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Exibição de estatística de uso

  • Atualizado: 7/08/2020
    • Automation 360 v.x
    • Otimizar
    • Espaço de trabalho RPA

Exibição de estatística de uso

A Estatística de uso é utilizada para coletar alguns dados de uso para análise e melhoria do produto.

Automation Anywhere usa estatística de uso (heap analytics) para obter informações sobre como as pessoas usam o produto. Os dados de uso são transmitidos para heap para análise. Estatística de uso fornece informações como onde os usuários podem ficar travados no produto, recursos mais ou menos usados, e assim por diante. Essas informações ajudam na melhoria do produto, o que, por sua vez, ajuda a melhorar a experiência do cliente.

Quando Estatística de uso está habilitada, os dados de uso são coletados. Os dados coletados são armazenados no Automation Anywhere e na nuvem do provedor de serviços. Esses dados não incluem nenhuma informação comercial ou qualquer informação confidencial ou de identificação pessoal. Ele inclui informações genéricas, como detalhes de usuários anônimos, nome do cliente, fluxos de trabalho de navegação do usuário, como um clique do mouse.

Por padrão, Estatística de uso está habilitada em Automation 360. Um usuário administrador pode desabilitar Estatística de uso alterando as configurações na Automation Anywhere Control Room. Você pode desabilitar Estatística de uso somente para implantação de On-Premises.

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