Atualizações do pacote E-mail
- Última atualização2024/06/20
Atualizações do pacote E-mail
Analise as atualizações nas versões liberadas do pacote E-mail, como recursos novos e aprimorados, além de correções e limitações. A página também lista as datas de lançamento de cada versão e as versões compatíveis da Control Room e do Agente de bot.
Resumo das versões
A tabela a seguir lista as versões do pacote E-mail liberadas com uma versão do Automation 360 ou como uma versão somente pacote (em ordem decrescente de datas de lançamento). Clique no link da versão para obter informações sobre as atualizações dessa versão do pacote.
| Versão | Data da versão | Tipo de versão | Versão do Agente de bot | Versão da Control Room |
|---|---|---|---|---|
| Atualizações do pacote E-mail | 17 de junho de 2024 | Com a versão Automation 360 v.33 (Sandbox) | 21.210 ou mais recente | 13980 ou mais recente |
| Atualizações do pacote E-mail | 22 de março de 2024 | Somente pacote; após lançamento do Automation 360 v.32 (Sandbox) | 21.210 ou mais recente | 13980 ou mais recente |
| Atualizações do pacote E-mail | 6 de dezembro de 2023 | Com a versão Automation 360 v.31 (Sandbox) | 21.210 ou mais recente | 13980 ou mais recente |
| Atualizações do pacote E-mail | 6 de setembro de 2023 | Com a versão Automation 360 v.30 (Sandbox) | 21.210 ou mais recente | 13980 ou mais recente |
| Atualizações do pacote E-mail | 6 de junho de 2023 | Com a versão Automation 360 v.29 (Sandbox) | 21.210 ou mais recente | 13980 ou mais recente |
- Para baixar um pacote individual (atualizado em uma versão do Automation 360 em que você quer apenas o pacote), use este URL:
https://aai-artifacts.my.automationanywhere.digital/packages/<package-file-name>-<version.number>.jar - Para o E-mail pacote, a convenção de nomenclatura é:
bot-command-email-<version.number>.jarPor exemplo,
bot-command-email-3.19.2.jar
Para obter etapas detalhadas sobre como baixar um pacote e adicioná-lo de modo manual à Control Room, consulte Adicione pacotes à Control Room.
3.22.1
- Versão do Agente de bot compatível: 21.210 ou mais recente
- Versão da Control Room compatível: 13980 ou mais recente
| Novidades |
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| Suporte para autenticação OAuth2 gerenciada pela Control Room no pacote E-mail (ID do caso do Service Cloud: 00705009, 01788683, 02082598) O Google anunciou a descontinuação de aplicativos menos seguros (LSAs) para conexão ao Google Workspace usando um nome de usuário e senha. A partir de 30 de setembro de 2024, o acesso ao LSA será desativado para todas as contas do Google Workspace. Para ajudar a reduzir o risco de descontinuação, introduzimos um novo modo de autenticação OAuth2 gerenciado pela Control Room no pacote E-mail que permite que você se conecte a um servidor de e-mail. Esse modo de autenticação é seguro e utiliza o gerenciamento centralizado de tokens de acesso da Control Room. Descontinuação de aplicativos menos seguros (LSAs) do Google | Como usar a ação Conectar para o E-mail |
| Opção de codificação introduzida em ações de e-mail (ID de caso do Service Cloud: 02082334) Quando você usa ações de e-mail, como Enviar, Encaminhar, Responder ou Responder a todos, pode usar a opção Codificação para e-mail e selecionar os seguintes tipos de codificação conforme sua necessidade na lista de codificação para representar informações:
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| Correções |
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Agora, ao usar o pacote E-mail, se um anexo for incluído na ação Enviar e for especificado usando a opção Lista, você poderá conferir os detalhes de anexo em modo somente leitura tanto dos bots registrados no espaço de trabalho público quanto dos bots novos no espaço de trabalho privado. ID de caso do Service Cloud: 02114678 |
Agora você pode usar a ação para enviar e-mails do Gmail usando a porta 465. Antes, a ação Enviar falhava com um erro de conexão quando você usava a porta 465. ID de caso do Service Cloud: 02088546 |
Você pode estabelecer uma conexão com um servidor de e-mail usando o protocolo IMAP e usar a ação Salvar anexo para salvar os anexos. Antes, o bot exibia um erro na execução se o nome do arquivo anexo tivesse um caractere especial como (\t)Tab. ID de caso do Service Cloud: 02067595 |
Você pode usar a ação para encaminhar e-mails e anexos para um ou mais destinatários. Antes, quando você usava a ação Encaminhar dentro do loop para processar e-mail, o bot falhava ao encaminhar e-mails gerados usando o aplicativo SAP. ID de caso do Service Cloud: 01995208 |
Agora, quando você percorre cada e-mail em uma caixa de entrada específica do Gmail por mais de 30 minutos, o status dos e-mails é exibido corretamente como Lido. ID de caso do Service Cloud: 01998232 |
