Automation Workspace versão v.39
- Última atualização2026/02/23
Automation Workspace versão v.39
Confira as novidades, alterações e correções no Automation Workspace para a versão v.39.
Novidades
| Control Room, dispositivos e Agente de bot |
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Acesso simplificado: Visualize seus Agentes de IA mais recentes juntamente com as automações Melhoramos a página inicial/painel da Control Room para ajudar os desenvolvedores a encontrar e continuar seu trabalho com mais facilidade. A seção Minhas automações agora exibe os agentes de IA acessados ou editados recentemente. Isso oferece uma visão unificada das suas automações mais importantes e dos fluxos de trabalho orientados por IA, tudo em um só lugar. Esta atualização torna seu fluxo de trabalho de desenvolvimento mais suave, reduzindo a necessidade de alternar entre contextos e melhorando a visibilidade de seus principais ativos. |
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Métricas em nível de processo para observabilidade no Painel de processos Usuários corporativos agora podem explorar páginas de métricas especiais para cada processo no Painel de processos. Isso proporciona informações em tempo real sobre o funcionamento da automação e sua confiabilidade. Ajuda você a entender o desempenho da automação, identificar padrões, resolver problemas e melhorar processos. Você pode:
Monitore, analise e melhore suas automações com mais rapidez, diretamente do Painel de processos. |
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Novo intervalo personalizado de data e hora adicionado ao painel de automações (ID de caso do Service Cloud: 02188024) Agora você pode escolher exatamente como deseja filtrar e visualizar os dados de execução da automação usando filtros de tempo personalizados na guia Automações. Ou seja, você não precisa usar filtros de tempo amplos predefinidos, como 24 horas ou 7 dias). Por exemplo, você pode:
Isso oferece agendamento preciso, melhor controle, flexibilidade e clareza para auditorias. |
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Integração expandida do cofre de chaves ARCON Com essa atualização, a integração do cofre de chaves ARCON foi ampliada para incluir conta de serviço do A360, banco de dados, Active Directory e SMTP. Esse recurso agora está disponível tanto para implantações locais quanto na nuvem, com diferentes recursos para cada uma. Ambientes locais oferecem suporte ao cofre de chaves ARCON para login automático, automação, conta de serviço do A360, banco de dados, Active Directory e SMTP, enquanto implantações na nuvem oferecem integração para login automático e automação. |
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Integração expandida com o BeyondTrust Password Safe Com esta atualização, a integração com BeyondTrust Password Safe agora está disponível tanto para implantações locais quanto na nuvem, com diferentes recursos de caso de uso para cada uma. Para implantações na Nuvem, a integração com o BeyondTrust Password Safe está disponível para casos de uso de automação e login automático, permitindo que os administradores a configurem como o cofre externo, garantindo que as credenciais de automação sejam gerenciadas com segurança pelo BeyondTrust. Para implantações locais, a integração do cofre oferece suporte a login automático, automação, conta de serviço do A360, banco de dados, credenciais do Active Directory e SMTP. Atualmente, a configuração para implantações locais é realizada usando o CRUtil. ID de caso do Service Cloud: 01133021, 01615283, 02184860, 02188799 |
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Opção de nomeação personalizada para credenciais do cofre de chaves Ao criar credenciais para cofres de chaves compatíveis, como AWS, CyberArk, Microsoft Azure, HashiCorp, os usuários agora veem uma caixa de seleção que permite especificar um nome de segredo personalizado conforme sua própria convenção de nomenclatura. Essa melhoria está disponível para implantações da Control Room tanto na nuvem quanto local. |
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Gerenciamento de licenciamento para créditos de automação Recursos de gerenciamento de licenciamento, como limites de capacidade de licença, notificações de capacidade de licença, período de carência e agrupamento, agora são compatíveis com créditos de automação. |
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Gatilhos universais da web
Esta versão apresenta o pacote de gatilhos universais para Web, que permite criar gatilhos para qualquer aplicativo que ofereça suporte a webhooks ou polling. O gatilho universal da Web contém gatilho Listener e Poller. Você pode usar o gatilho Listener para fluxos de trabalho baseados em webhook e Poller para fluxos de trabalho baseados em polling. Nota: O Poller está atualmente em beta.
