
    Agora você pode excluir um modelo de item de trabalho apenas com a permissão de gerenciamento. Antes, você precisava ter permissão de criação, gerenciamento, importação ou exportação.
  • Exportação de itens de trabalho
    Baixar arquivo de exportação de itens de trabalho (GET /v3/wlm/workitems/export/download):
    Agora você pode baixar um arquivo de exportação de itens de trabalho apenas com a permissão de exportação. Antes, você precisava ter permissão de criação, gerenciamento, importação ou exportação.

API de gerenciamento da carga de trabalho

O que foi alterado

Control Room, dispositivos e Agente de bot
Intervalo de datas de pesquisa do log de auditoria aprimorado

Para melhorar o desempenho da pesquisa em grandes conjuntos de dados de logs de auditoria, o intervalo de datas máximo permitido para filtrar logs de auditoria foi aumentado de 90 para 180 dias. Se o intervalo de datas selecionado exceder 180 dias, o sistema ajustará automaticamente a data de início para se adequar a esse limite. Esta melhoria oferece maior flexibilidade para pesquisas personalizadas por data, mantendo o desempenho ideal com grandes conjuntos de dados.

Otimização de implantações de automação entre dispositivos em um pool de dispositivos (ID de caso do Service Cloud: 01961764)

Otimize as implantações de automação em dispositivos em um pool de dispositivos, gerenciando e distribuindo tarefas de automação para garantir o uso eficiente de recursos, melhor desempenho e confiabilidade. Ao selecionar um pool de dispositivos que contém dispositivos multiusuários com sessões disponíveis, as implantações de automação agora são gerenciadas corretamente entre esses dispositivos para garantir que a carga de implantação seja distribuída uniformemente entre os dispositivos no pool.

Dispositivo para vários usuários em um grupo de dispositivos

Exclusão automática de metadados para as automações e pacotes atualizados com mais de 30 dias

A partir desta versão, os detalhes de atualização de pacotes específicos de uma automação disponível na tabela Atualizações do bot que tenham mais de 30 dias serão excluídos automaticamente. Esse recurso foi projetado para manter um ambiente de automação organizado e eficiente. Essa redução no volume de dados pode levar a tempos de acesso mais rápidos e a um melhor desempenho geral do ambiente de automação. Com menos metadados desatualizados para gerenciar, os administradores de sistemas podem se concentrar em tarefas mais importantes, simplificando a manutenção e o gerenciamento do ambiente de automação.

Atualização de bots para a versão do pacote padrão

Mensagem de alerta exibida quando os usuários para execução associados à atividade de agenda são desabilitados
A partir desta versão, se algum dos usuários para execução associados da atividade agendada for desabilitado, um alerta será exibido na página Atividades agendadas. A mensagem de alerta oferece feedback imediato de que um usuário para execução, que é crucial para a execução de atividades programadas, foi desabilitado. Isso garante que os administradores sejam prontamente informados sobre possíveis interrupções nos processos de automação. Essa mensagem de alerta desempenha um papel crucial na manutenção da confiabilidade e da segurança dos cronogramas de automação, garantindo que qualquer alteração no status do usuário seja rapidamente resolvida.
Nota: O alerta não é mais exibido quando os usuários para execução desabilitados são habilitados.

Atividades agendadas

Suporte para mapeamento de funções do Active Directory com usuários ou grupos de diferentes domínios (ID de caso do Service Cloud: 02131291)

A Control Room agora oferece suporte ao mapeamento de grupos com usuários ou grupos de diferentes domínios do Active Directory em implantações No local.

Criar um mapeamento de funções do Active Directory

Aprimoramento do tratamento de GUIDs expirados no agrupamento de licenças

O tratamento de GUIDs de licença expirados no agrupamento de licenças foi aprimorado. GUIDs expirados agora são excluídos da atividade de criação e edição de grupo de licença. Isso garante que apenas licenças de Control Room ativas e futuras possam ser adicionadas ao grupo. GUIDs expirados em grupos de licença agora são claramente destacados para melhorar a transparência. Essas alterações ajudam a evitar associações incorretas de licenças que causariam falhas nas atribuições e problemas de conformidade, além de preservar a visibilidade das licenças históricas.

GUIDs expirados

Atualização na mensagem de erro de login

A mensagem de erro de login foi atualizada para informar o usuário para fazer login novamente para se conectar à Control Room se já houver 5 sessões simultâneas ativas e o usuário tentar fazer login em uma 6ª sessão.

Sessões do usuário

Novos eventos de auditoria adicionados
Os seguintes novos tipos de eventos de auditoria são adicionados quando você cria, edita ou exclui uma função com permissões de usuário runas:
  • Editar função: permissões de usuários runas

    Essa ação é registrada quando as permissões de usuários para execução são atribuídas a uma função durante a criação e edição da função.

  • Excluir função: permissões de usuários runas

    Essa ação é registrada quando as permissões de usuários para execução são revogadas de uma função durante a exclusão da função.

Lista de eventos de auditoria

Limite de tamanho de arquivo para objetos da Control Room

Os objetos da Control Room, como bots, processos, modelos, formulários e Habilidades de IA, agora têm um limite de tamanho de 50 MB. Além disso, o tamanho máximo padrão para todos os bots de repositórios agora é 50 MB. Essa melhoria ajuda a evitar problemas de falta de memória (OOM) e de desligamentos da Control Room causados por arquivos de tamanho grande.

Por exemplo, quando você executa uma atualização em massa do pacote, o limite de tamanho do bot de 50 MB evita problemas de OOM na Control Room.

Gerenciamento do Ciclo de Vida do Bot | Crie seu primeiro bot

Permissões de Carga de trabalho revisadas para melhor experiência do usuário
Com as APIs de Gerenciamento da carga de trabalho (WLM) revisadas, as permissões de Carga de trabalho foram aprimoradas para usar permissões mínimas a fim de gerenciar filas e itens de trabalho. Esse aprimoramento inclui:
  • criação de uma fila somente com a permissão de criação.
  • Atualização e exclusão de uma fila com permissões de gerenciamento ou de proprietário.
  • Adição de um proprietário a uma fila com permissões de criação, gerenciamento, importação ou proprietário.
  • Exportação de filas somente com a permissão de exportação.
  • Adição ou remoção de um consumidor ou participante com permissões de criação, gerenciamento ou proprietário.
  • Adição ou exclusão de um membro da fila com permissões de criação, gerenciamento, importação ou proprietário.
  • Criação de um modelo de item de trabalho com permissões de criação ou importação.
  • Exclusão de um modelo de item de trabalho apenas com a permissão de gerenciamento.
  • Download de um arquivo de exportação de itens de trabalho somente com a permissão de exportação.
Pacote de IA generativa: suporte para sessão global

O pacote de IA generativa foi atualizado para incluir suporte à sessão global. Isso permite a propagação do contexto da sessão de um bot principal para seus bots secundários invocados ao usar ações de IA generativa, melhorando o gerenciamento de estado em automações complexas.

Correções

Após você atualizar para essa versão, o administrador da Control Room ou um usuário com as permissões adequadas para editar uma programação agora pode adicionar ou remover os usuários de execução de uma atividade agendada.

ID de caso do Service Cloud: 02222783, 02222219, 02223935, 02224396, 02224328

Após a atualização para esta versão, não há atrasos no tempo de atualização da configuração do dispositivo e qualquer automação em fila é implantada imediatamente. Antes, a implantação da automação era adiada devido a um tempo mais longo de atualização da configuração do dispositivo.

ID de caso do Service Cloud: 02229455

Após a atualização para esta versão, o trabalho do quartz que processaria a fila não para mais de responder, pois agora ele foi atualizado para incluir uma configuração de tempo limite que pode ser corrigida automaticamente se esse problema for encontrado. Antes, era necessário reiniciar os serviços da Control Room para corrigir esse tipo de problema.

ID de caso do Service Cloud: 02218035

Quando você usa uma automação principal para executar uma automação secundária dependente que tem um tempo limite de execução configurado, a automação principal não para mais, pois o tempo limite de execução da automação secundária substitui qualquer valor de tempo limite de execução da automação principal.

ID de caso do Service Cloud: 02219452

Após a atualização para essa versão, quando você adiciona ou remove qualquer usuário run-as de uma função e a salva, as alterações agora são mantidas com êxito nessa função.

ID de caso do Service Cloud: 02224593, 02224668, 02225922

Ao abrir um processo existente no novo editor de processos, que foi criado inicialmente no editor anterior, você não verá mais um erro se tiver incluído os seguintes caracteres especiais no campo ID do elemento da tarefa:
  • Parênteses ( )
  • Espaços à esquerda e à direita
Você importa para o repositório privado um processo que contém uma tarefa de formulário. Ao executar o processo no novo editor de processos, os elementos do formulário são exibidos corretamente na interface da Web.

Antes, os elementos do formulário não eram renderizados corretamente na interface da web devido a uma falha na API.

As operações de licença da Control Room, como instalação de novo GUID, sincronização de licença ou alocação de licença agora funcionam de maneira confiável com uma licença válida e quando a Control Room não está no modo seguro ou seguro expirado.

Anteriormente, no último dia antes do GUID expirar, se qualquer uma das operações de licença acima ocorresse e a conta incluísse ambas as licenças Base APICall e APIConc, um erro de chave duplicada faria com que essas operações falhassem.

ID de caso do Service Cloud: 02209315, 02209323

As contagens de licenças liberadas de grupos agora são corretamente retornadas à conta principal quando a alocação de licenças de um grupo é reduzida. Isso garante que a página de licença da Control Room reflita com precisão a quantidade de licenças adquiridas após edições em grupo.

Anteriormente, reduzir a contagem de licenças de um grupo poderia causar a perda da licença na conta principal se nenhum registro de licença principal correspondente (com as mesmas datas de início e de término) fosse encontrado. Isso levou a totais de licenças imprecisos e acionou alertas de consumo excessivo de licenças.

ID de caso do Service Cloud: 02203713

Agora, o recurso de exportação de função inclui todos os usuários atribuídos como "executar como" e exporta sem problemas. Os usuários podem exportar com precisão as funções com os dados do usuário nos arquivos CSV gerados.

Anteriormente, as exportações excluíam todos os usuários para execução, mesmo quando vários usuários eram atribuídos. Isso resultou em exportações incompletas e dados de funções imprecisos.

ID de caso do Service Cloud: 02197312

Após você atualizar o Agente de bot para a versão disponível com este lançamento, a automação que contém a lógica para minimizar qualquer janela de execução de bot é executada sem quaisquer problemas e a automação é implantada com sucesso.

ID de caso do Service Cloud: 02220965, 02221833, 02221903, 02222203

Corrigido um problema em que bots usando as ações do Gravador falhavam com a mensagem de erro A página da Web demorou muito para carregar. Aumente o tempo de espera e tente novamente após atualizar para a versão 37401 da Control Room e a versão 22.180.35 do Agente de Bot. Os Bots agora são executados como esperado.

ID de caso do Service Cloud: 02221329, 02221869, 02221428, 02220604

Após a atualização para esta versão, se uma automação (principal) tiver uma automação secundária dependente (bot) com dependência de digitalização ou metadados, a automação principal agora será implantada com êxito sem falhas.

ID de caso do Service Cloud: 02213434, 02212482, 02213903, 02214567, 02202339, 02209234

A automação não será mais implantada em um dispositivo multiusuário se as credenciais do dispositivo de login automático de dois usuários forem idênticas (independentemente da diferenciação entre maiúsculas e minúsculas). Por exemplo, Usuário1 com domain\username e Usuário2: com domain\UserName.

ID de caso do Service Cloud: 02161664

Problema de vulnerabilidade do OpenSSL resolvido. Para obter mais informações, clique no link de download da versão e visualize os Relatórios de segurança e conformidade em A-People Downloads page (Login required).

ID de caso do Service Cloud: 02161805

Ao usar a ação Loop e alterar o iterador do loop de CSV/TXT (para cada linha em CSV/TXT) para banco de dados (para cada linha em um conjunto de dados de consulta SQL), o erro na tela do Editor de bot não é mais exibido e permite que você desenvolva as automações.
Ao usar a ação If com várias condições, incluindo uma condição de Gravador com gravação segura ativada e a opção Imagem de pré-visualização do gravador ativada, as imagens serão salvas temporariamente no repositório com um carimbo de expiração de uma hora após a imagem ser salva.

