CoE Manager versão v.38

Confira as alterações na versão v.38 do CoE Manager.

O que foi alterado

Estágio da oportunidade renomeado de Em andamento para Construção

O estágio Em andamento para oportunidades foi renomeado para Construção para uma terminologia mais clara e padronizada. Essa alteração é refletida de maneira consistente em todo o produto, incluindo páginas de destino, seções de fluxo de trabalho, filtros de página e atributos no nível da API. Essa atualização garante que os usuários possam entender com mais facilidade o estágio atual de uma oportunidade, alinhando a terminologia com sua função pretendida e melhorando a clareza geral.
Seção Admin-Usuário renomeada para Usuários

A seção de administração foi aprimorada para maior clareza e inclusão. A seção Administrador-Usuário foi renomeada para Usuários para permitir todos os tipos de usuários, incluindo desenvolvedores, testadores e outros. Essa atualização oferece uma interface de usuário mais clara, inclusiva e simplificada, consolidando o gerenciamento de usuários de seção em uma exibição unificada para que os administradores possam gerenciar todos os tipos de usuários em um só lugar.

A seção atualizada de Usuários inclui um novo menu suspenso de Tipo de usuário, permitindo a classificação dos usuários como desenvolvedor, testador ou outro. Com base no tipo de usuário selecionado, somente os ambientes relevantes são exibidos, por exemplo, ambientes de desenvolvimento para desenvolvedores e ambientes de controle de qualidade para testadores, garantindo um mapeamento preciso e simplificado do ambiente do usuário.
Configuração do impacto líquido limitada à etapa de Ideia

Para simplificar a configuração de oportunidades e melhorar a consistência dos dados, a configuração de Impacto líquido agora só pode ser alterada durante a etapa de Ideia. Anteriormente, Impacto líquido podia ser alterado em todas as etapas de uma oportunidade, o que geralmente resultava em dados inconsistentes e erros de configuração nas etapas posteriores. Com esta atualização, o campo Impacto líquido é automaticamente bloqueado após a oportunidade avançar além da etapa Ideia.

Se uma oportunidade for movida de volta para a etapa Ideia a partir de uma etapa posterior (como Pipeline ou Construção), a configuração de Impacto líquido volta a ser editável, permitindo os ajustes necessários antes de avançar. Essa mudança garante que os principais atributos da oportunidade permaneçam estáveis durante todo o ciclo de vida do processo, reduzindo o retrabalho e a complexidade da configuração para os usuários.
Página unificada de configurações de administração

Todas as páginas de configuração de administração foram consolidadas em uma única página unificada de Configurações de administração. As configurações agora estão organizadas em seções claramente identificadas: configurações do programa, integrações, configurações de complexidade e alinhamento, usuários e assim por diante. Essa alteração simplifica a interface administrativa, reduz o esforço de navegação e ajuda os usuários a gerenciar as definições de configuração com mais eficiência em um único local.
O cálculo do custo de falha foi atualizado para granularidade no nível de automação

Para melhorar a precisão dos relatórios de custos de falhas e proporcionar maior visibilidade do desempenho da automação em uma oportunidade, os custos de falhas agora são capturados no nível da automação individual. Cada automação dentro de uma oportunidade terá seu próprio custo de falha definido, permitindo um rastreamento e relatórios mais precisos. Esse aprimoramento permite uma melhor atribuição de custos e uma tomada de decisões mais informada em todas as automações de uma oportunidade.
Melhorias de atividade para contexto e rastreabilidade aprimorados

Ao criar e gerenciar atividades, agora você pode oferecer um contexto mais claro e acompanhar as alterações de maneira mais eficaz dentro de uma atividade. Na página Atividade, a primeira seção foi renomeada para Detalhes da atividade, e essa seção agora inclui um campo para capturar uma breve descrição da atividade. Além disso, as solicitações de alteração agora estão incluídas na seção Atividades.

Você pode adicionar várias solicitações de alteração dentro de uma única atividade sem limite imposto, e pode associar qualquer tipo de solicitação de alteração sem restrições. Essas alterações ajudam a capturar todas as informações relevantes sobre mudanças em um só lugar, sem depender de rastreamento externo.
Fluxo de trabalho e notificações de solicitações de alteração aprimorados

As solicitações de alteração dentro da experiência de gerenciamento de atividades agora são mais estruturadas e práticas. O fluxo de trabalho inclui campos adicionais para capturar propriedade, prazos e contexto. Os campos de data são validados em relação às datas da atividade associada, com avisos exibidos se os valores estiverem fora do cronograma da atividade. Os responsáveis recebem automaticamente notificações por e-mail quando uma solicitação de alteração é criada ou seu status é modificado, e todos os arquivos anexados são incluídos nesses e-mails.

Essas alterações se aplicam às solicitações de alteração dentro da experiência de gerenciamento de atividades e aprimoram a rastreabilidade, a responsabilidade e a preparação para futuras integrações com ferramentas padrão de gerenciamento de projetos.
Atualizar oportunidades para automação de processos

Agora os administradores podem alterar o tipo de automação de uma oportunidade existente para automação de processo usando a opção Converter para processo na guia Oportunidades > Fluxo de trabalho. Essa conversão está disponível quando a oportunidade está na fase de ideia, pipeline ou construção. Depois de salva, a oportunidade muda automaticamente para o modelo de processo, preservando e registrando todos os custos de mão de obra enviados anteriormente.

Essa melhoria permite que os usuários continuem configurando o processo, incluindo a definição de caminhos do processo e automações associadas, sem precisar recriar a oportunidade. As oportunidades de automação de processos também estão incluídas nos painéis principais e são tratadas da mesma forma que outras oportunidades para métricas importantes, como economias previstas, benefícios realizados e benefícios perdidos. As métricas são agregadas dinamicamente quando oportunidades de processo de nível inferior ou oportunidades relacionadas são mapeadas para uma oportunidade de processo principal.