Configurar a coleta de registros

A configuração da coleta de logs permite coletar entradas de logs dos dispositivos conectados à Control Room.

Você pode visualizar as informações de registro do sistema em seu dispositivo nos seguintes locais:
  • Agente de bot instalado como usuário administrador: C:\ProgramData\AutomationAnywhere\BotRunner\Logs
  • Agente de bot instalado como usuário local ou usuário não administrador: %userprofile%\AppData\Local\AutomationAnywhere\BotRunner\Logs
.

Os seguintes registros são coletados:

  • Registros do gerente do nó
  • Registros do iniciador de bots
  • Registros de extensão do navegador
Nota: Começando com Automation 360 v.29 (Cloud), todos os registros do Agente de bot são recuperados e armazenados no Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) por padrão para todas as instâncias. Isso só é aplicável ao Serviços Amazon Web (AWS). Os registros do Agente de bot são coletados em um intervalo regular e podem causar lentidão na Control Room.

Embora um administrador da Control Room possa desabilitar a funcionalidade de coleta de registros, ela não está disponível como parte do Automation 360 Nuvem padrão. Contate seu Gerente de Sucesso do Cliente (CSM) da Automation Anywhere para assistência.

Você pode optar por coletar uma das seguintes informações no nível de registro:

Nota: Na produção (PROD), recomendamos que você defina o nível de configuração do arquivo de log para INFO para um ótimo desempenho.
  • Informação (padrão): Mensagens informativas que realçam o progresso do aplicativo
  • Depuração: Informações detalhadas que são úteis para depurar um aplicativo
  • Rastreamento: Captura cada comportamento do aplicativo em detalhes
    Nota: Se você definir as informações em nível de log como Rastreamento, algumas ações registrarão os valores dos parâmetros nos arquivos de log do Agente de bot. Portanto, recomendamos que você use Rastreamento apenas para solucionar problemas e realizar as verificações necessárias antes de compartilhar os logs.

Procedimento

  1. Navegue até Administração > Configurações > Dispositivos.
  2. Clique em Editar na guia Configuração da coleta de logs .
  3. Para configurar o nível de coleta de registros, selecione um dos itens a seguir:
    • Informações: para obter mensagens informativas que realçam o andamento do aplicativo.
    • Depurar: para obter informações detalhadas que são úteis para depurar um aplicativo
    • Rastrear: para capturar o comportamento do aplicativo em detalhes.
  4. Defina o tamanho máximo do arquivo de log entre 1 MB e 100 MB.
  5. Defina o número máximo de arquivos de registro entre 1 e 500.
  6. Opcional: Use o campo Sincronizar coleta de logs para selecionar uma das seguintes opções e alterar a configuração padrão da coleta de logs na Control Room:
    • Habilitar: Selecione esta opção se desejar coletar as entradas de log de todos os dispositivos conectados à sua Control Room.

      Apenas uma cópia das entradas de logs dos dispositivos correspondentes é coletada.

    • Desabilitar: A configuração padrão de reter as entradas de registro nos dispositivos correspondentes conectados à Control Room.
  7. Clique em Salvar alterações.