Um Co-Pilot User, um Co-Pilot Manager ou um Co-Pilot Admin pode excluir solicitações que não são mais necessárias. A exclusão de solicitações ajuda a limpar o espaço de memória. Você também pode recuperar uma solicitação excluída, se necessário.

Pré-requisitos

Certifique-se de ter concluído as seguintes etapas:

  • Atribuiu uma função Usuário AAE_Robotic_Interface criada pelo sistema para o Co-Pilot User.
    • OU Gerente AAE_Robotic_Interface para o Co-Pilot Manager.
    • OU a função Administrador AAE_Robotic_Interface para o Co-Pilot Admin.
  • Você precisa ter uma licença e fazer login como Co-Pilot User, Co-Pilot Manager, ou Co-Pilot Admin.

As solicitações abertas podem ser excluídas se fizerem parte de um processo público, alterando as configurações do processo. A imagem demonstra onde, na interface, é possível encontrar a opção para permitir que as solicitações abertas sejam movidas para a lixeira.

  • Um Co-Pilot Admin pode apagar qualquer solicitação. As solicitações com status Cancelada, Com falha ou Concluída podem ser enviadas para a lixeira por outros usuários.
    Nota: O Co-Pilot Admin é o único usuário que pode excluir permanentemente as solicitações.
  • O Co-Pilot Manager pode apagar as solicitações de equipes das quais são proprietários.
  • O Co-Pilot User pode apagar apenas as solicitações que ele mesmo criou.
    Importante: Os arquivos associados a um processo são excluídos quando a solicitação é excluída ou são automaticamente excluídos após 90 dias.

Procedimento

  1. Faça login na Automation Co-Pilot.
  2. Navegue para a guia Solicitação.
  3. Na lista de solicitações, selecione a solicitação ou solicitações que você deseja excluir e clique no ícone excluir.
    Uma mensagem de confirmação aparece para confirmar a eliminação.
  4. Clique em Sim, excluir para excluir as solicitações selecionadas.
  5. Opcional: Para recuperar uma solicitação ou solicitações excluídas, execute estas etapas:
    1. Navegue até a guia Lixeira.
    2. Selecione as solicitações que você deseja recuperar e clique no ícone recuperar.
      Uma mensagem de confirmação é exibida para confirmar a recuperação da solicitação.
    3. Clique em Sim, recuperar.
      As solicitações são recuperadas e exibidas na guia Solicitações.