O painel de Monitoramento no Automation 360 oferece uma visão em tempo real de todas as execuções de automação em toda a empresa. Ele serve como um repositório central para administradores, desenvolvedores e usuários corporativos acompanharem o progresso, identificarem falhas e medirem o impacto nos negócios.

Nota: O recurso para visualizar o painel Monitoramento requer a licença Enterprise Platform. Para mais informações sobre a versão compatível com este recurso, consulte Enterprise Platform.

O painel de Monitoramento no Automation Command Center (ACC) oferece uma visão em tempo real, em um único painel, da integridade, do desempenho e do impacto comercial da automação, permitindo visibilidade, solução de problemas mais rápida, conformidade com SLA e escalabilidade. Além disso, o painel de Monitoramento oferece visibilidade unificada tanto dos processos quanto das execuções de Agente de IA. Enquanto o monitoramento de processos oferece insights granulares sobre execução e implantação, o monitoramento de Agente de IA foca em tarefas cognitivas como otimização de rotas, detecção de fraudes e classificação de documentos, garantindo que o desempenho esteja alinhado com os SLAs. A página inicial Histórico destaca execuções concluídas com detalhes de tempo de execução e informações de implantação, enquanto a página Atividade oferece insights em nível de tarefa, incluindo logs de execução, progresso e erros, permitindo solução rápida de problemas e análise detalhada de informações específicas de automação.

Ao monitorar execuções de automação, você obtém visibilidade sobre:
  • Execuções de automação (Bots de tarefas, Tarefas de API, Agentes de IA e processos) em tempo real.
  • O status atual das automações (Em andamento, Aguardando, Falha, Concluído).
  • Detalhes da execução, como tipo de automação, nome da atividade e progresso.
  • Tendências na utilização de recursos e eficiência de processos.

Painel de monitoramento no ACC

Benefícios

O painel de Monitoramento oferece visibilidade de ponta a ponta a partir de uma única visão unificada. Os principais benefícios são:
Visibilidade em tempo real
  • Oferece uma visão em tempo real de todas as execuções de automação (Bots de tarefas, Tarefas de API, Agentes de IA e processos).
  • Permite que usuários corporativos acompanhem o progresso de centenas ou milhares de automações simultaneamente.
  • Reduz a dependência de relatórios manuais.
Solução de problemas mais rápida
  • Destaca instantaneamente execuções com falha, erros e gargalos.
  • A capacidade de detalhamento ajuda a identificar as causas principais (tempo de inatividade do sistema, credenciais ou erros de processo).
  • Minimiza o tempo de inatividade e garante uma recuperação mais rápida.
Aprimorar a conformidade com o SLA
  • Acompanha em tempo real as automações pendentes, enfileiradas ou atrasadas.
  • Ajuda a garantir que os processos comerciais essenciais (como reclamações, atendimento de pedidos ou aprovações de empréstimos) sejam concluídos dentro dos prazos do SLA.
  • Reduz o risco para os negócios e melhora a satisfação do cliente.
Escalabilidade e crescimento
  • Facilita o monitoramento de implantações de automação em grande escala.
  • Garante que as organizações possam dimensionar as automações e as filas de carga de trabalho de maneira eficaz.
  • Fornece uma base para a adoção da automação em toda a empresa.