Ação Obter anexo do ServiceNow

Utilize a ação Obter anexo para baixar um novo anexo do registro especificado em um aplicativo de tabela ServiceNow.

Pré-requisitos

Certifique-se de que você esteja autenticado antes de iniciar qualquer ação da ServiceNow. Para mais detalhes, consulte Ação de Autenticação do ServiceNow.

Procedimento

  1. No painel Ações, selecioneServiceNow > Anexos > Receber anexo e coloque-a na tela.
  2. Especifique os detalhes nos seguintes campos:
    1. Filtrar anexo por.
      • Sys_id: Especifique o ID do anexo ou selecione uma variável onde o ID do anexo é armazenado.
      • Registro associado: Especifique os detalhes do registro associado para baixar o anexo associado. Você deve introduzir o nome e o ID da tabela.
      • Consulta: Especifique um parâmetro de consulta para baixar os anexos. Por exemplo, você pode mapear o sys_id para uma variável e adicioná-la como uma consulta.
    2. Insira um Caminho de pasta de destino ou selecione uma variável se o caminho estiver armazenado em uma variável.
    3. O nome da sessão é exibido como Padrão.
    4. Você pode atribuir o ID do anexo a uma variável de string. Por exemplo, o ID do anexo é salvo como list_GetAttachmentResults.

      Ação Obter registro para ServiceNow
  3. Clique em Executar para salvar e executar seu bot.
  4. O anexo é baixado para o caminho de pasta especificado.
    Nota: A saída é recuperada como uma lista do tipo Dicionário. Para ler um registro individual (linha) nessa lista, é necessário percorrer todos os itens do dicionário usando a ação Loop e ler ou extrair os registros (linhas) individualmente. Por exemplo, a saída de obter vários registros é salva na variável list_of_records_any. Se a variável contiver cinco registros, cada registro será passado para a ação de loop para ser processado um de cada vez.Ação de loop para obter vários registros