Lançamento do Automação de documento e IQ Bot v.31

Confira as novidades, alterações, correções e limitações em Automação de documento e IQ Bot para a v.31.

Automação de documento

Novidades
Habilite ou desabilite a conexão de serviço externo para usar a capacidade da IA generativa nas instâncias do Automação de documento Nuvem com base na região de implantação

Os administradores agora podem ativar a capacidade da IA generativa para Automação de documento na Control Room com uma licença de nuvem, navegando até Administração > Configurações > Configurações de automação de documentos. Você tem a opção de selecionar a região com base na sua região de implantação e escolher entre EUA e UE.

Quando essa configuração estiver ativada, os desenvolvedores profissionais podem criar instâncias de aprendizado e processar documentos usando o IA de documentos do Google, o Google OCR e os serviços Microsoft OpenAI.

Extração de dados de Document Automation usando o IA generativa | Configurações
Extração de dados com IA generativa disponível para faturas, pedidos de compra e tipos de documentos definidos pelo usuário

Ampliamos a extração de dados com a capacidade do IA generativa para domínios adicionais, como faturas, pedidos de compra e tipos de documentos definidos pelo usuário. Os usuários agora podem extrair facilmente dados de faturas e documentos personalizados. Esse recurso pode ser usado para consultar e recuperar dados de campos de formulário quando combinado ao Automation Anywhere como fornecedor de extração.

Extração de dados de Document Automation usando o IA generativa
Ação RegexExtract em regras de validação

Agora você pode usar a ação RegexExtract em regras de validação para campos de tabela e formulário. Quando um valor é extraído de um documento, esse recurso permite que os usuários apliquem uma expressão regular (regex) ao valor extraído para recuperar uma substring específica. Ele extrai apenas a primeira correspondência encontrada no valor, com base no padrão regex.

Regras de validação em Automação de documento | Use ação de extração regex na regra de validação
Opção Configurações de treinamento avançado no Automação de documento
Com o uso das Configurações de treinamento avançado na página de validação, agora é possível:
  • Ajustar ou mapear novamente os campos da tabela conforme exigido.
  • Definir a coluna primária para a identificação da linha.
  • Adicionar um valor indicador de fim de tabela para que o sistema interrompa a extração depois que o valor for atingido em um campo da tabela.
Essas atualizações são salvas e aplicadas a cada documento processado em seguida.
Nota: Para salvar essas configurações, você deve enviar o documento.

Use configurações de treinamento avançado
pacote Bridge do IQ Bot para o Automação de documento

Disponibilizamos um novo pacote de comando que permite importar todas as instâncias de aprendizado ativas do IQ Bot para o Automação de documento. Essas instâncias de aprendizado do IQ Bot podem ser perfeitamente utilizadas no Automação de documento e processar os documentos.

pacote IQ Bot - DA Bridge

Importante: Esse pacote está disponível como um recurso em Pré-lançamento para todos os clientes do IQ Bot e Automação de documento com algumas limitações. Se você encontrar algum problema, abra um tíquete de suporte: Abra um caso de suporte (login no A-People necessário).
O que foi alterado
Suporte de idioma expandido para Google Custom Document Extractor (CDE)

Agora oferecemos suporte a mais de 70 idiomas para extração de documentos usando o Google CDE.

Suporte ao Document Automation para o Google Custom Document Extractor (CDE)
Notificações sobre o consumo de sua licença de Document Automation

Se você habilitou ativado as notificações, receberá uma notificação sobre o consumo de sua licença do Automação de documento quando 80% de suas licenças forem consumidas.

Você pode usar esse recurso para planejar licenças adicionais.

Compreensão das licenças em Automação de documento
Correções
Quando um usuário clica no espaço vazio do documento para obter valores normalizados para vários campos, os valores dos campos não mudam mais.

Antes, o valor era alterado quando um usuário clicava uma vez no espaço vazio do documento. Como resultado, o valor pode ser alterado por acidente sem perceber o comportamento.
Com o modelo de feedback heurístico aprimorado, a extração agora funciona de modo correto e cria um cluster para determinados campos nos casos em que os mapeamentos anteriores contêm caracteres que não sejam do inglês, como caracteres árabes ou texto com aspas simples (‘).

ID de caso do Service Cloud: 01981332, 01981088
A mensagem de atualização dos dados do documento do pacote agora é localizada de acordo com o idioma selecionado. Além disso, a mensagem personalizada localizada é traduzida de acordo com o idioma selecionado para o provedor do IA de documentos do Google.
Para documentos não estruturados na página do validador, quando um usuário clica em um campo, a página correta é aberta no documento com as informações relevantes para aquele campo ou consulta de pesquisa.
Ao carregar um arquivo JSON com valores parserFields incorretos ao configurar um analisador, o processo de upload não falha mais e mostra uma mensagem de erro apropriada.
Durante a configuração do analisador, a página Configurar analisador exibe agora o conteúdo da página no idioma selecionado.
Quando um usuário processa um documento de várias páginas contendo tabelas sem cabeçalho com o IA de documentos do Google como provedor, todos os dados válidos agora são extraídos de todas as páginas.
Ao criar ou editar uma instância de aprendizado, quando um usuário atualiza qualquer valor de rótulo do campo, o sistema restringe o usuário de inserir um valor com no máximo 200 caracteres.

