Instale a Agente remoto da Automation Anywhere para Citrix 2.0 disponível com o Build v 2.0.0.7 no servidor Citrix Virtual Apps em que as aplicações virtuais são instaladas.

Pré-requisitos

Lembre-se das seguintes considerações ao automatizar uma tarefa no ambiente Citrix usando o novo Agente remoto da Automation Anywhere para Citrix 2.0:
  • Se você estiver usando Google Chrome para automação, garanta que a extensão Automation Anywhere (versão 3.0.0.0 ou posterior) para o agente remoto do Automation 360 esteja instalado e habilitado.

    Google Chrome extension for Automation 360

  • Tanto o Agente remoto da Automation Anywhere para Citrix 1.0 quanto o 2.0 podem ser executados no ambiente Citrix ao mesmo tempo.
  • Quando você usa a versão 2.8.6-20220823-160834 ou posterior do Gravador pacote em seus bots, recomendamos fortemente utilizar o Agente remoto da Automation Anywhere para Citrix 2.0. Se você não tiver instalado o Agente remoto da Automation Anywhere para Citrix 2.0, então temos suporte para um recuo automático onde o Agente remoto da Automation Anywhere para Citrix 1.0 existente será utilizado.
    Nota:
    • Durante o recuo, o Agente remoto da Automation Anywhere para Citrix 1.0 funcionará somente com tecnologias e navegadores que ele suporta.
    • Bots criados com o uso do Gravador pacote (versão 2.8 e posteriores) funcionarão com a extensão Manifest V3. Para as extensões do Manifest V3, certifique-se de se conectar com o Agente remoto da Automation Anywhere para Citrix 2.0.
  • Para a automação Citrix, bots criado usando Gravador pacote (versões anteriores a 2.8.6) não funcionará com Agente remoto da Automation Anywhere para Citrix 2.0. Nesse caso, conecte-se a Agente remoto da Automation Anywhere para Citrix 1.0.
  • Se você estiver usando Agente remoto da Automation Anywhere para Citrix 2.0 e a Agente de bot sobre o mesmo ambiente Citrix, não desinstale a Agente remoto da Automation Anywhere para Citrix ou Agente de bot sem reinstalar a versão atualizada de qualquer uma destas. Por exemplo, se você desinstalar Agente remoto da Automation Anywhere para Citrix, então instale a nova versão de Agente remoto da Automation Anywhere para Citrix ou reinstale a Agente de bot para que as entradas do registro permaneçam atualizadas.
  • Se você tiver bots que utilizam a versão 2.7.3-20220527-004608 ou a versão anterior do Gravador pacote, então os bots utilizarão o Agente remoto da Automation Anywhere para Citrix 1.0 existente.
  • Agente remoto da Automation Anywhere para Citrix 2.0 não funcionará se Citrix XenDesktop também estiver conectado a partir do mesmo dispositivo Bot Creator ou Bot Runner.
  • Opção suspensa de seleção de tecnologia para Gravador não é compatível.
  • O Microsoft UI Automation (COM) não é compatível.
  • A automação SAP não é suportada.
As seguintes tecnologias e navegadores são suportados com o agente remoto do Automation 360 para Citrix:
  • Google Chrome
  • Internet Explorer
  • Microsoft Edge
  • Microsoft Edge com modo IE
  • Mozilla Firefox
  • Java
  • Aplicativos Electron
  • Microsoft Active Accessibility (MSAA)
  • Automação da Interface do Usuário Microsoft

Procedimento

  1. Faça login no servidor Citrix Virtual Apps.
  2. Baixe a versão mais recente do arquivo do instalador Agente remoto da Automation Anywhere para Citrix 2.0 para o servidor Citrix Virtual Apps. O agente remoto do Automation 360 que é executado no servidor Citrix interpreta dados recebidos do Automation 360 e responde adequadamente.
    1. Vá para A-People Downloads page (Login required).
    2. Selecione e baixe o Agente remoto da Automation Anywhere para Citrix 2.0.
  3. Execute o instalador A360.RemoteAgent-x.x.x.
    1. Extraia o arquivo A360.RemoteAgent-x.x.x.zip e clique duas vezes no arquivo A360RemoteAgent.exe.
    2. Na tela Agente Remoto A360 - x.x.x, clique em Próximo.
    3. Na tela Pasta de destino, clique em Alterar para especificar um local não padrão para instalação do agente remoto. Clique em Avançar.
      Nota: O local padrão para instalação é C:\Program Files (x86)\Automation Anywhere\A360 Remote Agent.
    4. Escolha um dos seguintes tipos de conexões remotas para ser instalado com o Agente Remoto A360.
      • Citrix XenApp: selecione esta opção quando seu aplicativo empresarial estiver instalado no servidor Citrix e for acessado via XenApp.
      • VMware Horizon: selecione esta opção quando seu aplicativo empresarial estiver em execução em uma VDI VMware Horizon.
    5. Clique em Instalar para iniciar a instalação.
    6. Na tela Instalar Agente Remoto A360, acompanhe o status do processo de instalação.
    7. Na tela Assistente InstallShield concluído, clique em Finalizar para concluir a configuração.
  4. Na interface Citrix, adicione a aplicação Agente remoto da Automation Anywhere para Citrix 2.0 ao Controlador de entrega do Citrix.
    Isso registra o Agente remoto da Automation Anywhere para Citrix 2.0 como um aplicativo virtual no Citrix StoreFront.
  5. Verifique se o Agente remoto da Automation Anywhere para Citrix 2.0 está disponível no Citrix StoreFront.
    O nome Citrix StoreFront para o agente remoto do Agente remoto da Automation Anywhere para Citrix 2.0 é Agente remoto A360.

Política da lista de permissão

Para adicionar o canal virtual específico para o agente A360 Remote à lista de permissões, faça o seguinte:

  1. Atualize as políticas do grupo, consulte Virtual channel allow list
  2. A seguir estão os detalhes do canal virtual a ser adicionado à lista permitida:
    • Nome do canal virtual: AAV2
    • Caminho do aplicativo: C:\Program Files (x86)\Automation Anywhere\A360 Remote Agent\A360.RemoteAgent.exe
  3. Reinicie seu ambiente Citrix.
  4. Se o método descrito no passo 2 falhar, prossiga com o seguinte procedimento:
    1. Verifique o seguinte registro: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Citrix\VCPolicies (REG_MULTI_SZ)
    2. Certifique-se de que a seguinte entrada esteja presente: AAV2,C:\Program Files (x86)\Automation Anywhere\A360 Remote Agent\A360.RemoteAgent.exe
  5. Se a entrada listada na etapa 4 não estiver presente, crie a mesma entrada no registro do ambiente Citrix e reinicie o ambiente Citrix.