CoE Manager versão v.36
- Última atualização2025/04/15
CoE Manager versão v.36
Novidades
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Visualize o impacto do seu programa de automação com o gráfico de velocidade
O gráfico de velocidade oferece insights sobre o fluxo de novas ideias ao longo do tempo. Esse recurso ajuda a avaliar a eficiência com que as oportunidades passam do estágio de ideia para o de implantação e, ao mesmo tempo, oferece suporte ao orçamento de automação, alinhando-se às previsões anuais. Uma alta velocidade indica um ambiente rápido e ágil, enquanto uma velocidade menor pode indicar gargalos. Com esse gráfico, você pode tomar decisões baseadas em dados para melhorar o planejamento estratégico e os resultados. |
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Monitoramento de revisão do histórico de oportunidade (ID de caso do Service Cloud: 02163504) Agora você pode acompanhar de maneira abrangente as alterações históricas em suas oportunidades, garantindo a manutenção de um histórico de versões das principais métricas de oportunidades. Uma nova tabela de histórico de detalhes de oportunidade é adicionada à aba que registra todas as alterações nos parâmetros da oportunidade. Isso permite que você compare os valores originais e atualizados e acompanhe a evolução das oportunidades em diferentes estágios e versões. As automações em andamento continuam monitorando as economias enquanto as versões futuras são desenvolvidas, garantindo uma diferenciação clara entre os estágios de produção e não produção, o que proporciona uma melhor supervisão do projeto. Esse recurso aumenta a transparência e a precisão na manutenção das alterações de oportunidades, proporcionando melhor visibilidade das modificações e garantindo projeções de ROI mais precisas. |
O que foi alterado
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Monitoramento aprimorado de solicitações de alteração
As solicitações de alteração agora são mais flexíveis com categorias definidas pelo usuário, substituindo as opções fixas anteriores de Bug e Aprimoramento, o que permite definir suas próprias categorias de solicitação de alteração para melhor corresponder aos processos da sua equipe. Além disso, um novo widget exibe há quanto tempo uma solicitação está com o status em aberto. Essas melhorias permitem que você gerencie seus projetos diretamente no CoE Manager, proporcionando uma visão holística da automação de processos de ponta a ponta, juntamente com habilidades de gerenciamento de projetos e programas em um único aplicativo. Agora você pode gerenciar todo o seu fluxo de trabalho em um único lugar com categorização personalizada que se adapta às suas necessidades específicas, proporcionando uma maneira mais flexível e eficiente de acompanhar e gerenciar solicitações de alteração. |