Automation Anywhere coleta estatísticas de uso do Automation 360 para melhorias no produto.

As estatísticas de uso fornecem informações sobre onde os usuários podem estar enfrentando problemas com o produto, os recursos mais usados ou menos usados e assim por diante. Essas informações ajudam na melhoria do produto, o que, por sua vez, ajuda a melhorar a experiência do cliente.

Por padrão, a opção Estatísticas de uso está habilitada no Control Room e os dados de uso são coletados. Os dados coletados são armazenados no Automation 360 e na nuvem do provedor de serviços. Os dados coletados são normalmente informações genéricas, tais como detalhes anônimos do usuário, nome do cliente e fluxos de trabalho de navegação do usuário, tais como menus que os usuários acessam e clicam.

Um usuário administrador pode desabilitar as Estatísticas de uso alterando as configurações na Control Room.

Nota: A opção pode ser desabilitada apenas para instalações do No local.
Ao desabilitar a opção Estatísticas de uso, várias atualizações do produto serão bloqueadas, como:
  • Anúncios do produto
  • Notificações ao usuário
  • Destaques educativos
  • Assistência contextual ao usuário, como dicas sobre aumento de produtividade
Para obter mais informações sobre o impacto ao desabilitar a opção Estatísticas de uso, consulte .