Analise este exemplo para entender melhor como criar uma fila de amostra chamada Employee-Bonus-Queue e definir sua estrutura de item de trabalho com detalhes dos funcionários.

Este exemplo demonstra uma configuração detalhada de uma fila, desde a sua criação, definição do esquema e execução de uma inserção de item de trabalho baseada em CSV.

Pré-requisitos

  • Certifique-se de que você tenha a permissão Carga de trabalho > Criar filas na Control Room.
  • Certifique-se de que você tenha um usuário para adicionar como proprietário da fila. Neste exemplo, usaremos acc-docs.
  • Certifique-se de que você tenha uma função personalizada para adicionar como participante da fila e consumidor. Neste exemplo, usaremos wlmCoustom.

Procedimento

  1. Faça login na Control Room e navegue para Gerenciar > Filas.
  2. Clique em Criar fila no canto superior direito da página.
  3. Insira os detalhes da fila:
    1. No campo Nome da fila, insira: Employee_Bonus_Queue
    2. No campo Descrição, digite: Cálculo e aprovações de bônus anual
    3. Deixe o campo Tempo necessário para uma pessoa concluir um item de trabalho em branco.
    4. Especifique o valor como 3 para Máximo de tentativas automáticas de repetição, que é o número de vezes que um item de trabalho com falha deve ser processado.
    5. Clique em Avançar.
  4. Na página Adicionar proprietários à fila, selecione o usuário acc-docs da lista e clique na seta para a direita para adicionar o usuário selecionado.
    Neste exemplo, estamos usando acc-docs, pois este é o usuário personalizado criado na Control Room. Você pode criar seus próprios usuários conforme necessário.
  5. Clique em Avançar.
  6. Na página Adicionar participantes à fila, selecione a função wlmCoustom na lista e clique na seta para a direita para adicionar a função selecionada.
    Neste exemplo, wlmCoustom é a função personalizada criada na Control Room. Você pode criar sua própria função personalizada conforme necessário.
  7. Clique em Avançar.
  8. Na página Adicionar consumidores à fila, selecione a função wlmCoustom da lista e clique na seta para a direita para adicionar a função selecionada.
  9. Clique em Avançar.
  10. Na página Definir estrutura do item de trabalho, selecione a opção Usar um arquivo CSV.
    1. Clique em Procurar para selecionar o arquivo CSV local e clique em Próximo.
    2. Na página Estrutura do item de trabalho, especifique a Etapa 1: Detalhes do modelo de item de trabalho como Employee-Bonus-Queue-docstest
    3. Em Etapa 2: Quais colunas devemos incluir em cada item de trabalho?, selecione todas as colunas e selecione a opção Mostrar na Control Room para as colunas ID do funcionário, Nome do funcionário, Salário, Avaliação de desempenho e Bônus.
    4. Em Etapa 3: Classifique seus dados por até 3 colunas selecionadas, selecione a coluna ID do funcionário com a qual queremos classificar os dados. Para corrigir um problema com a ordem de classificação, consulte A360 - A fila do WLM não está processando o item de trabalho com base na ordem de classificação mencionada (é necessário fazer login no A-People).
    5. Clique em Criar fila.

    A Employee-Bonus-Queue agora está criada com uma estrutura de itens de trabalho definida e pronta para inserir itens de trabalho.

  11. Navegue até a guia Adicionar itens de trabalho, clique em Procurar e selecione o arquivo local (employee_bonus_queue_testSample arquivo excel) do qual você deseja adicionar itens de trabalho à fila.
    Nota: Certifique-se de que seu arquivo local tenha os mesmos dados da estrutura do item de trabalho definida, como número de colunas e títulos das colunas.
  12. Clique em Salvar alterações.
    Ao navegar para Employee-Bonus-Queue, todos os itens de trabalho inseridos serão exibidos.

    Veja o vídeo a seguir, que demonstra a configuração da fila.

  13. No painel esquerdo, navegue até Gerenciar > Filas.
  14. Na página Filas, vá para Employee-Bonus-Queue e clique em editar esta fila.
  15. Clique em Procurar para selecionar um arquivo CSV do qual você deseja inserir os itens de trabalho e clique em Salvar alterações.
  16. Passe o mouse sobre a reticência vertical (ícone de três pontos) ao lado de Employee-Bonus-Queue. Execute as etapas necessárias:
    • Clique em Ver fila para visualizar os detalhes da fila.
    • Clique em Editar fila e para editar a fila. Aqui, estamos atualizando o filtro de tempo.
    • Clique em Excluir filas para excluir a fila e todos os seus itens de trabalho.
    • Clique em Exportar filas para exportar uma fila e salvá-la para usar em outra Control Room.
    • Clique em Importar filas para importar uma fila local para sua Control Room.

    Veja o vídeo a seguir que demonstra o gerenciamento de filas.

    Para mais detalhes sobre como gerenciar uma fila e as ações realizadas em uma fila, consulte Gerenciar filas de carga de trabalho.