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Suporte para assinatura AWS no Connector Builder
O Connector Builder agora é compatível com autenticação Signature v4 da AWS, permitindo que os usuários criem pacotes personalizados para fluxos de trabalho baseados na AWS. Esse recurso permite que os pacotes se integrem facilmente com vários serviços da AWS, como APIs do EC2, funções Lambda e armazenamento S3, sem expor nenhum dado confidencial |
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Suporte ao idioma espanhol no Connector Builder
A página do Connector Builder agora está disponível em espanhol. |
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Detalhes da tarefa e da plataforma do dispositivo no log de auditoria
A partir desta versão, as automações concluídas com sucesso incluirão as informações da plataforma (Windows ou macOS) para a tarefa e o dispositivo na tabela Detalhes da execução do bot finalizada. Administradores ou usuários com permissão de Visualizar as ações do log de auditoria de todos podem acessar e clicar na automação com o Tipo de evento como Execução do bot finalizada para visualizar os atributos na tabela Detalhes da execução do bot finalizada. |
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Controle aprimorado sobre tipos de variáveis
Agora é possível alterar o tipo e subtipo das variáveis Lista, Dicionário e Sessão diretamente durante a edição, com mensagens de confirmação claras e validação automática em todo o bot. Isso garante que as alterações de tipo sejam aplicadas corretamente em todos os lugares, preservando configurações válidas e ajudando os usuários a identificar e corrigir disparidades rapidamente. |
| APIs e integrações |
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APIs de automações do Automation Command Center (ACC)
A documentação dos novos endpoints da API de Automações do Automation Command Center (ACC) já está disponível no Swagger e no portal de documentação. |
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Aprimoramento das APIs de fila do Workload Management (WLM)
Agora você pode usar APIs aprimoradas de fila do Workload Management para gerenciar filas e itens de trabalho relacionados com mais confiabilidade. Os seguintes endpoints foram corrigidos e validados para garantir o tratamento preciso de solicitações e respostas:
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O que foi alterado
| Control Room, dispositivos e Agente de bot |
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Design aprimorado da fila WLM para processamento mais inteligente e rápido Implementamos melhorias consideráveis no Gerenciamento da carga de trabalho (WLM) para tornar o processamento de itens de trabalho mais rápido, consistente e escalável. As principais melhorias incluem:
ID de caso do Service Cloud: 02226601 Status e ações do item de trabalho | Ciclo de vida do item de trabalho no WLM |
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Controle de acesso aprimorado para edição da automação de WLM Facilitamos visualizar e controlar suas automações agendadas no nível da pasta com as permissões aprimoradas abaixo:
Juntas, essas melhorias simplificam o monitoramento e o controle das automações em espaços de trabalho compartilhados, aumentando a eficiência e a colaboração. ID de caso do Service Cloud: 02185422, 02192197, 02186389 |
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Processo de instalação do cluster da Control Room aprimorado
Esta versão melhora o processo de instalação do cluster Control Room para configurações de 3 e 5 nós nas plataformas Windows e Linux (com e sem certificados personalizados). O instalador agora usa corretamente os argumentos de linha de comando recém-implementados para garantir a comunicação com êxito entre os nós após a instalação. Este aprimoramento evita cenários em que a comunicação dos nós do cluster falha, mesmo em uma instalação com êxito, garantindo total funcionalidade e confiabilidade em implantações de alta disponibilidade. |
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Mensagem aprimorada do log de auditoria para configurações de notificações por e-mail A mensagem do log de auditoria para as configurações de notificação por e-mail agora foi atualizada para capturar informações detalhadas sobre alterações de configuração. Antes, ela registrava cabeçalhos de alto nível. Com essa melhoria, a mensagem do log de auditoria inclui quais configurações foram atualizadas (marcadas ou desmarcadas), proporcionando uma diferença clara entre os estados anterior e novo das configurações de notificação por e-mail. |
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AWS como o provedor de Nuvem global padrão A Amazon Web Services (AWS) agora é o provedor global padrão de nuvem para hospedar locatários. No entanto, se você tiver uma forte preferência pelo GCP, deve trabalhar com sua equipe de contas para escolher o GCP como o provedor de nuvem preferencial antes de fechar a transação de vendas. Os clientes existentes são provisionados na mesma região que seus outros locatários para garantir a afinidade regional, a menos que um país diferente seja escolhido durante o provisionamento do locatário. |