ID de caso do Service Cloud: 02188888

Quando você faz uma atualização de pacote em massa de bots, o tamanho do bot agora é limitado a 50 MB. Isso ajuda a evitar problemas de falta de memória (OOM) na Automation 360 Control Room.

Anteriormente, em tais casos, por exemplo, durante a atualização do pacote Banco de dados, o tamanho do arquivo JSON aumentou de 15 MB para 260 MB, causando problemas de OOM e a Control Room ficou fora do ar por algum tempo.

Nota:
  • O tamanho de todos os bots do repositório agora está limitado a 50 MB.

  • Quando o tamanho do bot ultrapassa 50 MB, a atualização em massa do pacote pode falhar.

ID de caso do Service Cloud: 02196714

As imagens capturadas não são mais armazenadas no sistema de arquivos quando é feito o checkin como parte da gravação segura.

Anteriormente, quando você usava o recurso de gravação segura, as imagens capturadas ainda eram mantidas no repositório, o que levava a um problema de segurança.

O proprietário do pool de dispositivos agora pode editar um pool de dispositivos e salvar as alterações com êxito, mesmo que qualquer um dos outros proprietários desse pool de dispositivos esteja desabilitado.

ID de caso do Service Cloud: 02201801

Ao usar o recurso Excluir versões não utilizadas, ele não exclui mais pacotes que são usados por automações no repositório público.

ID de caso do Service Cloud: 02176850, 02204971

Ao navegar para um repositório público com subpasta com mais de 1.000 e abrir qualquer Task Bot ou arquivo de configuração, agora leva menos tempo para expandir e carregar a pasta e nenhuma mensagem de erro é exibida. Como resultado, você pode visualizar a hierarquia de pastas corretamente no painel esquerdo na guia de espaço de trabalho Público ou Privado.

ID de caso do Service Cloud: 02149276, 02210524

Na página Gatilhos de eventos, ao adicionar uma Tarefa de API com gatilhos da web, o modal Escolher um usuário exibe apenas os usuários com permissão de execução para a pasta onde você faz o checkin da Tarefa de API.
Quando você tem uma função personalizada com um ou mais usuários run-as e se alguns ou todos os usuários run-as selecionados forem excluídos, a contagem de Run as selecionado agora é refletida corretamente na função personalizada. Além disso, quando você adiciona ou atualiza usuários run-as para uma função, e se os usuários run-as selecionados forem desativados ou excluídos, você não encontrará mais uma mensagem de erro ao criar ou editar uma função.

ID de caso do Service Cloud: 02180578, 02197309, 02210550

O ícone de remover é fácil de localizar e usar. Anteriormente, os usuários achavam difícil localizar o ícone para remover o atributo, e parecia que não havia opção para remover o atributo de credencial (Gerenciar > Credenciais).

Apenas um usuário com permissão de Gerenciar todas as filas ou o proprietário da fila pode agora excluir a fila.

Antes, qualquer usuário com permissões de exportação ou importação de filas e um participante ou consumidor de fila podia excluir uma fila.

ID de caso do Service Cloud: 02213384

Com a formatação de tempo aprimorada para longas horas, a opção Início > Automação > Bots em execução por mais tempo agora exibe o Tempo médio de execução correto.

Anteriormente, quando bots eram executados por mais de 24 horas e eram concluídos ou interrompidos manualmente por um usuário, um Tempo médio de execução incorreto era exibido.

ID de caso do Service Cloud: 02206323

Após você atualizar o pacote Excel avançado para esta versão (6.23.0), a ação Converter excel em PDF para converter uma pasta de trabalho, planilha ou um arquivo CSl/ em um arquivo PDF não adiciona mais um caractere extra ($) antes e depois da variável.

ID de caso do Service Cloud: 02212023

Quando você executa uma atualização em massa do pacote para um bot principal que inclui o bot secundário dependente, o compilador agora usa a versão correta do pacote presente no bot atual.

