Cloud responsabilidades operacionais
Saiba mais sobre modelos de implantação segura, locais de elementos de dados e responsabilidades operacionais.
Proteção do Cloud
Automation Anywhere Cloud é implantado para permitir acesso apenas ao pessoal de Automation Anywhere Cloud Operações e aos recursos da Equipe de Segurança. O acesso ao plano de controle de rede e nuvem é restrito usando VPN com autenticação multifator para o pessoal operacional e de segurança da AAI. Todos os usuários da AAI devem primeiro autenticar usando tokens MFA para recuperar credenciais de curto prazo para acessar recursos de nuvem. As credenciais do usuário são monitoradas continuamente quanto à conformidade. Todos os outros usuários operacionais, recursos de nuvem e aplicativos estão restritos ao acesso à Control Room. A certificação regular de acesso do usuário da AAI é realizada para garantir que apenas o acesso necessário seja fornecido ao pessoal de operações na nuvem.
O serviço de nuvem é multilocatário e cada ambiente de sala de controle do cliente usa um identificador de locatário exclusivo para garantir a separação de dados entre as salas de controle. Os Automation Anywhere membros do não podem acessar um ambiente do cliente a menos que uma permissão específica seja fornecida pelo cliente, normalmente sob procedimentos e controles de solução de problemas de suporte.
- Puro Cloud
- Com a Automation Anywhere oferta da Cloud Pure, todos os dados comerciais, pessoais e operacionais são armazenados na nuvem Automation Anywhere administrada. A Automation Anywhere é a controladora de dados na nuvem e é responsável pela privacidade de dados do cliente, conforme publicada de acordo com a segurança da Automation Anywhere nuvem e a conformidade com a privacidade de dados.
- Habilitado para nuvem
- Com a solução Automation Anywhere Enterprise habilitada para nuvem, dados comerciais, pessoais e operacionais são armazenados e gerenciados na infraestrutura controlada pelo cliente, enquanto dados operacionais específicos relacionados à RPA são compartilhados entre a Automation Anywhere nuvem e a infraestrutura do cliente. Toda a privacidade e conformidade de dados é de responsabilidade do cliente.
- On-Premises com atualizações por meio de Cloud
- Com o Automation Anywhere On-Premises com atualizações por meio do Cloud serviço , todos os dados comerciais, pessoais e operacionais são mantidos e implantados a partir do servidor no local na rede do cliente. Toda a privacidade e conformidade de dados cabe ao cliente.
A tabela a seguir lista as responsabilidades de segurança de dados e operações:
Necessidade de dados | Puro Cloud | Habilitado para nuvem | On-Premises com atualizações por meio de Cloud |
---|---|---|---|
Segurança de dados e infraestrutura | Automation Anywhere Enterprise Cloud | Cliente compartilhado e Automation Anywhere Enterprise Cloud | Cliente |
Continuidade e recuperação de desastres | Automation Anywhere Enterprise Cloud | Cliente compartilhado e Automation Anywhere Enterprise Cloud | Cliente |
Alta disponibilidade | Automation Anywhere Enterprise Cloud | Cliente compartilhado e Automation Anywhere Enterprise Cloud | Cliente |
Localização de dados | Automation Anywhere Enterprise Cloud | Cliente | Cliente |
Privacidade de dados | Automation Anywhere Enterprise Cloud | Cliente | Cliente |
Atualizações de software | Automation Anywhere Enterprise Cloud | Cliente compartilhado e Automation Anywhere Enterprise Cloud | Cliente |
A tabela a seguir lista os tipos de dados e locais de armazenamento:
Tipo de dados | Puro Cloud | Habilitado para nuvem | On-Premises com atualizações por meio de Cloud |
---|---|---|---|
Dados de negócios do cliente
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Cloud | Rede de clientes | Rede de clientes |
Dados operacionais
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Cloud | Rede de clientes | Gestão compartilhada:
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Dados pessoais
|
Cloud | Rede de clientes | Rede de clientes |