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Exclusão automática de usuários IDC no Amazon Q após a exclusão da instância do Automation 360 Esse recurso é aplicável a todas as implantações da Control Room na nuvem nas quais os usuários possuem a licença Usuário do Automation Co-Pilot conversacional atribuída.Antes, os usuários do IAM Identity Center (IDC) da AWS eram criados no Amazon Q pela Control Room, com nomes de usuário começando com o UUID da instância da Control Room do Automation 360. Com este novo aprimoramento, quando uma instância da Control Room é excluída, todos os usuários IDC correspondentes agora são automaticamente removidos no Amazon Q também. Esse processo de gerenciamento de usuários é realizado pela Automation Anywhere. |
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Detalhes da licença. Atualizações na interface de usuário da Control Room
Os créditos de IA de documentos agora se chamam créditos de Document Automation na página Detalhes da licença da Control Room. |
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Login na área de trabalho remota no Windows 11 com autenticação ao nível de rede ativada
A partir desta versão, ao utilizar a área de trabalho remota em um sistema operacional Windows 11, não é necessário desativar a opção Exigir que os dispositivos usem autenticação em nível de rede para se conectar em . |
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Implantação bem-sucedida de automações não assistidas em macOS
(ID de caso do Service Cloud: 02220602) A partir desta versão, as implantações de automação não assistida são executadas com sucesso mesmo que a acessibilidade Java não esteja adicionada no dispositivo macOS, esteja ele em estado bloqueado ou desbloqueado. Essa melhoria também inclui as seguintes atualizações:
Definir configurações de login automático no dispositivo macOS |
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Limite ampliado para o número de URLs no arquivo autoregistration.properties (ID de caso do Service Cloud: 02229575) Após você atualizar para esta versão, o número total de URLs da Control Room e suas respectivas chaves de registro que podem ser incluídas no arquivo autoregistration.properties será aumentado para 100, em comparação ao limite anterior de 20. Configuração do arquivo instalador do Windows do Agente de bot |
Correções
| Quando você cria um processo que começa com uma variável de entrada, o rótulo Iniciar com no elemento Iniciar agora é corretamente traduzido para o chinês no Process Editor. Anteriormente, a chave de tradução estava ausente, fazendo com que o rótulo Iniciar com não aparecesse no elemento Iniciar no editor. |
| Quando você abre um processo no Process Editor, ele agora carrega imediatamente e não trava mais. Anteriormente, metadados de processos corrompidos causavam longos tempos de carregamento e, em alguns casos, impediam que o processo fosse aberto com êxito. |
| Após a atualização para esta versão, o problema intermitente que fazia com que a automação permanecesse em um estado de execução pendente e impedisse novas execuções no dispositivo não ocorre mais, e agora ela faz a transição corretamente sem bloquear nenhuma execução de automação subsequente. ID de caso do Service Cloud: 02283856, 02286525, 02279395, 02280263, 02287139 |
| Após atualizar para esta versão, o recurso Comparar versões no Task Bot agora exibe corretamente os nomes das variáveis e garante que hífens e caracteres maiúsculos sejam preservados durante as comparações de versões, mantendo clareza e consistência. ID de caso do Service Cloud: 02152865 |
| A página Ver atividade agora foi atualizada para garantir que as mensagens relacionadas a qualquer uma das automações que foram concluídas ou encerradas sejam exibidas corretamente com todos os detalhes correspondentes. ID de caso do Service Cloud: 02207094 |
| A opção de tempo de execução Ignorar pop-up inesperado não é mais exibida para bots do macOS, pois essa opção não é compatível com a plataforma macOS. |
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A contagem de Em execução em Status da automação – público exibia mais automações do que as que estavam realmente ativas na página Atividade em andamento. Registros antigos de execução de bot foram erroneamente incluídos como em execução. Agora, não há discrepância de dados entre a página de Atividade em andamento e o painel do Automation Command Center (ACC). ID de caso do Service Cloud: 2212344, 02219747, 02220167 |
| Após atualizar o Automation 360 para esta versão, as tarefas agendadas não falham mais, pois o processo agora lida corretamente com solicitações paralelas, evitando conflitos de transação. ID de caso do Service Cloud: 02223633, 02230378 |
| Resolvemos um problema em que as métricas de execução do bot podiam não ser criadas para uma Control Room com mais de 2.000 usuários. Isso fazia com que as métricas de execução do bot ficassem incompletas ou ausentes nos painéis de relatórios. Aprimoramos o processo de geração de métricas para gerenciar grandes grupos de usuários sem ultrapassar os limites do banco de dados. Agora, todos os serviços de relatórios afetados funcionam como deveriam. |
