Como usar a ação Atualizar item de trabalho
- Última atualização2024/12/16
Como usar a ação Atualizar item de trabalho
A ação Atualizar item de trabalho fornece a flexibilidade de atualizar um item de trabalho com base no nome da fila ou na ID do item de trabalho como parte de uma execução de automação.
Pré-requisitos
Revise as seguintes considerações para usar a ação
item de trabalho Atualizar:
- Execute a automação usando uma das opções a seguir:
- Executar agora
- Cronograma
- Executar com gatilhos de evento
Nota: Um usuário Executor de bots que atualizará o item de trabalho deve estar associado a uma função que seja o proprietário ou um participante da fila. - Use a ação Atualizar item de trabalho para gerenciar fluxos de trabalho complexos em uma automação adicionando itens de trabalho de múltiplas filas.
- Se os seguintes campos não forem atualizados corretamente, um erro será exibido durante o tempo de execução e a automação falhará:
- Nome incorreto inserido no campo Nome da fila.
- Para a guia Gravar:
- A sequência das colunas está incorreta.
Por exemplo, se a estrutura do item de trabalho for Coluna A, Coluna B e Coluna C. A automação falhará se você inserir a sequência de colunas na guia Gravar como Coluna A, Coluna C e Coluna B.
- O tipo de dados das colunas está incorreto.
Por exemplo, se a estrutura do item de trabalho contiver um tipo de dado como String, mas a estrutura da gravação de entrada for Número.
- Se alguma das colunas na estrutura da gravação estiver faltando.
Por exemplo, se o item de trabalho tiver 3 colunas e você remover uma delas. Entretanto, o registro de entrada está definido para 3 colunas.
- O valor Data/hora não está definido para uma data e hora futuras.Por exemplo, se a data e a hora do sistema forem 10 de maio de 2024, às 14:00, certifique-se de definir a Data/hora como um valor de data e hora futuros.Nota: O valor Data/hora não é definido para uma data e hora futuras quando você coloca os itens de trabalho em espera
- A sequência das colunas está incorreta.
- Para o campo Valor na opção , certifique-se de não usar uma variável como valor de entrada, conforme mostrado na imagem a seguir: