Ação Obter múltiplos registros do ServiceNow

Use a ação Obter múltiplos registros para recuperar vários registros de uma tabela do ServiceNow.

Pré-requisitos

Certifique-se de que você esteja autenticado antes de iniciar qualquer ação do ServiceNow. Para mais detalhes, consulte Ação de autenticação do ServiceNow.

Procedimento

  1. No painel Ações, selecione ServiceNow > Registros > Obter múltiplos registros e coloque-a na tela.
  2. Especifique os detalhes nos seguintes campos:
    1. Nome da tabela: Insira o nome da tabela do ServiceNow.
      Nota: Certifique-se de inserir o nome da tabela em minúsculas.
    2. Selecione Lista no campo Lista de campos a retornar na resposta (Opcional). Digite o Tipo e Valor para os campos que você deseja visualizar na resposta.
    3. Opcionalmente, você pode filtrar os registros usando o par nome-valor ou consulta. Por exemplo, selecione Consulta e especifique um parâmetro de consulta para recuperar registros apenas para estes campos necessários. Por exemplo, você pode mapear o sys_id para uma variável e adicioná-la como uma consulta.
    4. Especifique um limite de registos para visualização. Se o campo Limite estiver em branco ou definido como 0, todos os registros serão retornados. O tempo de resposta pode variar de acordo com o volume da tabela especificada.
    5. O nome da sessão é exibido como Padrão.
    6. Salve o resultado em uma variável. Por exemplo, o ID do objeto é salvo em list_GetMultipleRecordsResult.

    Ação Obter múltiplos registros para ServiceNow
  3. Clique em Executar para salvar e executar seu bot. Quando o bot for executado com sucesso, você recuperará todos os registros do ServiceNow.
    Nota: A saída é recuperada como uma lista do tipo Dicionário. Para ler um registro individual (linha) nessa lista, é necessário percorrer todos os itens do dicionário usando a ação Loop e ler ou extrair os registros (linhas) individualmente. Por exemplo, a saída de obter vários registros é salva na variável list_of_records_any. Se a variável contiver cinco registros, cada registro será passado para a ação de loop para ser processado um de cada vez.Ação de loop para obter diversas gravações