| O número total de licenças consumidas e disponíveis agora é exibido corretamente em todos os grupos de licenças. Antes, eram exibidos valores incorretos em alguns casos. ID de caso do Service Cloud: 02233074 |
| Os detalhes de consumo de licença na página de licenças agora são exibidos corretamente em cada Control Room. Antes, a página exibia valores incorretos, a menos que você sincronizasse a licença com o servidor. ID de caso do Service Cloud: 02211894 |
| Agora é possível atribuir a licença de usuário corporativo do Automation Co-Pilot por meio do mapeamento de grupos do IdP sem quaisquer problemas. Antes, a licença desaparecia após salvar. ID de caso do Service Cloud: 02278608 |
| Agora é possível registrar aplicativos OAuth na Control Room quando as licenças de cliente estão agrupadas. Antes, o registro falhava nessas condições. ID de caso do Service Cloud: 02219437 |
| Você agora pode exportar com sucesso logs de auditoria com até 100 entradas por página. Antes, as exportações falhavam nesse cenário. ID de caso do Service Cloud: 02186751 |
| Agora você pode editar funções personalizadas atribuídas a grandes grupos de usuários. Antes, isso acionava um erro e a lista de usuários atribuídos não ficava visível na guia Usuários. ID de caso do Service Cloud: 02196729, 02165691 |
| E-mails de notificação agora são enviados pela Control Room no ambiente local sem a necessidade de reiniciar o serviço quando o servidor SMTP se recupera de uma falha. Antes, as notificações não eram entregues até que o serviço fosse reiniciado. ID de caso do Service Cloud: 02206905 |
| As importações realizadas em repositórios localizados em sistemas de arquivos montados não falham mais intermitentemente com erros inesperados de dependências ausentes. Adicionamos um mecanismo de nova tentativa para garantir que o arquivo esteja pronto antes que o sistema o valide. Importações e fluxos de trabalho de promoção agora funcionam de maneira fluida e consistente. Antes, o processo de importação podia tentar validar o arquivo enviado antes que ele fosse totalmente criado na unidade montada, resultando em falhas esporádicas durante as operações de importação e promoção. ID de caso do Service Cloud: 02217270, 02219552 |
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Corrigido um problema em que letras eram truncadas nos campos de chave e nome de mapeamento de variável ao usar a ação Loop com o iterador Tabela de dados. ID de caso do Service Cloud: 02274202 |
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A operação de renomear agora funciona corretamente, e os bots não produzem mais erros Arquivo não encontrado nem são removidos do repositório. Anteriormente, quando um bot era renomeado só com uma mudança na capitalização (por exemplo, de ID de caso do Service Cloud: 02219800, 02228077, 02275932 |
| A gestão do compartilhamento de dispositivos entre diferentes modos de implantação foi aprimorada para garantir uma execução consistente das filas. As sessões de usuário agora iniciam corretamente, e os itens de trabalho são processados com rapidez, sem atrasos. Anteriormente, as sessões de usuário não iniciavam em servidores de terminal durante a atualização automática, impedindo a execução dos itens de trabalho. ID de caso do Service Cloud: 02232829 |
| Com essa correção, o sistema agora desabilita corretamente as configurações de notificação dos usuários removidos do Control Room, garantindo que nenhuma notificação por e-mail seja enviada após a exclusão. Anteriormente, usuários excluídos continuavam recebendo e-mails porque suas preferências de notificação não eram atualizadas ou desabilitadas automaticamente durante o processo de exclusão do usuário. ID de caso do Service Cloud: 02203097 |
| A pesquisa Localizar um arquivo agora retorna resultados apropriados quando o texto de pesquisa usa diferentes maiúsculas e minúsculas. As pesquisas agora não diferenciam maiúsculas de minúsculas, garantindo os resultados esperados independentemente de como o texto é digitado. Antes, a pesquisa Localizar um arquivo (F3) não retornava resultados quando os usuários faziam buscas com variações de caso no texto (por exemplo, ID de caso do Service Cloud: 02283780 |
| Os usuários agora podem alternar de maneira confiável entre a área de trabalho virtual e a área de trabalho principal mesmo quando a execução do bot é interrompida ou falha. Antes, os usuários não conseguiam sair da área de trabalho virtual no modo Picture in Picture (PiP), ficando presos quando um bot parava inesperadamente. ID de caso do Service Cloud: 02276917 |
| Ao exportar um bot principal que inclui variáveis globais, o processo agora é concluído com sucesso mesmo que seus bots dependentes (secundários) não estejam selecionados. Os usuários podem exportar bots com variáveis globais de maneira confiável sem serem obrigados a incluir dependências de bot secundário. Antes, a exportação começava, mas falhava durante a fase de Download do arquivo zip exportado. ID de caso do Service Cloud: 02183350 |
| Os Bots com gatilhos e mapeamentos de variáveis de retorno agora são compilados e executados corretamente sem exigir soluções alternativas. Antes, ao utilizar um gatilho de e-mail do O365 Outlook com Validação de bot ativada e mapear uma variável de saída, ocorria um erro de pré-processamento. ID de caso do Service Cloud: 02190403 |
| Os bots clonados agora detectam corretamente modificações upstream e recompilam conforme necessário, garantindo que executem a versão mais recente registrada por qualquer usuário. Antes, o carimbo de data/hora updated_on dos bots clonados mudavam, mas o content_modified_on não, fazendo com que o sistema pulasse a recompilação. Como resultado, você podia ver as atualizações mais recentes no editor, mas a execução ainda rodava o código compilado mais antigo. ID de caso do Service Cloud: 02277891 |
| os itens de trabalho agora são servidos automaticamente em uma ordem classificada, garantindo que as tarefas de alta prioridade sejam executadas primeiro. A classificação pode ser configurada usando até três colunas definidas pelo usuário ou, por padrão, pela data de inserção. Antes, o Gerenciamento da carga de trabalho (WLM) podia levar 15 minutos ou mais para acionar o processamento de itens de trabalho de alta prioridade. ID de caso do Service Cloud: 02286357 |
| Os bots do Gerenciamento da carga de trabalho (WLM) não falham mais com um erro de Dependência de download ou Arquivo não encontrado após a recompilação. Essa correção garante que as referências corretas do arquivo JAR sejam mantidas durante a compilação do bot e implantações em fila. Antes, quando um arquivo JAR já gerado era excluído após a compilação, mas ainda era referenciado em uma resposta de implantação na fila, isso fazia com que os bots de produção falhassem durante a execução. |
| Corrigido o problema em que o gatilho criado não aparecia na página Gatilho de evento após mapear o gatilho para um usuário e para a função que já está atribuída ao mesmo usuário. O problema foi corrigido apenas para dispositivos multiusuário. ID de caso do Service Cloud: 02278167 |
Limitações
| Quando você cria um Formulário com um elemento de imagem e o adiciona a um processo como uma tarefa de formulário, o elemento de imagem não aparece na seção Valores de entrada tanto para a tarefa de Formulário quanto para a tarefa de Aprovação. |
| Ao criar um processo no Process Editor que inclui uma tarefa de Formulário e uma condição Ir para sem um estado terminal (endpoint), nenhum erro de validação é exibido durante o salvamento. Isso pode resultar em uma configuração de processo incompleta. |
| Ao mapear uma variável de arquivo de uma tarefa de Bot para uma tarefa de Formulário no Process Editor, o arquivo pode não ser mapeado corretamente, fazendo com que o processo permaneça indefinidamente em estado de carregamento. Alternativa: Use as ações Carregar arquivo de armazenamento e Obter arquivo de armazenamento do pacote Process Composer e selecione a opção Carregar Bot para a variável de entrada de arquivo no processo. |
| Ao criar um processo com uma tarefa de Formulário e clicar na opção de recarregar ao lado do campo Formulário, o mapeamento de variáveis configurado no campo Opções disponíveis para elementos de formulário dinâmicos (como botões de opção ou caixas de seleção) pode ser limpo. |
| Ao criar uma variável de registro, marcar a caixa de seleção Definir esquema, salvar o processo e reabri-lo, a marcação da caixa de seleção não é mantida no Process Editor. |
| No Process Editor, ao executar um processo, o Assistente não exibe erros de validação para dependências ausentes. Além disso, ele não informa o local exato do erro dentro do processo. |
| Quando uma automação é executada por meio de um gatilho e você acessa a atividade na página Atividade histórica, a seção Detalhes da execução não é exibida. |
| Limitações de versões anteriores |
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| Se o corpo da solicitação de qualquer ação no pacote do conector contiver mais de 100 parâmetros, o processo de publicação falhará. Você pode excluir a ação ou remover os parâmetros em excesso da ação para publicar o pacote do conector com sucesso. |
| A Tarefa de API é um recurso exclusivo da nuvem. Atualmente, você pode importar Tarefas de API em ambientes locais. Você pode visualizar a Tarefa de API importada na Control Room local; no entanto, não é possível executá-las como automações. |
| Quando um JSON aninhado no corpo da solicitação de uma ação em um conector personalizado inclui chaves aninhadas com valores fixos, as Tarefas de API e os Bots de tarefas que consomem a ação não são executados. Ao configurar a ação, use a opção Fornecido pelo usuário para configurar as chaves aninhadas do JSON do corpo da solicitação como uma solução alternativa. |
Atualizações na interface
| Na página Detalhes da licença da Control Room, agora você verá Créditos da Document Automation em vez de Crédito de IA de documento.
Atualizações na interface de detalhes de licença da Control Room |
| A opção de filtro na tabela Conectores na página Pacotes agora mostra apenas as opções Nome e Versão. |