Antes, em tais casos, o compilador usava a versão antiga utilizada no bot principal, exibindo uma mensagem de erro para determinados pacotes. Por exemplo, pacote Serviços web REST, Lista e Sistema.

ID de caso do Service Cloud: 02187213, 02216272, 02221786, 02224329, 02224987, 02207757, 02225626, 02227363, 02222805

Após atualizar para o Automation 360 v.36, o bot pai agora executa com êxito, mesmo que tenha dependências de um ciclo (dependências circulares).

Anteriormente, em tais casos, o bot pai não conseguiu executar devido a dependências circulares, causando o erro StackOverflow.

ID de caso do Service Cloud: 02215311, 02213762, 02220559, 02222147, 02224082, 02224963, 02235153

Ao implantar um bot principal que tem uma dependência manual de um bot secundário e o bot principal está chamando o bot secundário usando o comando de execução Task Bot em uma máquina do usuário, a implantação não é mais interrompida. Além disso, a implantação agora aplica corretamente as verificações de dependência para evitar execuções incompletas ou inválidas.

ID de caso do Service Cloud: 02220514, 02224111

Ao promover um bot de um repositório público selecionando o URL de destino e a chave de API, a promoção do bot não falha mais para algumas chaves de API.

Anteriormente, isso estava causando problema para uma chave de API que contém < ou > caractere e gerando uma mensagem de erro.

ID de caso do Service Cloud: 02221265, 02219560, 02221725, 02223059, 02223813

O processo de checkout agora lida corretamente com grandes conjuntos de arquivos, garantindo que todas as dependências sejam recuperadas sem falhas.

Anteriormente, o checkout de um bot que possuía um grande conjunto de arquivos com metadados (excedendo o limite de 1.000 arquivos por lote) falhava, causando referências ausentes.

ID de caso do Service Cloud: 02222733

Limitações

Crie variáveis de entrada e saída do tipo (String ou Dicionário) com um hífen (-) na página do bot de tarefas ou do Process Editor. Em seguida, crie um processo, adicione um Task Bot e insira a variável que você criou no campo Nome da tarefa do Task Bot. Salve e feche o processo. Depois, reabra o processo, atualize qualquer informação relevante, como o título do processo, salve e feche o processo. Você encontrará um erro após salvar o processo.

Alternativa: Atualize o nome da variável removendo o hífen (-).

Ao iniciar um novo processo com um formulário e usar Criar variável para criar um tipo de dados Credencial, o tipo de dados Credencial não estará disponível na lista de tipos de dados.

Alternativa: Primeiro, crie o processo selecionando uma opção de Variável de entrada. Em seguida, adicione as credenciais como uma variável de Saída. Por fim, mude para a opção Formulário.

A convenção de nomenclatura para a licença da categoria do Automation Co-Pilot foi atualizada nas páginas de Licença, Usuário e detalhamento. Observe que a página Configurações mantém a nomenclatura original. Esta é uma atualização somente da interface do usuário e não afeta a funcionalidade ou o comportamento do licenciamento.
Ao adicionar uma Tarefa de API ou um Task Bot à página Gatilhos de evento, a Control Room atribui o rótulo Produção aos bots sem rótulo, pois utiliza a versão mais recente do bot como contexto.
Você encontrará um problema ao criar um processo com as seguintes etapas:
  1. Crie um Formulário com o nome do arquivo Formulário de teste, selecione o elemento Menu suspenso de seleção múltipla e insira os seguintes valores separados por vírgula: t1, t2, t3.
  2. Inicie o processo com os dados iniciais do formulário. Procure e selecione o arquivo Formulário de teste.
  3. Adicione um elemento Formulário ao processo e configure o mesmo arquivo Formulário de teste que você criou.
  4. Na tarefa Formulário, mapeie as variáveis de entrada entre a tarefa inicial e a tarefa de formulário, salve e, em seguida, execute o processo.
  5. Na janela Criar novo processo, selecione t1 e t2 no Menu suspenso de seleção múltipla para o formulário inicial. Clique em Enviar.

Você observará que, para o elemento Formulário, os valores não são exibidos no Menu suspenso de seleção múltipla.

Alternativa: Edite o processo, selecione Formulário > Valores de entrada , edite a variável MultiSelectDropdown e adicione um ponto e vírgula (;) antes das expressões da variável.

No novo editor, o Assistente não exibe erros de validação para dependências ausentes. Atualmente, ele não indica o local exato de um erro em um processo.

Por exemplo, se você importar um processo que inclua um formulário ou uma tarefa de aprovação com um solicitante de tarefa ou uma atribuição feita a uma função ou equipe que não exista, o erro não será exibido. Da mesma forma, ao importar um processo que contém um processo secundário com uma atribuição de tarefa designada a uma função ou equipe inexistente, o erro não será exibido.

Você edita um processo complexo no novo editor de processos e adiciona duas swimlanes horizontais. Ao tentar mover um elemento da primeira swimlane para a segunda, haverá um atraso de alguns segundos antes que você possa mover o próximo elemento.
Você pode encontrar um problema ao executar as seguintes etapas no novo Process Editor:
  1. criar um formulário com os seguintes campos nesta ordem: primeiro, adicionar uma caixa de texto e, em seguida, adicionar um campo de data.
  2. Criar um processo, adicionar uma tarefa de formulário e anexar o formulário que você acabou de criar.
  3. Clique na tarefa do formulário e verifique a seção Valores de entrada.

    Você notará que a ordem dos campos está incorreta, o campo de data aparece antes do campo de caixa de texto.

No novo Process Editor, ao criar um processo com uma tarefa de formulário e clicar no botão Adicionar, você pode adicionar mais de um botão Cancelar e salvar o processo. Nenhum erro de validação será exibido quando você salvar o processo.
No novo Process Editor, ao criar um processo com uma tarefa de bot, você notará que no campo Tempo limite da fila, o tempo máximo permitido é de 24 horas. No entanto, o símbolo de minutos (+) está ativado, o que permite que você adicione mais minutos do que 24 horas.

Alternativa: Se você definir as horas como 24, os minutos deverão ser 0.

Ao atualizar o Automation 360 para essa versão, se o caminho do arquivo para fazer upload do OpenSearch certificate.zip tiver um ponto e vírgula (;), a instalação não funcionará.

Alternativa: Certifique-se de que não tenha um ponto e vírgula (;) no caminho do arquivo que é usado para fazer upload do arquivo OpenSearch certificate.zip.

Ao executar a API BLM v2 no Swagger, um erro de digitação na especificação OpenAPI faz com que o URL de base /v2/blm seja anexado duas vezes, resultando em um URI incorreto e um "erro 404 — não encontrado". Isso impede que as APIs do BLM Swagger funcionem conforme o esperado por meio da interface do usuário do Swagger da Control Room.

Alternativa: Embora a interface do usuário do Swagger tenha sido afetada, a API subjacente ainda está funcionando. Você pode ignorar a interface do usuário do Swagger e fazer chamadas diretas à API.

O modelo gemini-pro-vision está atualmente indisponível para uso em automações devido a uma alteração recente no serviço do Google Vertex AI. As tentativas de usar este modelo resultarão em um erro 404 Não encontrado durante a execução do bot.
Quando você realiza o checkout avançado de um processo que contém dependências, a guia Dependências pode mostrar dependências de versões anteriores.
Se o corpo da solicitação de qualquer ação no pacote do conector contiver mais de 100 parâmetros, o processo de publicação falhará. Você pode excluir a ação ou remover os parâmetros em excesso da ação para publicar o pacote do conector com sucesso.
Limitações de versões anteriores
Quando você faz checkin de um bot na pasta com o nome System, a versão do bot não é exibida corretamente.
Quando você realiza uma atualização em massa de pacote para pacote Lista, uma variável Qualquer um que é usada como Lista retorna o tipo Indefinido.
Alternativa
  1. Faça o checkout do bot e edite a variável Qualquer um. Por exemplo, atualize a descrição.
  2. Clique em Salvar e faça checkin do bot.
Ao importar um bot no espaço de trabalho público e o clone do bot importado está no espaço de trabalho privado, a versão do bot mostra N/A no espaço de trabalho público.