Configurar a hierarquia da organização e vincular oportunidades

Você pode configurar uma hierarquia organizacional criando unidades de negócios e suas unidades de subnível e vincular oportunidades a elas. Isso proporciona uma melhor compreensão de quantas oportunidades foram enviadas de diferentes áreas da organização, quantas foram automatizadas e mede o ROI gerado por elas.

Pré-requisitos

Você deve ter uma função de administrador.

Procedimento

  • Criar uma unidade de negócios.
    1. No Gestor do CoE, navegue até a guia Administrador-Programa.
    2. Clique em Criar unidade de negócio.
    3. Insira um nome para a unidade de negócio.
    4. Clique em Create (Criar).
      Uma nova unidade de negócios é criada na pasta raiz, que você pode verificar no painel de navegação à esquerda.
  • Crie uma unidade de subnível para a estrutura hierárquica da organização.
    1. No Gestor do CoE, selecione a unidade de negócios para a qual você deseja criar subníveis.
    2. Na página de detalhes da unidade de negócios, navegue até a guia Administrador da hierarquia da organização .
    3. Clique em Criar hierarquia da organização.
    4. Insira um nome para a unidade de subnível.
    5. Clique em Create (Criar).
      Nota: Você pode criar uma quantidade ilimitada de unidades de negócios e unidades de subníveis.
      Um subnível é criado na unidade de negócios, que você pode verificar no painel de navegação à esquerda. Uma nova coluna Caminho da hierarquia da organização na guia Oportunidade e Administrador da hierarquia da organização exibe o caminho (incluindo a unidade de negócios e seus subníveis) ao qual essa oportunidade pertence.
  • Mapear a oportunidade para a unidade de negócios ou sua unidade de subnível.
    1. Selecione a unidade de negócios ou a unidade de subnível para a qual você deseja mapear uma oportunidade.
    2. Navegue até a guia Oportunidades.
    3. Clique em Criar oportunidade.
      A página do formulário de admissão é exibida.
    4. Selecione a unidade de negócios ou a unidade de subnível no menu suspenso para a qual você deseja mapear essa oportunidade.
    5. Digite o restante dos detalhes no formulário de admissão e clique em Finalizar.
      Após a atualização da página, a oportunidade é exibida na unidade de negócios ou em sua unidade de subnível à qual essa oportunidade está mapeada.