macOS — Perguntas frequentes

Consulte as perguntas frequentes para saber mais sobre o suporte do Automation 360 para dispositivos macOS.

Geral

Quais tipos de automações podem ser criadas em dispositivos macOS?
Atualmente, você só pode automatizar uma tarefa (Task Bot).
Posso criar uma automação no Windows selecionando a plataforma como macOS ou vice-versa?
Sim, você pode selecionar macOS como a plataforma em um dispositivo Windows para criar uma tarefa do macOS. No entanto, se sua tarefa incluir a capacidade de gravar, a gravação deve ser feita em um dispositivo macOS para que funcione em um dispositivo macOS, e vice-versa.
Quando eu escolher uma plataforma durante a criação da tarefa e executar minha automação, o sistema exibirá um aviso se o Agente de bot não for compatível com o ambiente de tempo de execução especificado?
Sim, essas verificações ocorrerão durante a execução de sua automação. No entanto, você pode criar uma tarefa macOS a partir de um dispositivo Windows e vice-versa.
As subtarefas podem estar em um sistema operacional diferente? Por exemplo, se eu criar uma automação principal no Windows, posso usar automações secundárias ou dependências criadas na plataforma macOS?
Não, o sistema não permitirá que você use automação secundária ou dependências criadas em plataformas diferentes. As automações principais criadas em um dispositivo macOS serão compatíveis com automações secundárias compatíveis com macOS. Da mesma forma, se a automação principal for compatível com o Windows, você poderá usar apenas automações secundárias compatíveis com o Windows.
A funcionalidade do repositório da Control Room é a mesma tanto no Windows quanto no macOS?
Sim, os repositórios e as operações relacionadas permanecerão os mesmos nas plataformas Windows e macOS.
As versões dos pacotes permanecem as mesmas para macOS e Windows?
Sim, os pacotes mais recentes oferecem suporte tanto para macOS quanto para Windows.
Como faço para reinstalar o Agente de bot no dispositivo macOS quando quero mudar para outra Control Room?
Você pode escolher um dos seguintes métodos para desinstalar o Agente de bot do dispositivo macOS:
  • desinstalar completamente todos os arquivos e pastas dos diretórios.
  • Remover apenas arquivos do Agente de bot.
  • Usar o script de desinstalação silenciosa
Para obter mais informações, consulte Desinstalar o Agente de bot do dispositivo macOS.

Gravador

O que é a acessibilidade do macOS?
A Acessibilidade do macOS é uma parte integrante da API de Acessibilidade da Apple que é usada para automatizar elementos de UI de aplicativos nativos.
Todas as janelas e aplicativos predefinidos estão disponíveis em uma automação de dispositivo macOS?
Não, apenas a janela Ativo no momento é compatível.
Quais navegadores são compatíveis com macOS?
Navegadores Google Chrome e Safari.
O macOS é compatível com áreas de trabalho virtuais?
Não, a automação de objetos em um desktop virtual atualmente não é compatível.
O suporte de acessibilidade do macOS permite a automação de aplicativos baseados em SAP e Java?
Não, a acessibilidade do macOS só permite automatizar aplicativos nativos da estrutura do macOS.
A extensão Google Chrome é a mesma tanto para macOS quanto para Windows?
Sim, a extensão Google Chrome permanece a mesma tanto para macOS quanto para Windows. Consulte https://chromewebstore.google.com/detail/automation-360/bboccnojhhoegfffpcllbeigipedjedf.
Onde posso encontrar os arquivos de log?
  • Logs do pacote Gravador: /Library/Caches/AAI/NM/Logs/BotLauncher/<user name>/Bot_Launcher_username.log
  • Localização do log de Acessibilidade do macOS: Users/<user name>/Library/caches/AAI/mac-accessibility-adapter/logs
  • Local de log do Agente do navegador: Users/<user name>/Library/Logs/Botagent
O macOS permite a execução como um usuário diferente?
Não, executar como um usuário diferente não é compatível no momento.
Os pop-ups inesperados são compatíveis com macOS?
Não, gerenciar pop-ups inesperados não é possível no momento.
O macOS oferece suporte a janelas em tela cheia?
Não, janelas em tela cheia atualmente não são compatíveis.
O macOS oferece suporte ao recurso de múltiplos perfis do Google Chrome?
Não, o recurso de múltiplos perfis não é compatível no momento.
Se eu precisar solucionar problemas quando a automação da web não estiver funcionando corretamente, o que devo fazer?
  1. Verifique se a extensão do navegador está instalada.
  2. Verifique se a comunicação nativa está instalada:
    1. Verifique o arquivo /Library/Google/Chrome/NativeMessagingHosts/automation.bot.browseragent.json.
    2. Verifique o conteúdo json.
    3. Verifique aachromeagente no caminho BotAgent/browser-agents.