Leia e revise a documentação do Automation Anywhere

Automation Anywhere Automation 360

Fechar conteúdo

Contents (Conteúdo)

Abrir conteúdo

Cloud responsabilidades operacionais

  • Atualizado: 12/10/2020
    • Automation 360 v.x
    • Explorar
    • Espaço de trabalho RPA
    • Visões gerais

Cloud responsabilidades operacionais

Saiba mais sobre modelos de implantação segura, locais de elementos de dados e responsabilidades operacionais.

Proteção do Cloud

Automation Anywhere Cloud é implantado para permitir acesso apenas ao pessoal de Automation Anywhere Cloud Operações e aos recursos da Equipe de Segurança. O acesso ao plano de controle de rede e nuvem é restrito usando VPN com autenticação multifator para o pessoal operacional e de segurança da AAI. Todos os usuários da AAI devem primeiro autenticar usando tokens MFA para recuperar credenciais de curto prazo para acessar recursos de nuvem. As credenciais do usuário são monitoradas continuamente quanto à conformidade. Todos os outros usuários operacionais, recursos de nuvem e aplicativos estão restritos ao acesso à Control Room. A certificação regular de acesso do usuário da AAI é realizada para garantir que apenas o acesso necessário seja fornecido ao pessoal de operações na nuvem.

O serviço de nuvem é multilocatário e cada ambiente de sala de controle do cliente usa um identificador de locatário exclusivo para garantir a separação de dados entre as salas de controle. Os Automation Anywhere membros do não podem acessar um ambiente do cliente a menos que uma permissão específica seja fornecida pelo cliente, normalmente sob procedimentos e controles de solução de problemas de suporte.

Puro Cloud
Com a Automation Anywhere oferta da Cloud Pure, todos os dados comerciais, pessoais e operacionais são armazenados na nuvem Automation Anywhere administrada. A Automation Anywhere é a controladora de dados na nuvem e é responsável pela privacidade de dados do cliente, conforme publicada de acordo com a segurança da Automation Anywhere nuvem e a conformidade com a privacidade de dados.

Privacy Policy for Automation Anywhere

Habilitado para nuvem
Com a solução Automation Anywhere Enterprise habilitada para nuvem, dados comerciais, pessoais e operacionais são armazenados e gerenciados na infraestrutura controlada pelo cliente, enquanto dados operacionais específicos relacionados à RPA são compartilhados entre a Automation Anywhere nuvem e a infraestrutura do cliente. Toda a privacidade e conformidade de dados é de responsabilidade do cliente.
On-Premises com atualizações por meio de Cloud
Com o Automation Anywhere On-Premises com atualizações por meio do Cloud serviço , todos os dados comerciais, pessoais e operacionais são mantidos e implantados a partir do servidor no local na rede do cliente. Toda a privacidade e conformidade de dados cabe ao cliente.

A tabela a seguir lista as responsabilidades de segurança de dados e operações:

Necessidade de dados Puro Cloud Habilitado para nuvem On-Premises com atualizações por meio de Cloud
Segurança de dados e infraestrutura Automation Anywhere Enterprise Cloud Cliente compartilhado e Automation Anywhere Enterprise Cloud Cliente
Continuidade e recuperação de desastres Automation Anywhere Enterprise Cloud Cliente compartilhado e Automation Anywhere Enterprise Cloud Cliente
Alta disponibilidade Automation Anywhere Enterprise Cloud Cliente compartilhado e Automation Anywhere Enterprise Cloud Cliente
Localização de dados Automation Anywhere Enterprise Cloud Cliente Cliente
Privacidade de dados Automation Anywhere Enterprise Cloud Cliente Cliente
Atualizações de software Automation Anywhere Enterprise Cloud Cliente compartilhado e Automation Anywhere Enterprise Cloud Cliente

A tabela a seguir lista os tipos de dados e locais de armazenamento:

Tipo de dados Puro Cloud Habilitado para nuvem On-Premises com atualizações por meio de Cloud
Dados de negócios do cliente
  • Dados pessoais do cliente
  • Dados de negócios usados na automação
Cloud Rede de clientes Rede de clientes
Dados operacionais
  • Usuários de operações, funções, senhas
  • Informações do dispositivo
  • Credenciais do dispositivo
  • Bot programação
  • Bot definição
  • Registros de auditoria e aplicação
  • Programações e definições do WLM
Cloud Rede de clientes Gestão compartilhada:
Cloud
Atualizações do pacote de ações
Cliente
Gerenciamento de todos os outros dados
Dados pessoais
  • Nome de usuário e senha
  • Chave de segurança
  • Credenciais e informações do dispositivo do usuário
  • Bot Runner acesso ao dispositivo
  • Bot dispositivo IP/FQDN
  • Bot credenciais da aplicação
  • Logs de aplicação do usuário
Cloud Rede de clientes Rede de clientes
Send Feedback (Enviar Feedback)