3.21.1
- Versão do Agente de bot compatível: 21.210 ou mais recente
- Versão da Control Room compatível: 13980 ou mais recente
| Correção |
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| Ao estabelecer uma conexão com o Outlook, agora você pode usar a ação Mover para mover e-mails de uma pasta para outra na caixa de correio, mesmo se houver mais de uma conta integrada ao Outlook instalado localmente. ID de caso do Service Cloud: 02109373, 02109838, 02107612, 02112311 |
3.19.2
- Versão do Agente de bot compatível: 21.210 ou mais recente
- Versão da Control Room compatível: 13980 ou mais recente
| Correção |
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| Quando você criar um bot usando o pacote E-mail, estabeleça uma conexão com o cliente Outlook e use a ação Mover tudo, o bot move os e-mails para a pasta de destino correta, mesmo que os nomes das pastas sejam semelhantes. ID de caso do Service Cloud: 01973624 |
3.18.2
- Versão do Agente de bot compatível: 21.210 ou mais recente
- Versão da Control Room compatível: 13980 ou mais recente
| Correções |
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Crie um bot para ler e-mails que tenham anexos regulares e incorporados no corpo da mensagem e execute as seguintes etapas:
ID de caso do Service Cloud: 01971661 |
| Quando você usa ações como Responder ou Encaminhar e se conecta a um servidor de e-mail com tipo de autenticação como Credenciais do cliente, o e-mail mostra o endereço do remetente corretamente. Antes, o e-mail exibia o endereço do remetente como desconhecido. ID de caso do Service Cloud: 01966831 |
| Um bot não exibe mais um erro e um e-mail é enviado no seguinte cenário: Quando você usar ações como Enviar, Encaminhar, Responder, Responder a todos e se conectar ao servidor EWS, escolha o modo de autenticação OAuth 2 (credenciais do cliente ou PKCE) e desmarque a opção Gerar erro se os anexos estiverem faltando. ID de caso do Service Cloud: 01955838 |
| O envio de e-mail agora funciona para SMTP hospedado localmente usando a opção de servidor de e-mail. Antes, se você usasse a porta 465 para um servidor SMTP seguro e selecionasse a opção Usar conexão segura (SSL/TLS) como Falso, o bot falhava e exibia uma mensagem de erro. ID de caso do Service Cloud: 01961465 |
| Limitação conhecida |
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Quando você se conecta ao servidor EWS e usa a ação Loop para recuperar todos os e-mails do servidor de e-mail, e se o assunto do e-mail contiver os seguintes caracteres, o bot falha na execução e exibe uma mensagem de erro.
ID de caso do Service Cloud: 01983181 |
3.17.6
- Versão do Agente de bot compatível: 21.210 ou mais recente
- Versão da Control Room compatível: 13980 ou mais recente
| Novidades |
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| Mensagens de erro aprimoradas exibidas durante a execução do bot (ID do caso do Service Cloud: 01887882) Quando você cria um bot usando a opção da ação Enviar e-mail com lógica de anexo incorreta, a execução do bot falha e exibe a seguinte mensagem de erro mais detalhada: Entradas incorretas estão especificadas para o campo Anexo quando a execução do bot falha. |
| Opção de ID de e-mail inválida adicionada a ação Enviar e-mail (ID do caso do Service Cloud: 01823424) Uma nova opção Gerar erro se os IDs de e-mail forem inválidos foi adicionada à ação Enviar e-mail do pacote E-mail. Se você adicionar vários endereços na seção Endereço e se algum dos endereços de e-mail do usuário estiver desativado ou for inválido, o bot exibirá uma mensagem de erro apropriada. |
| Correções |
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Você pode criar um bot usando com o fluxo OAuth2 PKCE e, em seguida, usar a ação Salvar anexo em um Loop com um iterador como Para cada e-mail na caixa de correio. Antes, quando você usava a ação Salvar anexo em um loop e se os e-mails contivessem anexos com um caractere de dois pontos (:) no nome do anexo, o bot falhava na ação de loop com um erro. ID de caso do Service Cloud: 01937048, 01911264, 01938122, 01943463, 01952184, 01959982, 01964181 |
Você não encontrará mais problemas ao usar o pacote de e-mail a ação com a opção EWS e poderá executar operações relacionadas a e-mail, como ler ou enviar e-mails. Antes, quando você usava as ações do pacote E-mail, elas não funcionavam e geravam um tempo limite de conexão se o proxy estivesse configurado. ID de caso do Service Cloud: 01940196, 01937082, 01925438 |
| Você pode usar a ação Conectar no pacote Email junto com outras ações (como Responder ou Encaminhar) do mesmo pacote em um bot sem nenhum problema. ID de caso do Service Cloud: 01908595 |