A Coleta de Logs ajuda a simplificar o processo de coleta de informações de diagnóstico que podem ser usadas para solução de problemas. Os logs são salvos como arquivos JSON e incluem detalhes relevantes sobre as operações do Automation 360 dos dispositivos conectados à Control Room.

Você pode visualizar as informações de registro do sistema em seu dispositivo nos seguintes locais:
  • Bot Agent instalado como usuário administrador: C:\ProgramData\AutomationAnywhere\BotRunner\Logs
  • Bot Agent instalado como usuário local ou usuário não administrador: %userprofile%\AppData\Local\AutomationAnywhere\BotRunner\Logs
.

Os seguintes registros são coletados:

  • Registros do gerente do nó
  • Registros do iniciador de bots
  • Registros de extensão do navegador
Nota: A partir do Automation 360 v.29 (Cloud), os dispositivos conectados às instâncias da Control Room hospedadas na Serviços Amazon Web (AWS) podem armazenar e recuperar os logs do Bot Agent do Amazon Simple Storage Service (Amazon S3). Os logs são coletados em intervalos regulares e o administrador da Control Room tem a opção de desabilitar a funcionalidade de coleta de logs.

Você pode optar por coletar uma das seguintes informações no nível de registro:

Nota: Na produção (PROD), recomendamos que você defina o nível de configuração do arquivo de log para INFO para um ótimo desempenho.
  • Informação (padrão): Mensagens informativas que realçam o progresso do aplicativo
  • Depuração: Informações detalhadas que são úteis para depurar um aplicativo
  • Rastreamento: Captura cada comportamento do aplicativo em detalhes
    Nota: Se você definir as informações em nível de log como Rastreamento, algumas actions registrarão os valores dos parâmetros nos arquivos de log do Bot Agent. Portanto, recomendamos que você use Rastreamento apenas para solucionar problemas e realizar as verificações necessárias antes de compartilhar os logs.

Procedimento

  1. Navegue até Administração > Configurações > Dispositivos.
  2. Clique em Editar na guia Configuração da coleta de logs .
  3. Para configurar o nível de coleta de registros, selecione um dos itens a seguir:
    • Informações: para obter mensagens informativas que realçam o andamento do aplicativo.
    • Depurar: para obter informações detalhadas que são úteis para depurar um aplicativo
    • Rastrear: para capturar o comportamento do aplicativo em detalhes.
  4. Defina o tamanho máximo do arquivo de log entre 1 MB e 100 MB.
  5. Defina o número máximo de arquivos de registro entre 1 e 500.
  6. Opcional: Use o campo Sincronizar coleta de logs para selecionar uma das seguintes opções e alterar a configuração padrão da coleta de logs na Control Room:
    • Habilitar: Selecione esta opção se desejar coletar as entradas de log de todos os dispositivos conectados à sua Control Room.

      Apenas uma cópia das entradas de logs dos dispositivos correspondentes é coletada.

    • Desabilitar: A configuração padrão de reter as entradas de registro nos dispositivos correspondentes conectados à Control Room.
  7. Clique em Salvar alterações.