Antes, nesses casos, o sistema permitia que o usuário inserisse um valor com mais de 200 caracteres, apesar da limitação de caracteres. E, quando o usuário tentava salvar as atualizações, uma mensagem de erro era exibida sobre o limite de caracteres.
Agora, nenhum dado duplicado é extraído com o feedback heurístico usando o Google Vision OCR.
O feedback heurístico está habilitado para o provedor do IA de documentos do Google em implantações do No local.
Quando um usuário seleciona um idioma na interface do Automation Co-Pilot, o rótulo da opção de preenchimento automático é agora atualizado de acordo com o idioma selecionado durante a validação.
Quando um usuário adiciona um nome de alias semelhante ao nome do campo, a extração não falha mais. Como resultado, o documento é extraído com êxito com o padrão regex especificado e mostrado na página do validador.

Antes, nesses casos, por exemplo, ao adicionar total como nome alternativo para o nome do campo Total, a extração falhava com uma mensagem de erro e não era possível processar os documentos com padrões regex.

ID de caso do Service Cloud: 02005661
Limitações
Depois de adicionar o feedback de validação usando as Configurações de treinamento avançado, o indicador do final de tabela pode não ser detectado para melhorar a detecção de tabela se for uma palavra dentro de uma linha.

Por exemplo, se Valor total em USD for um segmento de linha, a seleção do indicador Total para o final da tabela pode impedir a detecção do indicador em futuros documentos.
Quando um usuário exclui um analisador da página de configuração do analisador e depois cria uma instância de aprendizado, a lista suspensa Tipo de documento ainda mostra o domínio associado ao analisador excluído.
Os usuários podem criar uma instância de aprendizado quando o recurso IA generativa e a conexão externa são ativados, mesmo se a licença da Nuvem expirou.
Você não pode extrair dados da tabela com base em feedback se não houver campo do formulário.
Para um processo público, você poderá ver uma mensagem de erro nestes contextos:
  • Depois de validar todos os documentos na fila de validação.
  • Depois de processar alguns documentos com a mesma instância de aprendizado, abra o primeiro documento e clique em Atualizar.
Nota: Nenhuma mensagem de erro é exibida para o processo privado.
Nenhuma mensagem de erro é exibida para um usuário quando a instância de aprendizado do IQ Bot já foi interligada por outro usuário.
Limitações de versões anteriores
Quando uma regra de documento contém diferentes tipos de dados na condição then, você pode receber a mensagem de erro errada.

Alternativa: Se houver vários campos na ação com tipos de dados diferentes, estruture a regra do documento de forma que haja uma ação separada para cada campo.
Quando os usuários com a função de validador enviam um documento para validação, eles encontram uma mensagem de erro.

Alternativa: Crie uma função personalizada com pelo menos permissão de leitura e a atribua aos usuários. Para obter mais detalhes sobre usuários e funções personalizadas, consulte Automação de documento usuários e Criar uma função personalizada para Automação de documento.

ID de caso do Service Cloud: 02092524, 02098383
Quando o usuário fornece um caminho de rede compartilhado como caminho de saída para as ações do pacote Classificador Avançado, a mensagem Diretório é inválido ou não foi encontrado — erro nulo é exibida.

ID de caso do Service Cloud: 02085363
Na página Instâncias de aprendizado, o ícone do provedor de IA de documentos do Google o não estará visível para instâncias de aprendizagem do Google CDE.
Nota: Isso não afeta a funcionalidade subjacente.
Quando um usuário aplica uma validação de fórmula em várias linhas para validar um valor no nível do campo de formulário (por exemplo, Subtotal) e se o usuário exclui uma ou mais linhas e redefine o valor do campo de formulário para corresponder às linhas atuais, o erro de validação ainda persiste. Para corrigir esse problema, execute uma das alternativas a seguir:

Alternativa: Os usuários devem adicionar zero (0) aos valores indesejados das células (quantidade, preço unitário e preço total) e excluir a linha. Em seguida, adicionar o valor correto ao subtotal para limpar a mensagem de erro.
Quando o usuário processa um documento para a instância de aprendizado clássica do Formulários padrão que está conectada ao Automação de documento e se o Agente de bot for instalado com a autenticação de proxy, a extração falhará com uma mensagem de erro.

Quando você processa um documento usando o Google CDE com configuração de Bring Your Own Key (BYOK) e o processador correspondente está usando o modelo fundamental, uma falha transformacional impede o processamento do documento.

Alternativa: Para corrigir esse problema, use o modelo personalizado em vez do modelo básico no console do Google.

IQ Bot

Correções
Após a validação, o documento marcado como inválido é mostrado na pasta de saída inválida relevante quando o ID do projeto for indefinido na API e não desaparecer mais da pasta inválida.

Antes, os usuários não conseguiam encontrar e rastrear os documentos inválidos após a validação, e isso afetava a extração do documento.

ID de caso do Service Cloud: 01960308, 01998792
Limitações
Quando o usuário conecta e processa um documento com a instância de aprendizado do IQ Bot que contém o tipo de documento de caracteres que não pertencem ao inglês (como caracteres árabes e chineses) e está conectado ao Automação de documento, o consumo da licença não é rastreado na Control Room > IQBotPages para essas instâncias de aprendizado conectadas.